Анализ организации труда персонала (на примере рабочего места менеджера по персоналу ООО «Игровая Компания «Мегатрон»)

Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2012 в 18:10, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность темы исследования. Организация труда или организаци-онные отношения - это форма, в которой реализуются экономические результа-ты трудовой деятельности.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы организации труда персонала 5
1.1. Понятие и элементы организации труда персонала 5
1.2. Задачи и функции научной организации труда 13
1.3. Принципы научной организации труда 17
ГЛАВА 2. Организация труда персонала в ООО «Игровая Компания «Мегатрон» 22
2.1. Описание структуры и характеристика ООО «Игровая Компания «Мегатрон» 22
2.2. Анализ элементов, функций, задач организации труда в ООО «Игровая Компания «Мегатрон» 26
2.3. Рекомендации по совершенствованию организации труда 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ 43
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 46
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 55
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 56

Файлы: 1 файл

Курсовая ОТП.doc

— 773.00 Кб (Скачать)

3. Надбавка  за исполнение обязанностей Старшего  менеджера

 

За выполнение обязанностей Старшего менеджера в городах, где по штатному расписанию должность Территориального менеджера не предусматривается, Управляющий слот-холлом получает надбавку к должностному окладу в размере 12.500 руб. Назначение на должность Старшего менеджера производится по согласованию с Региональным директором, Управляющим региональными дирекциями, Директором по оперированию.

 

 

4. Премии Менеджера смены

 

4.1. Менеджер смены получает ежеквартальную премию в размере 0,5 оклада, зависящую от выполнения плана подразделения по win.

      - при выполнении плана по WIN на 100% эта часть квартальной премии выплачивается полностью.

      - при выполнении плана по WIN на 95-99,99% сумма премии составляет три четверти ее расчетной величины.

      - при выполнении плана по WIN на 90-94,99% эта часть квартальной премии выплачивается в размере 50% ее расчетной величины.

      - при выполнении плана по WIN менее чем на 90% премия за выполнение плана не выплачивается.

 

 

    1. Менеджер смены получает ежеквартальную премию за предоставление качественного сервиса (положительный результат проверок, проводимых Отделом внутреннего контроля) в размере 5000 руб. за 1 проверку. Премию по результатам проверки получают все менеджеры смены слот-холлов, независимо от того, в чью смену прошла проверка.

 

Результат проверки измеряется в баллах. Максимальное количество баллов по закрытой проверке равно 100. Удовлетворительной считается проверка, в ходе которой подразделение набирает не менее 80 баллов (процент выполнения стандарта не менее 80).  Оценка 79 и менее баллов считается неудовлетворительной.

 

 

5. Премии Заместителя управляющего слот-холлом

 

5.1. Заместитель управляющего слот-холлом получает ежеквартальную премию в размере 1 оклада, зависящую:

 

      - 20% - от выполнения плана подразделения по win.

 

      - при выполнении плана по WIN на 100% эта часть квартальной премии выплачивается полностью.

      - при выполнении плана по WIN на 95-99,99% сумма премии составляет три четверти ее расчетной величины.

      - при выполнении плана по WIN на 90-94,99% эта часть квартальной премии выплачивается в размере 50% ее расчетной величины.

      - при выполнении плана по WIN менее чем на 90% премия за выполнение плана не выплачивается.

 

       - 40% выплачивается за выполнение KPI по наличию в подразделении полного пакета документов на игровые автоматы (список документов на игровые автоматы – Приложение 3-А), при условии положительного результата проверки, проведенной в течение оцениваемого квартала Отделом внутреннего контроля.

      - 30% выплачивается за выполнение KPI по наличию в подразделении полного пакета прочих документов на подразделение (юридических, документов по безопасности, кадровых, по охране труда, полный перечень – см. Приложение 3-Б), при условии положительного результата проверки, проведенной в течение оцениваемого квартала Отделом внутреннего контроля.

 

- 10% выплачивается за качественную работу подразделения (все положительные аудиторские проверки) в течение квартала.

 

Результаты проверок, проводимых Отделом внутреннего контроля, выражаются в баллах. Максимальное количество баллов и по проверке сервиса, и по проверке наличия документов равно 100. Удовлетворительной считается проверка, в ходе которой ЗИА набрал не менее 80 баллов. Оценка 79 и менее баллов считается неудовлетворительной.

 

6. Премии Управляющего слот-холлом

 

6.1. Управляющий слот-холлом получает ежеквартальную премию в размере 75.000 руб, зависящую от выполнения плана подразделения по win, качества предоставляемого сервиса и наличия в подразделении полного пакета документов.

  

- 50% от суммы премии выплачивается за выполнение плана по WIN:

 

- при выполнении  плана по WIN на 100% эта часть квартальной премии выплачивается полностью.

- при выполнении  плана по WIN на 95-99,99% сумма премии составляет три четверти ее расчетной величины.

- при выполнении  плана по WIN на 90-94,99% эта часть квартальной премии выплачивается в размере 50% ее расчетной величины.

- при выполнении  плана по WIN менее чем на 90% премия за выполнение плана не выплачивается.

 

       - 25% выплачивается при условии качественной работы подразделения (положительный результат закрытых проверок, проведенных Отделом внутреннего контроля) в течение квартала.

