Анализ организации труда персонала (на примере рабочего места менеджера по персоналу ООО «Игровая Компания «Мегатрон»)

                                                                                                         

ФЕДЕРАЛЬНОЕ    АГЕНТСТВО   ПО   ОБРАЗОВАНИЮ

ФГОУ ВПО «СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»

ИНСТИТУТ ПЕРЕПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ

 

 

                              КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

 

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа

по дисциплине Организация труда персонала

 

на тему: Анализ организации труда персонала (на примере рабочего места менеджера по персоналу

ООО «Игровая Компания «Мегатрон»)

 

 

 

 

 

Выполнила:

студентка гр. 08204

Смолянинова О.С.

 

Проверила: 

канд. соц. наук, доцент

Черняк Т.В.

                                                                                          

 

 

 

 

Новосибирск

2010 г.

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Актуальность  темы исследования. Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда. Она способствует рациональному соединению техники и персонала, оптимизирует эффективное использование живого труда, обеспечивает сохранение здоровья работников и повышения удовлетворенности трудом за счет изменения его содержания. Под организацией труда понимают деятельность по внедрению рекомендаций науки с целью рационализации процесса труда.

В условиях рыночной экономики  возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства оказываемых услуг, т.к. в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития учреждений. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и наоборот, при научной организации труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат. Высокая организация труда и научно обоснованные нормы затрат труда являются непременным условием эффективной деятельности. Следовательно, проблемы организации труда необходимо глубоко изучать и настойчиво разрешать их как в науке, так и на практике.

Цель курсовой работы – провести теоретический анализ организации труда персонала и ее практическое выражение на примере организации.

Для достижения цели курсовой работы необходимо выполнение следующих задач:

- проанализировать сущность понятия организации труда персонала и ее составных элементов;

- рассмотреть задачи и функции научной организации труда;

- рассмотреть принципы  научной организации труда;

- провести анализ организации  труда на примере ООО «Игровая  Компания «Мегатрон»;

- предложить меры по  совершенствованию организации  труда в ООО «Игровая Компания «Мегатрон».

Объект  исследования - организации труда в ООО «Игровая Компания «Мегатрон».

Предмет исследования – элементы и функции организации труда персонала в ООО «Игровая Компания «Мегатрон».

Степень изученности  проблемы. Исследованиями в области организации труда занимались такие зарубежные и отечественные авторы как Ф.Тейлор, А.Я. Кибанов, А.К. Гастев, Б.М. Генкин, А.П. Егоршин, В.В. Адамчук,  В.Б. Бычин, В.К. Щербин и др.

Методы  исследования – анализ документов, опрос (анкетирование).

Структура работы состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы и приложения.

В первой главе «Теоретико-методологические основы организации труда персонала» автор рассматривает понятие и содержание организации труда персонала, а также задачи, функции и принципы научной организации труда.

Во второй главе «Организация труда персонала в ООО «Игровая Компания «Мегатрон»» автор проводит анализ организации труда и ее соответствие принципам научной организации труда. А также дает рекомендации по совершенствованию организации труда.

 

ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы организации    труда персонала

1.1. Понятие и элементы организации труда персонала

 

В научной литературе имеется много  попыток дать понятию «организация труда»  наиболее полное и точное, «единственно правильное» определение. Но все эти определения оказываются недостаточными, потому что словосочетание «организация труда» неоднозначно. В различных случаях и по разным поводам организацию труда рассматривают то как элемент хозяйственного механизма, то как систему производственных отношений, то как функцию управления и т.д.¹

Французское слово «organization», позднелатинское — «organizo» — сообщаю стройный вид, устраиваю, русское — «организация» — толкуется в Советском энциклопедическом словаре следующим образом:

1) внутренняя упорядоченность,  согласованность, взаимодействие  более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленных его строением;

2) совокупность процессов  или действий, ведущих к образованию  и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;

3) объединение людей,  совместно реализующих программу  или цель и действующих на основе определенных правил и процедур.²

Таким образом, с функциональной точки зрения организация — это внутренняя упорядоченность и процесс совершенствования, а с институциональной — совокупность структур, учреждений, занимающихся организационными вопросами. Но институциональное значение не может быть применено к понятию «организация труда».

Проведя анализ различных  значений слов «организация» и «труд», понятие «организация труда» можно свести к двум разным толкованиям:

1) атрибутивному – это система, отличающаяся характерным признаком и обладающая необходимыми свойствами, имеющая конкретный состав слагающих ее элементов или частей;

2) функциональному –  это процесс установления или  изменения системы, процесс управления  ею.

