Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2013 в 15:42, курсовая работа
Цель работы: разработка бизнес-плана по созданию станции технического обслуживания.
Задачи работы:
Рассмотреть сущность и особенности бизнес-планирования в организации.
Провести анализ рынка технического обслуживания автомобилей.
Разработать организационный план.
Рассмотреть основные этапы технологического процесса.
Для специализированных автосервисов, где список необходимых деталей четко определен нормативами автопроизводителей, проблема доставки запчастей не очень актуальна. А вот в практике работы автосервисов широкого профиля существуют две наиболее распространенные модели.
Закупка деталей «с запасом». Требует значительных затрат, но зато снимает вопросы отсутствия необходимых запчастей в нужный момент. Наиболее эффективна такая схема для сетевых автосервисов, в работе которых рано или поздно оказывается востребованной практически любая деталь.
Работа со службами доставки. Все детали по мере необходимости заказывают в каком-нибудь Интернет-магазине. Но тогда их стоимость оказывается значительно более высокой.
Инвестору следует сконцентрироваться на продвижении наиболее рентабельных видов услуг. Как правило, это кузовной ремонт, рихтовка и покраска автомобилей, шиномонтаж, мойка. Стоит продумать и максимально эффективное их сочетание. Хорошую отдачу дает комбинирование мастерской по кузовному ремонту и лаборатории по подбору автоэмалей: клиент, купивший эмаль, зачастую заинтересован в качественном ремонте и покраске автомобиля, а автовладельцы, уже сделавшие ремонт, обычно заказывают покраску своей машины.
Доходность компании можно повысить за счет увеличения потока клиентов и снижения расходов. Для этого предпринимают следующие шаги:
- расширяют спектр оказываемых компанией услуг;
- минимизируют затраты на
- сокращают арендные платежи
(можно отказаться от бокса
и ограничиться обычным
- используют рекламу только в краткосрочном периоде, а затем переключаются на «ползучий маркетинг» — новый клиент приходит по рекомендации старого.
Еще один популярный вариант снижения затрат — привлечение рабочей силы из стран СНГ. При равном с россиянами уровне подготовки труд бригад из Армении или Молдовы стоит значительно дешевле. При этом гастарбайтеров отличает высокая дисциплинированность, трудоспособность, меньшая склонность к пьянству. В Москве в настоящий момент распространена практика, когда механик получает от 30 до 50% от стоимости оказанной им услуги. Фиксированная часть заработной платы невелика и редко превышает 200 долл. в месяц. В среднем же механик зарабатывает 600–1000 долл. в месяц.
Для комплексной автоматизации документооборота, складского и финансового учета автосервисов приобретают специализированный софт. Его в России производят не менее пяти компаний, некоторые из них включают в комплект ПО каталоги автозапчастей для иномарок и отечественных автомобилей (стоимость — 40–70 долл.). Сами диски с программами обойдутся в 120–200 долл. И еще 700–1200 долл. придется заплатить за модуль связи с бухгалтерской программой
На участке ТО находится оборудование, которое необходимо для выполнения непрерывного производственного процесса. Оснавная часть – это специализированное оборудование, разработанное специалистами Концерна «Volkswagen AG»
Технологическое оборудование и оснастка
№ позиции |
Наименование |
Тип |
Кол-во |
Габаритные размеры |
1 |
Диагностический стенд |
VAG 1551 |
1 |
1400х400х800 |
2 |
Тележка инструментальная (МЕТЕС) |
Н – 940 |
2 |
940х700х490 |
3 |
Гидравлический домкрат |
П 310 |
1 |
200х400х300 |
4 |
Установка для отсоса масла |
Mobil 112 |
1 |
400х600х780 |
5 |
