Определение рыночных возможностей предприятия по материалам: ООО «Стражи порядка»

3.2 Участие в  специализированных выставках 

      Во время проведения выставки решается сразу несколько задач:

- презентация  новой продукции, товара, услуги, проверка реакции клиентов и  партнеров на новинки;

- изучение рынка  сбыта продукции, рекламы, установление  личных контактов с партнерами  и развитие сбытовой сети;

- увеличение  объема продаж;

- контроль конкурентоспособности  предприятия;

- определение  экспортной способности товаров;

- контроль эффективности  существующих каналов сбыта;

- поиск новых  партнеров по сбыту, в том  числе и региональных;

- оценка новых  покупательских сегментов;

- улучшение имиджа  предприятия;

- получение данных  о потребительских предпочтениях;

-решение всего  спектра вопросов по ценообразованию;

     Несмотря на то что многие компании заключают на выставках контракты, подобные случаи встречаются далеко не всегда - более половины участников различных выставок недовольны результатами.

    Чтобы выставка прошла успешно, необходим системный подход. Рассмотрим этапы участия предприятия в выставках более подробно:

1. Для определения  целесообразности участия в той  или иной выставке полезно  для начала четко представить  себе сферу коммерческих интересов  предприятия. После уточнения  сферы деятельности нужно составить  полный список всех выставок, которые могут представлять для  вас интерес.

Далее следует  уточнить бюджет компании на подобные мероприятия и провести сравнительный  анализ выставок. В качестве исходных данных для этой цели могут использоваться следующие показатели:

- престижность  и представительность выставки;

- стоимость рекламного  контакта с потенциальным клиентом;

и перспективность  выставки;

- имидж выставки  с точки зрения потенциальных  клиентов;

- стоимость участия  в выставке;

2. Определение  выставок, в которых мы хотим  принять участие. На основании  проведенного анализа определяем  круг с учетом рекламного бюджета  компании. Необходимо лично пообщаться  с организаторами и участниками  как можно большего количества  выставок, а также почитать отзывы  участников и независимых обозревателей.

3. Выбор площади  выставочного стенда и его  расположения. Он зависит от финансовых  возможностей и умения произвести  максимум впечатления при помощи  минимума средств.

4. Подписание  договора с организатором выставки. Данный этап может быть как  быстрым, так и долгим, в зависимости  от умения читать договоры  и вести переговоры.

5. Подготовка  персонала к выставке. Надо постоянно  помнить о том, что сотрудники  должны быть выбраны из самых  компетентных, опытных и профессиональных  работников компании, а вовсе  не из тех, кому в дни проведения  выставки нечем заняться. Они  же должны помочь подготовиться  к стрессовым дням своим менее  опытным коллегам. Лучше всего,  если от предприятия на выставке  присутствуют минимум три сотрудника - двое из них могут постоянно  находиться на стенде, а один - изучать конкурентов и посещать  различные выставочные мероприятия.

Следует отметить: самые важные дни на выставке - первый и заключительный; 

6. Заказ рекламной  продукции для раздачи на выставке. Без привлекательных раздаточных  материалов участие в выставке  будет неэффективным. Заранее  за 2-3 месяца до мероприятия закажите  рекламную и сувенирную продукцию.  Лучше всего, если это будут  не просто прайс-листы, а фирменные  брошюры и буклеты.

7. Информирование  клиентов и партнеров. Выставка  пройдет менее эффективно, чем  могла бы, если вы не пригласите  на нее своих клиентов и  партнеров. Не нужно бояться  того, что они найдут на выставке  более выгодных и профессиональных  поставщиков. Чему быть, того не  миновать, а имидж компании вы  таким образом повысите - люди, приглашенные  вами, будут вам за это благодарны, к тому же они наверняка  подойдут к вашему стенду, и  это будет лишним поводом пообщаться  и обсудить ваши совместные  проекты. Приурочить к проведению  выставки сбор деловых партнеров  для проведения тренингов, конференций,  награждения почетными дипломами  и неформального общения.

8. Работа на  выставке. Стендисты обязаны быть  психологами, уметь точно распределять  свое внимание между посетителями  и знать свое дело до мелочей.  Девушек-моделей, просто раздающих  буклеты, на выставку лучше  не приглашать - перспективным клиентам  не о чем будет с ними  говорить, а выставка - это в первую  очередь общение.

9.Отработка контактов.  В течение каждого выставочного  дня стендисты должны по крупицам  собирать ценную информацию: пожелания  посетителей стенда, действия и  удачные находки конкурентов,  рекламную продукцию участников.

10. Анализ участия  компании в выставке. Не следует  делать поспешных пессимистичных  выводов. Конечно, хорошо, если  прямо на выставке вы заключили  выгодный контракт, но часто измерить  эффект сразу просто невозможно - повышение узнаваемости вашей  компании на рынке и рост  числа заказов иногда происходят  спустя значительное время после  завершения мероприятия.⁷

Выставка обеспечивает самый большой приток клиентов. Это  самый действенный из всех маркетинговых  активов, потому что он работает в  режиме «здесь и сейчас». Ни одна рассылка, ни один сайт, никакая реклама не смогут дать клиенту полного впечатления  о компании, предоставить информацию о продуктах и новинках и о  характере ее работы.