По количеству элементов, составляющих содержание организации труда выделяют два вида определений:

1) в узком смысле, когда  к элементам организации труда  относят лишь те, которые прямо  и непосредственно в полном  объеме образуют ее содержание;

2) в широком смысле, когда к содержанию организации труда относят еще и элементы, лишь частично имеющие отношение к ней на рассматриваемом уровне, а в другой своей части относящиеся к организационной системе более высокого уровня. ³

Среди конкретно-экономических  категорий можно выделить:

1) атрибутивное определение  организации труда в масштабе  общества – прежде всего это  обусловленная экономическим строем  и законодательно регулируемая общегосударственная система использования труда в обществе. Элементы этой системы:

- обеспечение функционирования рынка труда (профессиональная ориентация и отбор, способы привлечения людей к труду);

- подготовка, переподготовка, повышение квалификации кадров; решение проблем занятости населения;  социальная поддержка безработных  и др.;

- учет, анализ и планирование труда в государственном секторе экономики;

- межотраслевое нормирование  труда;

- организация оплаты  и материального стимулирования  труда (регламентация минимального размера заработной платы, оплата труда работников бюджетной сферы, установление районных коэффициентов и др.);

- охрана труда и  техника безопасности (межотраслевые  нормы, гарантии, компенсации и  др.);

- другие элементы (социальное  страхование, межотраслевые научно-исследовательские  работы по труду, межотраслевое  типовое проектирование организации труда и др.);

2) в функциональном  смысле  организации труда в  масштабе общества есть не  что иное, как система управления  трудом, принятая в обществе.⁴

Конкретно-экономическая  категория - организация труда в  учреждении – также имеет несколько разновидностей определений:

1) в атрибутивном смысле  – это определенный порядок  построения и осуществления трудового  процесса, образующий систему взаимодействия  работников со средствами производства и друг с другом для достижения заранее поставленной цели трудовой деятельности;

2) в функциональном  смысле – это деятельность  по установлению и изменению порядка взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом для успешного достижения целей трудовой деятельности.⁵

После раскрытия сущности организации труда необходимо установить ее содержание, т.е. показать, из каких составных частей или элементов складывается тот самый порядок трудового процесса, о котором шла речь выше.

После раскрытия сущности организации труда на предприятии необходимо установить ее содержание, т.е. показать, из каких составных частей или элементов складывается тот самый порядок трудового процесса, о котором шла речь выше.

Для этого отметим, что  порядок осуществления трудового процесса предполагает, во-первых, установление цели деятельности; во-вторых, руководствуясь технологией производства, установление перечня производственных операций и их последовательности; в-третьих, разделение всех видов работ между работниками и установление между ними системы взаимодействия, т.е. определенной кооперации труда; в-четвертых, приспособление рабочих мест для удобства работы; в-пятых, организацию обслуживания рабочих мест всякого рода вспомогательными работами; в-шестых, разработку рациональных приемов и методов труда; в-седьмых, установление норм труда и системы его оплаты. Для обеспечения соответствующей организации труда необходимы также создание на предприятии безопасных и здоровых условий труда, планирование и учет труда, воспитание дисциплины труда, подбор и подготовка кадров.

Решение перечисленных  задач составляет содержание организации  труда на предприятии, а ее элементами будут:

1. Разделение труда, т.е. расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей. Разделение труда на предприятии означает обособление отдельных частичных трудовых процессов с целью сокращения производственного цикла за счет одновременного выполнения различных работ и повышения производительности труда. Последнее достигается за счет приобретения производственных навыков рабочими благодаря специализации работ.⁶

2. Кооперация труда, т.е. установление системы производственной взаимосвязи и взаимодействия между работниками, их группами и подразделениями. Разделение и кооперация труда являются исходным пунктом организации любого конкретного труда.⁷ Разделение и кооперация труда составляют две взаимосвязанные и дополняющие друг друга стороны производственного менеджмента.

3. Организация рабочих мест – рациональное устройство рабочих мест за счет соответствующего оснащения и планировки. Под рабочим местом понимается часть производственного пространства, закрепленная за работником или за группой работников, оснащенная всем необходимым для выполнения их профессиональной деятельности.⁸ Рациональная организация рабочего места должна соответствовать следующим требованиям:

1) производственное пространство под рабочее место по своим размерам должно соответствовать специфике работы и его владельца. Существуют нормативы разработанные для различных рабочих мест;

2) рабочее место должно быть оснащено всем необходимым и должно быть организованно обслуживание данного рабочего места;

3) планировка рабочего места, т.е. размещение его оборудования, организации техники и т.д. должно быть выполнено исходя из частоты пользования, максимального удобства и спецификой работы;

4) при организации рабочего места должны учитываться эргономические требования и физиологические особенности человеческого организма;

5) рабочее место должно соответствовать требованиям промышленной эстетике. То есть, рабочее место должно быть максимально удобным для его работника, исключать все его лишние движения.

4. Организация обслуживания рабочих мест – кооперация труда между основными работниками и работниками вспомогательных служб и подразделений в отличие от кооперации по прямой технологической линии между непосредственно взаимодействующими работниками. Для организации обслуживания рабочих мест необходимо решать четыре взаимосвязанные задачи: установить для каждого рабочего места виды обслуживания, в которых они нуждаются, нормы и регламент обслуживания, закрепить каждую функцию обслуживания за определенными исполнителями.⁹

5. Разработка рациональных приемов и методов труда – способов выполнения работы. Любая деятельность может быть выполнена с различной степенью умелости, с большим или меньшим количеством движений, с разной затратой времени и физиологической энергии. Обеспечение наиболее экономного выполнения каждого действия, приема, операции и работы в целом – это чистая сфера организации труда, ее важнейший элемент.