Тиски слесарные |
ТС – 12 |
2 |
300х490х200 |
6 |
Верстак слесарный |
ОРГ-1468-01-070 |
2 |
1200х800х400 |
7 |
Подъемник четырехстоечный |
П 137 |
1 |
4200х2800 |
8 |
Стенд для регулировки управляемых колес |
Sunmaster |
1 |
1400х500х500 |
9 |
Дымомер для дизельных двигателей |
VAG 613 |
1 |
910х420х380 |
10 |
Газоанализатор |
МЕТЕС |
1 |
350х560х370 |
11 |
Стеллаж для хранения деталей |
с/и |
2 |
1400х500 |
12 |
Урна |
с/и |
3 |
350х350х430 |
13 |
Стол обыкновенный |
с/и |
2 |
1200х600х700 |
14 |
Стул |
3 |
400х400х560 | |
15 |
Огнетушитель |
ОУ – 5 |
5 |
|
16 |
Пуско-зарадное устройство |
Кедр |
1 |
360х420х570 |
17 |
Подъемник двухстоечный |
ЦЕ – 203 |
2 |
3500х2400х3600 |
18 |
Шкаф для хранения инструмента |
ОРГ– 1603 |
1 |
1590х360 |
19 |
Установка для смазывания |
С – 101 |
2 |
410х520х380 |
20 |
Верстак слесарный на два рабочих места |
ОРГ-1468-01-060 |
1 |
1500х800х400 |
21 |
Компьютерная диагностика ДВС |
VAG 1638 |
1 |
300х400х320 |
22 |
Установка для заливки масла |
Mobil– 247 |
1 |
400х600х780 |
23 |
Моечная установка |
мод. 196-II |
1 |
1200х800 |
24 |
Умкость для отработанного масла |
с/и |
1 |
600х800х900 |
25 |
Ларь для ветоши |
с/и |
1 |
750х600х570 |
26 |
Ящик под опилки |
с/и |
1 |
870х900х680 |
27 |
Стеллаж для технической литературы |
с/и |
2 |
400х1800х500 |
28 |
Компьютер |
Р – 3 |
1 |
510х620х490 |
29 |
Шкаф для хранения приспособлений |
с/и |
1 |
620х1200х590 |
Горизонтальные связи организации заключаются в следующем: представители разных отделов обмениваются между собой информацией (то есть, например, что куда распределить, сколько закупать материалов и у каких поставщиков и т. д.). То есть начальники отделов, а также заведующие свободно обмениваются информацией потому, что они все на одном уровне, то есть их статус одинаков. Между ними нет никаких барьеров, которые бы помешали им в общении, а также у них нет прав друг над другом вести командование.
Линейной составляющей в выделенной организационной структуре является начальник отдела по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей; начальник автосервиса и начальник отдела электронного оборудования.
Функциональными составляющими являются: главных бухгалтер, начальник отдела кадров, начальник службы безопасности и заведующий административно-хозяйственной частью. Спроектированная организационная структура относится к линейно-функциональной.
Рассматриваемая система является сложной, так как в ней содержится много связей и элементов, а также аппарат управления будет являться сложным, что удовлетворяет закону необходимого разнообразия Эшби, то есть невозможно сложными вероятностными системами управлять с помощью простого органа управления.
В исследуемой организации
Менеджер, который занимается закупкой товара, сообщит об этом вышестоящему органу. Были предложены альтернативы:
Менеджер требует у поставщика средства, которые были уплачены за материал, или материал, который был заказан;
2. Менеджер продает этот товар
организации, которой он более
необходим, и отказывается
3. Менеджер введет этот товар в потребление. Может быть, он себя оправдает и будет вводиться в будущем организации.
После предложения альтернатив было принято решение в пользу первой; оно было согласовано, утверждено. Также было подготовлено к реализации, то есть было доведено до исполнителя, то есть до менеджера и также проконтролировано в исполнении данного решения.
1 Расчёт заработной платы ремонтного рабочего
ЗП общ = (ОЗП + ДЗП)Кпзп = (4387,41+37822,52)*1,05 = 44320,43
ОЗП=ЗПвып.раб+Дбр.+П = 26810,37+288+10724,15 = 37822,52
ЗПвып.раб - зарплата за выполненную работу, руб.
Дв.у.т - доплата за вредные условия труда.
П - премия.