3.3 Оценка эффективности  мероприятий по освоению рыночных возможностей.

    Успех коммерческой деятельности в такой среде, как Интернет, где сами участники рынка управляют процессом навигации, может определяться только тем, насколько бизнес учитывает интересы пользователей Интернета.

    В России, в отличие от стран западной Европы и США, где Интернет уже является средой для реализации различных бизнес-процессов, российские пользователи видят в сети Интернет всего лишь очередное средство массовой информации. В России электронный бизнес находится в зачаточном состоянии.

Можно выделить следующие причины:

- недоверие крупного  и среднего российского бизнеса  к возможностям электронного  бизнеса.

- разработкой  корпоративных представительств  фирм и средств электронной  коммерции в России занимаются  не профессионалы в сфере бизнеса,  а любители веб-дизайнерской среды.

- небольшое количество  пользователей Интернет. Мировой  опыт показывает, что для полноценного  развития рынка Интернет-рекламы  уровень проникновения Интернет  должен превысить 10%, а для развития  рынка электронной коммерции  30 %.

- слабое доверие  потенциальных покупателей товаров  и услуг, предоставляемых через  сеть Интернет.

- недостаточное  количество инструментов ведения  электронного бизнеса и слабая  телекоммуникационная инфраструктура.

Интернет все  еще воспринимается исключительно  как некая информационная среда. Необходимо создавать на предприятии  методы электронного документооборота, объединенные в единую бизнес-среду, интегрирующую все внутренние службы предприятия.

Для сохранения конкурентных преимуществ необходимо пересмотреть подходы к ведению  бизнеса.

Так, для построения долгосрочных и обоюдовыгодных взаимоотношений  с каждым клиентом требуется:

- высокий уровень  обслуживания;

- максимальная  открытость предприятия;

- простые инструменты  общения с клиентом;

- круглосуточный  доступ ко всем элементам, вовлеченным  в заказ;

Проведенные исследования показали, что создание корпоративного веб-сайта способствует решению  следующих задач:

- увеличение  аудитории потребителей;

- уменьшение  затрат на рекламу;

- уменьшения  расходов на доставку;

- повышение уровня  обслуживания клиентов компании;

- проведение  маркетинговых исследований;

- поиск новых  поставщиков;

- доступ к  новым рынкам сбыта;

- снижение издержек  фирмы;

- создание новой  торговой площадки.⁸

Организация коммерческой деятельности через Интернет не требует  огромных финансовых вложений.

Не существует универсального набора технологий ведения  электронного бизнеса, идеально подходящего  для любой ситуации. Но существует общая проблема организации информационного  взаимодействия на различных уровнях. В этом и заключается суть предприятий  электронного бизнеса: использование  новой технологической основы с  целью улучшения информационного  взаимодействия с потребителями, поставщиками и сотрудниками.

    Однако именно проблема информационного взаимодействия является наиболее сложной. Для решения такого рода задачи был проведен анализ Интернет-ресурсов, представленных в Российском и Германском сегментах глобальной сети. Проведение данного анализа базировалось на модели организации информационного взаимодействия в Интернет среде, включающей следующие группы критериев:

1. Ориентация  на внешний рынок:

- учет национального  менталитета;

- учет сложившейся  конъюнктуры рынка;

- демографические  особенности.

2.Организация  ресурса:

- наличие собственного  логотипа (товарного знака);

- история предприятия;

- новости предприятия,  расположенные в хронологическом  порядке;

- список дилеров  и партнеров компании;

3.Организация  взаимодействия с клиентом:

- наличие контактной  информации: телефон, факс, физический  адрес, адрес электронной почты.

Одно из наиболее существенных преимуществ электронной  коммерции состоит в уменьшении числа посредников и их роли в  цепочки от производителя до потребителя.

 

Заключение

В ходе выполнения работы была достигнута основная цель - определение рыночных возможностей ООО «Стражи порядка».

Изучили воспроизводство  и обновление основных фондов, источники  финансирования и показатели эффективного использования основных средств.

Провели анализ стратегического планирования на ООО «Стражи порядка». Определили основные цели и задачи предприятия. Поведен анализ финансовой устойчивости, ликвидности и рентабельности предприятия. Рассчитали следующие показатели: коэффициент текущей и абсолютной ликвидности; коэффициент обеспечения собственными средствами, маневренности и финансовой устойчивости; рентабельность активов, продаж и собственного капитала.

Разработка мероприятий  по совершенствованию методов определения  рыночных возможностей ООО «Стражи порядка», а именно: повышение эффективности рекламной компании при использовании поисковой оптимизации Интернет-ресурсов и участие в специализированных выставках.

Таким образом, в ходе написания курсовой работы была достигнута поставленная цель - определение рыночных возможностей предприятия  ООО «Стражи порядка».

 

Список используемых источников

1. Бабаева Ю.А., Комисарова И.П. Бухгалтерский  учет - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 527 с.

2. Горемыкин  В.А. Планирование на предприятии:  Учебник, изд. 2-е, испр. и доп. - М.: Академический проект, 2006. - 528 с.

3. Лукин В.П.  Маркетинг. Часть 1: Маркетинг  в системе управления предприятием: Учебное пособие. - Орел: Орел-ГТУ, 2004. - 122 с.