Анализ организации труда персонала (на примере рабочего места менеджера по персоналу ООО «Игровая Компания «Мегатрон»)

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Сущность организации  труда можно определить, как систему  рационального взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом, основанную на определенном порядке построения и последовательности осуществления трудового процесса, направленную на получение высоких конечных социально-экономических результатов.

Существует целый ряд  задач: технико-технологические, экономические, социальные, психофизиологические, которые  решаются, исходя из определения организации труда. Рациональная организация труда работников складывается из организации рабочего места и создания благоприятных условий труда на основе исследования имеющегося рабочего места, его функций, практической значимости, специфики, а также разработка практических рекомендаций по его совершенствованию.

В рамках данной работы были решены следующие задачи:

- проведен теоретический анализ понятия организации труда, ее содержания, функций, задач и принципов;

- проведен анализ организации  труда персонала на примере  ООО «Игровая Компания «Мегатрон», ее соответствия научной организации труда;

- предложены меры по  совершенствованию организации  труда в ООО «Игровая Компания «Мегатрон».

Таким образом, цель курсовой работы, заключавшаяся в проведении теоретический анализа организации труда персонала и ее практического выражение на примере организации достигнута.

В результате проведенного анализа было выявлено то, что не все элементы организации труда в ООО «Игровая Компания «Мегатрон» соответствуют НОТ, а именно, есть ряд неблагоприятных условий труда и существуют проблемы с организацией обслуживания рабочих мест. В п. 2.3. данной работы были даны рекомендации по решению имеющихся проблем.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Адамчук В.В. Экономика и социология труда : Учеб. / В.В. Адамчук, О.В. Ромашов, М.Е. Сорокина. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 407 с.
2. Бычин В.Б. Организация и нормирование труда: учебник / В.Б. Бычин, С.В. Малинин, Е.В. Шубенкова; Рос. экон. акад. – Изд. 3-е, перераб и доп. – М.: Экзамен, 2005. – 464 с.
3. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: учебник / Б.М. Генкин. – 4-е изд., изм. И доп. – М.: Норма, 2007. – 464 с.
4. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – 6-е изд., доп. – М.: Норма, 2006. – 448 с.
5. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. — М: ИНФРА-М, 2008. — 320 с.
6. Егоршин В.А. Управление персоналом/ В.А. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 713 с.
7. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 304 с.
8. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Регламентация труда. / А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина – М.: Экзамен, 2003. – 480 с.
9. Николашин В.Н. Организация труда персонала: Учебный курс (учебно-методический комплекс). – М.: Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010.
10. Организация и оценка персонала. // Служба кадров. – 2007. – №1-2.
11. Румянцева З.П. Общее управление организацией: теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2001.
12. Управление организацией: Учебник/под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатиной. – М.: ИНФРА-М, 2003.
13. Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения и самостоятельной работы студентов. / Т.В. Черняк. -  Новосибирск: СибАГС, 2006. – 249 с.
14. Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учеб. пособие / Т.В. Черняк. – Новосибирск: СибАГС, 2004. – 204 с.
15. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008 – 352 с.
16. Щербин В.К. Организация труда // Кадры. 2004. № 10.
17. Экономика предприятия: учебное пособие. Часть 1 / под ред. Проф. Ю.И. Трещевского. – Воронеж: Воронежский гос. ун-т, 2006. – 202 с.
18. Экономика труда: Учеб. / С-петерб. гос. ун-т, Байкал. гос. ун-т экономики и права; Под ред. М.А. Винокурова, Н.А. Горелова.- СПб.: Питер, 2004. – 656 с.
19. Экономика труда: Учеб. / под ред. П.Э. Шлендера, Ю.П. Кокина. -  М.: Юристъ, 2003. –592с.
20. http://www.barmashova.ru/nauchnaj_organizazij_truda/ponati_znacheni_NOT/index.html
21. http://portal.rea.ru/e/Stat.nsf/15322694d7fb63bec3256b11004650ad/744a01a783fcd04bc3256c9100660581!OpenDocument – Экономика и социология труда – электронный учебник под общей редакцией к.э.н, профессора Попова Л.А.

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Организационная структура  ООО «ИК «Мегатрон»

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

АНКЕТА

«Информационный стандарт анализа рабочего места»

Название Вашей работы	менеджер по персоналу	Код		Дата
Ваш разряд		Сектор
Ваша фамилия	Смолянинова	Отдел		Отдел персонала
Должность Вашего начальника	региональный  менеджер по управлению персоналом	Подготовлено (кем?)
Фамилия Вашего начальника	Комбарова	Кол-во отработанных часов

 

1. Какова основная цель рабочего процесса, который вы выполняете?

Обеспечить  комплектацию организации квалифицированным персоналом и наиболее эффективное его использование для достижения целей организации.

          2. Чем вы занимались до этого?  Укажите, если вы работали в  другой организации.

Работала в  другой организации по той же специальности.

3. На какие повышения по службе вы рассчитываете?

Должность Регионального  менеджера по персоналу.

4. Если вы регулярно проверяете работу других, то укажите их фамилии и названия работ.

- менеджеры  залов игровых автоматов

- территориальные  менеджеры

5. Если вы проверяете работу других, какими из приведенных занятий вы занимаетесь:

- прием на работу;

- советы по трудоустройству;

- обучение;

- планирование;

- повышение квалификации;

- инструктирование;

- консультирование;

- ассигнования;

- управление;

- учет производительности труда;

- продвижение работников  по службе;

- учет заработной платы;

- наблюдения за дисциплиной;

- увольнения;

- прочие виды работ.