Ттр = (1,2*1*1,2*1,5*1,6*0,95*
Туч = 7%*Ттр/100% = 7*37402,67/100 = 2618,2
ЗПвып.раб = Туч * Счас.ср = 10,24*2618,2 = 26810,37 руб.
П=40%*ЗПвып.раб = 10724,15 руб.
Счас.ср -средняя часовая тарифная ставка ремонтного рабочего
N р.р. = Туч./ФРВгод.пл*Кпт. = 2618,2/1741*1,05= 1,57 @ 2 чел.
ФРВгод(365-(104+11+24+7))*8 – 11 =1741
Дбр=Дбр.мес х N бр х 12=120*0,2 *12 = 288 руб.
Дбр.мес = %Дбр*ЗПmin/100=20х600/100=120
Nбp=Np.p./10= 2/10 = 0,2 чел
Определение среднечасовой тарифной ставки.
Часовые тарифные ставки
Разряд |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Тарифные коэффициенты |
1,0 |
1,4 |
1,68 |
2,02 |
2,42 |
Часовая тарифная ставка |
4,8 |
6,72 |
8,06 |
9,7 |
11,6 |
Счас=(Счас3р х Nрр3р+Счас4р х Nрр4р+Счас5рх Nрр5р)/Nрр = 10,24 руб
где, Счас2р,
Счас,Счас4р- часовые тарифные ставки соответственно разрядов; Npp2p,
Nрр3р, Nрр4р-численность ремонтных рабочих соответственно разрядов;
ДЗП=%ДЗП*ОЗП / 100%= 11,6%*37822,52 = 4387,41
%ДЗП=До*100% / Драб +1 %= 24*100%/226+1% = 11,6%
До - дни отпуска,
Драб - дни рабочие
ЗПср.мес = ЗПобщ. / 12х Npaб = 44320,43/12*2 = 1846,7 руб.
Отчисления на социальные нужды:
Ос.н.=%Ос.н. ЗПобщ = 35,6%*44320,43 = 15778,07 руб.
Ос.н. – процент, отчисляемый на социальные нужды
2. Расчёт затрат на материалы и запасные части,
К,н- 1,125; К2н- 1; Нтрм = 1,39; Нтрз.ч. = 2,15
Сучм = (Нтрм х Lобщ/1000)*K1н*K2H*Ки=
((1,39*2552100*7)/100000)*1,
где, Нтрм - норма на материалы для соответствующего вида воздействий, K1н,K2H-коэффициенты корректирования затрат на материалы и запасные части с условием эксплуатации и модификации ПС,
Сучз.ч = (Нтрз.ч х Lобщ/1000)*K1н*K2H*Ки
= ((2,15*2552100*7)/100000)*1,
Ки - коэффициент инфляции = 20
К,н- 1,125; К2н- 1; Нтрм = 2,27; Нтрз.ч. = 2,14
Сучм = (Нтрм х Lобщ/1000)*K1н*K2H*Ки
= ((2,27*8840040*7)/100000)*1,
где, Нтрм - норма на материалы для соответствующего вида воздействий, Ki",K211- коэффициенты корректирования затрат на материалы и запасные части с условием эксплуатации и модификации ПС,
Сучз.ч = (Нтрз.ч х Lобщ/1000)*K1н*K2H*Ки
= ((2,14*8840040*7)/100000)*1,
SСучМ = 5587,2+31605,35 = 37192,55 руб.
SСучз.ч.= 8642,049+29795,35 = 38437,4 руб.
Расчёт общецеховых расходов
Расчет вспомогательных
Свс = 3% на материалы;
Свс = Сучм*3/ 100 =37192,55*0,03 = 1115,78 руб.
Расчёт заработной платы вспомогательных рабочих, ИТР и служащих.
ЗПвсп.раб.=0,8*ЗПср.мес* Nвсп.раб.*12 = 0,8*3400*0,67*12=21868,8 руб
где, N всп.раб - численность вспомогательных рабочих;
12 - число месяцев в году;
N всп.раб= Тгвсп./(ФРВ х ή) = 523,64/(741*1,05) = 0,67 @ 1 чел.