       - 12,5% выплачивается за выполнение KPI по наличию в подразделении полного пакета документов на игровые автоматы (список документов на игровые автоматы – Приложение 3-А), при условии положительного результата проверки, проведенной в течение оцениваемого квартала Отделом внутреннего контроля.

      - 12,5% выплачивается за выполнение KPI по наличию в подразделении полного пакета прочих документов на подразделение (юридических, документов по безопасности, кадровых, по охране труда, полный перечень – см. Приложение 3-Б), при условии положительного результата проверки, проведенной в течение оцениваемого квартала Отделом внутреннего контроля.

 

Результаты проверок, проводимых Отделом внутреннего контроля, выражаются в баллах. Максимальное количество баллов и по проверке сервиса, и по проверке наличия документов равно 100. Удовлетворительной считается проверка, в ходе которой ЗИА набрал не менее 80 баллов. Оценка 79 и менее баллов считается неудовлетворительной.

 

 

6.2. По итогам года Управляющему слот-холлом выплачивается годовая премия в размере среднего значения квартальной премии при условии выполнения годового плана по WIN, которая определяется по следующей формуле:

 

Годовая премия =  Премия 1 квартал + Премия 2 квартал + Премия 3 квартал + Премия 4 квартал

4

Пример  расчета годовой премии Управляющего слот-холлом::

 

Квартальная премия 1 квартал – 75.000

Квартальная премия 2 квартал – 50.000

Квартальная премия 3 квартал – 50.000

Квартальная премия 4 квартал – 75.000

 

Годовая премия = (75.000 + 50.000 + 50.000 + 75.000)/4 = 62.500 руб.

 

 

6.3. За перевыполнение плана по WIN Управляющему слот-холлом выплачивается премия в размере 10% от годовой премии за каждый процент перевыполнения плана от 101 до 110%, 2% - за каждый процент сверх 110% перевыполнения плана.

 

Пример  расчета годовой премии за перевыполнение плана:

 

Годовая премия = 62.500 руб.

 

62.500 * 10% перевыполнения  плана * 10 (процентов за каждый  процент перевыполнения плана) = 62.500 руб.

 

62.500 * 5% перевыполнения плана сверх 110 * 2 (процента за каждый процент перевыполнения плана) = 6.250 руб.

 

Итого премия за перевыполнение плана = 62.500 + 6.250 = 68.750 руб.

6.4. По итогам года Управляющему слот-холлом выплачивается премия за мотивацию и удержание персонала в размере 50.000 руб.

 

Работа по удержанию  и мотивации персонала оценивается  по показателю текучки персонала. На 2008 год KPI установлен в размере 0,3, то есть, допускается не более 30% текучки персонала в год, при этом оценивается период со 2 по 4 квартал 2008 года. При превышении этого показателя по текучке годовая премия за мотивацию и удержание персонала не выплачивается.

 

 

7. Премия руководителям за развитие подчиненных

 

Премия за развитие подчиненных выплачивается Управляющему слот-холлом за подготовку сотрудника, переведенного на должность Управляющего слот-холлом, в соответствии с «Положением о внутреннем подборе «Talent management».

1 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения и самостоятельной работы студентов. / Т.В. Черняк. -  Новосибирск: СибАГС, 2006.

2 Николашин В.Н. Организация труда персонала: Учебный курс (учебно-методический комплекс). – М.: Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010.

3 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения и самостоятельной работы студентов. / Т.В. Черняк. -  Новосибирск: СибАГС, 2006.

4 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения и самостоятельной работы студентов. / Т.В. Черняк. -  Новосибирск: СибАГС, 2006.

5 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения и самостоятельной работы студентов. / Т.В. Черняк. -  Новосибирск: СибАГС, 2006.

6 http://www.barmashova.ru/nauchnaj_organizazij_truda/ponati_znacheni_NOT/index.html

7 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учеб. пособие / Т.В. Черняк. – Новосибирск: СибАГС, 2004.

8 Организация и оценка персонала. // Служба кадров. – 2007. – №1-2. 

9 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учеб. пособие / Т.В. Черняк. – Новосибирск: СибАГС, 2004.

10 Румянцева З.П. Общее управление организацией: теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2001.

11 Организация и оценка персонала. // Служба кадров. – 2007. – №1-2.

12 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учеб. пособие / Т.В. Черняк. – Новосибирск: СибАГС, 2004.

13 Там же.

14 Управление организацией: Учебник/под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатиной. – М.: ИНФРА-М, 2003.

15 Николашин В.Н. Организация труда персонала: Учебный курс (учебно-методический комплекс). – М.: Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010.

16 Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. — М: ИНФРА-М, 2008.

17 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения и самостоятельной работы студентов. / Т.В. Черняк. -  Новосибирск: СибАГС, 2006.

18 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения и самостоятельной работы студентов. / Т.В. Черняк. -  Новосибирск: СибАГС, 2006.

19 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учеб. пособие / Т.В. Черняк. – Новосибирск: СибАГС, 2004.

20 Там же.

21 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учеб. пособие / Т.В. Черняк. – Новосибирск: СибАГС, 2004.

22 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учеб. пособие / Т.В. Черняк. – Новосибирск: СибАГС, 2004.

23 Черняк Т.В. Организация труда персонала: Учеб. пособие / Т.В. Черняк. – Новосибирск: СибАГС, 2004.





Информация о работе Анализ организации труда персонала (на примере рабочего места менеджера по персоналу ООО «Игровая Компания «Мегатрон»)