6. Что вы можете  сказать об успешности и результатах  вашей работы?

Все задачи выполняются  точно и в срок. Замечания со стороны руководства отсутствуют.

7. Ваши обязанности.  Обрисуйте вкратце, что вы делаете  и, если это возможно, как вы это делаете.

 * Планирование и контроль выполнения бюджета отдела персонала

 * Организация подбора персонала (внутренний, внешний: массовый, дистанционный). Кадровое планирование, оптимизация ШР

 * Организация стажировок персонала, контроль адаптации

 * Планирование и организация обучения персонала

 * Оценка персонала: управленческий состав и линейный персонал (интервью по компетенциям, ассессмент-центр, автоматизированная система оценки, оценка 360)

* Разработка и внедрение системы развития персонала (индивидуальные планы развития, формирование кадрового резерва)

 * Организация и контроль реализации мотивационных программ

* Внутренний PR, организация и проведение корпоративных мероприятий.

* Контроль  ведения кадрового делопроизводства. Кадровый аудит 

* Консалтинг руководителей структурных подразделений по вопросам управления персоналом с разрешением конфликтных ситуаций

* Организация работы по охране труда и технике безопасности

* Отчетность  перед центральным офисом

Назовите те обязанности, которые вы считаете наиболее важными  и наиболее трудными:

а) обязанности 1 рабочего дня - нет;

б) периодические обязанности

– организация и проведение оценки персонала (рабочих показателей и уровня развития компетенций) – 1  раз в 6 месяцев;

         - составление бюджета отдела персонала – 1 раз квартал

в) обязанности, которые  вы выполняете время от времени

- мониторинг  рынка труда;

г) как долго вы выполняете эти обязанности;

д) выполняете ли вы сейчас какие-либо ненужные обязанности? Если да, то опишите их - нет;

е) какие бы обязанности, не входящие в вашу работу сейчас, вы хотели бы выполнять?

8. Уровень образования.  Выберите из приведенных тот уровень образования, который необходим для выполнения вашей работы (но не ваш собственный уровень образования):

а) не нужно никакого образования;

б) ниже уровня средней  школы;

в) аттестат об окончании  средней школы или его эквивалент;

г) незаконченное высшее образование;

д) законченное высшее образование.

Укажите, пожалуйста, уровень  образования, с которым вы пришли на вашу должность – законченное высшее образование.

9. Опыт. Выберите из  приведенных критериев тот, который  необходим для выполнения вашей  работы:

а) никакого;

б) менее 1 месяца работы;

в) от 1 до 6 месяцев работы;

г) от 6 месяцев до 1 года;

д) от 1 до 3 лет;

е) от 3 до 5 лет;

ж) от 5 до 10 лет;

з) более 10 лет.

Укажите, пожалуйста, степень  вашего опыта, когда вы пришли на эту  должность – 3 года.

10. Навыки. Укажите все  навыки, необходимые для выполнения  вашей работы (например, степень  точности, внимания и аккуратности  при использовании инструментов, методов или систем и т.д.).

- навык проведения  интервью с кандидатами при  приеме на работу

- навык оценки персонала, проведения интервью по компетенциям

- навыки кадрового  администрирования

- навыки планирования, постановки задач и контроля  их выполнения

- знание кадрового  делопроизводства и трудового  законодательства

- знание требований  по охране труда и технике безопасности

- навык публичных  выступлений

Укажите, пожалуйста, те навыки, с которыми вы пришли на эту  должность.

- знание кадрового  делопроизводства и трудового  законодательства

- навык проведения  интервью с кандидатами при  приеме на работу

- навыки кадрового  администрирования

11. Оборудование. Требует  ли выполнении вашей работы  использования какого-либо оборудования? «Да». «Нет». Если «Да», то укажите,  как часто вам приходится пользоваться  оборудованием:

 

Оборудование	Редко	От случая к случаю	Часто
а. Ноутбук			V
б. Принтер			V
в. Сканер		V
г. Телефон			V
д. Факс		V
е. Множительная техника			V

 

12. Требования, предъявляемые  работой к здоровью человека. Укажите, пожалуйста, все ненужные  требования, предъявляемые к вам,  и как часто вам приходится их соблюдать:

 

Требования	Редко	От случая к случаю	Часто
а. Переносить тяжелые  предметы	-	-	-
б. Неудобная или стесненная поза	V	-	-
в. Слишком большая  скорость рабочего процесса	V	-	-
г. Высокие требования предъявляемые к органам чувств (к зрению, слуху, обонянию, способности определять на ощупь, к громкости голоса)	-	-	V

 

13. Отрицательные эмоции. Укажите нежелательные эмоции, которые  вызывает у вас работа, и как  часто это случается:

Отрицательные эмоции	Редко	От случая к случаю	Часто
а. Контакты с людьми	V
б. Контакты с посетителями		V
в. Постоянное внимание начальства		V
г. Работа под постоянным давление сверху		V
д. Скользящий график работы		V
е. Работа в одиночестве	-
ж. Большое количество переездов	V

 

14. Расположение вашего рабочего места. Считаете ли вы его удовлетворительным или неудовлетворительным?

Расположение рабочего места	Удовлетворительное	Неудовлетворительное
а. На открытом воздухе	-	-
б. В помещении	V
в. В подземном помещении	-	-
г. В шахте	-	-
д. На возвышении	-	-