Тгвсп. = Туч+Квсп=2618,2*0,2=523,64 руб
ЗПитр = ЗП ср. мес. Итр*Nитр х 12= 3000*0,14*12= 5040 руб.
где, ЗП ср. мес.итр - оклад ИТР в месяц,
Nитр - численность ИТР;
Nитр = Тгитр/(ФРВхп) = 261,8/(174l*l,05)=0,14
Тгитр=Туч*Китр=2618,2x0,1= 261,8
ЗПслуж = ЗПср.мес.служ*Nслуж*12= 2000*0,057*12= 1368 руб
где, ЗПср.мес.служ - оклад служащих в месяц, >4служ - численность служащих;
Nслуж = Тгслуж/(ФРВхл) = 104,73/(1741x1,05) = 0,057
Тгслуж= ТучхКслуж= 0,04х2618,2 = 104,73
3. Определяем сумму амортизации на проектируемый объект.
АОзд =Сзд*Нам.зд/100 = 4600000*2,6/100 = 119600 руб.
где, Сзд - стоимость здания,
Нам.зд - норма амортизационных
Сзд = ВхНхЩм3 = 230*4*5000 = 4600000 руб.
где. В - площадь проектируемого участка, Н - Высота проектируемого объекта, Ц1м3-цена 1м3 = 5000 руб
4. Определяем затраты на ТР проектируемого объекта.
ТРзд.= Сзд хНтр/100 =4600000*1,5/100= 69000 руб. где, Нтр - норма проектируемого объекта общая(1,5%).
5. Определяем амортизацию оборудования.
АОоб = SСоб х Нао.об = 284750*0,12 = 34170 руб.
где, Нао.об - норма амортизации, Соб - стоимость оборудования на участке и вновь введённого;
6. Определяем затраты
на текущий ремонт
ТРоб = Соб х Нтр.об / 100 = 14237,5 руб.
где, Нтр.об - нормы на текущий ремонт оборудования - 5%, Соб - стоимость оборудования имеющегося на участке и вновь введённого.
7. Определяем расход электроэнергии на освещение.
кВт-ч. Сосв =25 х S х Фосс / 1000 = 25*230*800/1000 = 4600
где, 25 - расход осветительной электроэнергии на 1м вт, S - площадь проектируемого объекта, Фосс - число часов искусственного освещения (при односменном режиме 800ч).
Годовой расчёт электроэнергии.
Ссэ - (Руст*Фоб*К3*Кс) / (Кп х Кпд) = (9,5x2120x0,6x0,15)/0,92*0,85= 1674,7
где, Руст - суммарная мощность токоприёмников, Фоб - действительный годовой фонд оборудования, К3 - коэффициент загрузки оборудования - 0,6, Кс -коэффициент спроса - 0,15, Кп - коэффициент, учитывающий потери в сети - 0,92, Кпд - коэффициент, учитывающий потери в двигателе - 0,85.
Общая сумма на электроэнергию.
Сэ - Ц1кВт х (Сосв х Ссэ) = 0,93*(4600+1674) = 5834,82 руб.
где, - стоимость 1кВт-ч - 0,93руб.
8. Определяем затраты
на водоснабжение, расходы
Своды = (25хЦхв + 40 х Цгв) * Ксм *Крр * Др * 1,3/1000 = ((25x8,53+40x17,06) x *8* 305* l,3)/1000 = 2841 руб.
где,25 - норма расхода воды с учётом коэффициента неравномерности, Цхв -стоимость 1м3 холодной воды в рублях, 40 - норма расхода горячей воды с учётом коэффициента неравномерности в литрах, Цгв - стоимисть 1м горячей воды в рублях, Кем - коэффициент сменности проектируемого объекта, Др - дни работы ремонтного рабочего, Npp - численность ремонтных, вспомогательных, ИГР и служащих рабочих, 1,3 - коэффициент, учитывающий расход воды на прочие нужды: