Бизнес-планирование

- организационная структура  и кадровый состав;

- тенденции в сбыте  продукции (услуг) в ближайшее  время и в перспективе;

- основные достижения  предприятия;

- показатели финансовой  эффективности предприятия за  последние три года;

- каковы преимущества  предприятия;

- какие потребности  заказчиков обеспечивает предприятие;

- объем рынка продукции  или услуг, предоставляемых предприятием;

- какова доля предприятия на рынке и каковы тенденции;

- каковы возможности  рекламы;

- сезонность;

- как увеличить долю  предприятия на рынке;

- используемые ноу-хау;

- территориальное расположение  клиентов;

- основные конкуренты  и их сильные стороны;

- уровень технологии;

- анализ издержек;

- с какими проблемами  сталкивается предприятие;

- анализ сильных и  слабых сторон предприятия ( качество  продукции и услуг, возможности  сбыта, уровень производственных  издержек, квалификация, опыт персонала,  уровень технологии, условия поставок  материалов или комплектующих, уровень менеджмента).

- географическое положение  предприятия;

- ближайшие транспортные  магистрали. /1/

 

5. Описание продукции (услуг)

 

 

В этом разделе приводится подробная характеристика производимой предприятием продукции или услуг, производится сравнение ее с продукцией конкурентов, анализируются планы развития производства.

Характеристика продукции:

- функциональное назначение  продукции, для каких целей  она предназначена;

- примеры использования  продукции;

- стоимость в зависимости от объемов производства;

- технологичность;

- универсальность;

- соответствие продукции  принятым стандартам;

- на какой стадии  находится продукт в настоящее  время (идея, рабочий проект, опытный  образец, серийное производство  и т.п.);

- требования к контролю качества;

- требования к подготовке  пользователей;

- требования к гарантийному  и послегарантийному обслуживанию;

- имеются ли возможности  для дальнейшего развития продукта;

- патентно-лицензионная  защита.

Анализ продукции конкурентов, имеющейся на рынке:

- описание функциональных  и потребительских свойств конкурирующих  продуктов;

- почему продукты конкурентов  пользуются определенным спросом;

- принципы ценообразования  конкурентов;

- способы стимулирования  сбыта, используемые конкурентами.

Исследования и разработки:

- существующие технологические  риски;

- технологическое состояние  конкурентов, возможность их технологических  достижений влиять или повлиять  в будущем на деятельность  предприятия;

- описание концепции  развития продукта следующих  поколений. Финансирование:

- принятая концепция  ценообразования ;

- оптимальные размеры  заказов и формы оплаты;

- условия приобретения  сырья, материалов и комплектующих;

- уровень запасов;

- производственная кооперация.

6. Анализ рынка

 

 

В этом разделе должно быть показано, что продукция или услуги имеют рынок сбыта, а также возможность предприятия добиться успеха на этом рынке; необходимо показать затраты в связи с выходом на рынок и возможные риски.

Характеристика рынка:

- размеры рынка (регион, РФ, СНГ, мировой рынок);

- уровень и тенденции  развития рынка;

- специфические особенности  рынка, например, трудности доступа  к операциям на рынке;

- независимые прогнозы  относительно развития рынка  в будущем;

- предполагаемая доля  рынка, которую займет продукция  предприятия;

- планы относительно зарубежных рынков; экспортный потенциал;

- особые цели на  рынке.

Характеристика потребителей продукции:

-тип потребителя (покупатели, производители, единичные самостоятельные потребители и т.п.);

- их географическое  расположение;

- их мнение о продукции.

Стратегия продвижения  продукции на рынок:

- расчет и обоснование  цены. ценовая политика;

- система распределения  (продаж) в настоящее время и  в перспективе;

- реклама;

- стимулирование сбыта;

- сервисное и гарантийное  обслуживание;

- связи с общественностью.

Характеристика конкурентов:

- перечень предприятий  - основных конкурентов;

- их сильные и слабые  стороны;

- их финансовое положение;

- уровень технологии;

- удельный вес в  обороте рынка;

- используемые конкурентами  стратегии маркетинга;

- возможная реакция  конкурентов. /19/

7. Производственный план

 

 

Этот раздел должен подробным  образом описывать путь, посредством  которого предприятие планирует  эффективно производить продукцию  или услуги и поставлять их потребителю. Необходимо отразить все этапы подготовительного периода в календарном плане ( сетевом графике). Календарный план выполнения работ в рамках проекта должен включать прогноз сроков действий (мероприятий) и потребности в финансовых ресурсах для его реализации.

Описание технологического процесса должно отразить:

- обеспеченность сырьём, оборудованием, комплектующими, энергией;

- потребность и условия  приобретения технологического  и прочего оборудования;

- потребность в участках  земли, зданиях и сооружениях,  коммуникациях;

- потребность и условия поставки сырья, материалов, комплектующих, производственных услуг, контроль качества и дисциплины поставок;

- требования к источникам  энергии и их доступность;

- требования к подготовке  производства;

- возможности совершенствования  технологии производства;

- требования к контролю  качества на всех этапах производства  продукции. Требования к квалификации  и наличие необходимого персонала:

- административный персонал;

- инженерно-технический  персонал;

- производственный персонал;

- условия оплаты и стимулирования;

- условия труда;

- структура и состав  подразделений;

- обучение персонала;

- предполагаемые изменения  в структуре персонала по мере  развития предприятия.

Команда управления является ключом к внедрению хорошей идеи в успешный бизнес. По исследованиям факторов банкротств мелких фирм в США 98% неудач объясняются скверным управлением (45% - некомпетентность, 9% - отсутствие опыта в производстве, 18% - недостаток управленческого опыта, 20% - узкий профессионализм, 3% - невыполнение взятых на себя обязательств, 2% - обман, 1% - стихийные бедствия) и только 2% объясняются причинами, не зависящими от управления фирмой.

Отдается предпочтение сформировавшейся команде руководителей, сочетающей технические, управленческие, коммерческие и деловые навыки. Обычно этот раздел бизнес-плана вызывает первостепенный интерес у потенциальных инвесторов (партнеров) и оказывает определяющее влияние на их решение об участии в проекте. Сюда необходимо включить описание ключевого управленческого персонала с их основными функциями, организационную структуру и состав совета директоров.

Организация. Список ключевых управленческих должностей и лиц, предлагаемых на каждую из них,  можно представить  в виде таблицы. Обсуждаются некоторые  прошлые или текущие ситуации, в которых совместно работали ключевые фигуры администрации, поясняется, как их умение и навыки дополняют друг друга, в результате чего создается эффективная команда руководителей. Если некоторые ключевые фигуры не будут задействованы с начала проекта, следует указать, когда они подключатся к работе.

Ключевой управленческий персонал. Здесь описываются точные обязанности и ответственность  каждого ключевого члена команды, включая краткий (из 3—4 предложений) послужной список, обращается внимание на то, в чем особенно силен тот или иной руководитель. Полная характеристика каждого ключевого члена команды также может быть приведена в виде таблицы в бизнес-плане; она включает образование, опыт и достижения работника в выполнении сходных функций. Успехи должны определяться конкретно, например полученная высокая прибыль, увеличение объема производства и продаж, хорошее управление, производственные и технические показатели, способность к выполнению определенных функций и т.д. Здесь же указываются полученные работником поощрения, рост зарплаты, продвижение по службе и т.д.

Управленческие расходы  и собственность. Вероятность получения финансирования на начальном этапе мала, если команда руководителей, создающих проект, не готова удовлетвориться скромным первоначальным жалованьем. Необходимо указать жалованье каждого конкретного члена администрации и сравнить его с тем, что он получал на последнем месте работы. Следует определить размер их вклада (если необходимо) и планируемое их поощрение премиями. Управление персоналом является камнем преткновения для многих фирм; в бизнес-плане желательно указать специалиста по системе управления, найму и подготовке кадров.

Поддержка профессиональных услуг. Мощные, обладающие высокой репутацией и хорошо известные поддерживающие организации (юридическая, включая патентную, бухгалтерская, рекламная, страховая и банковская) могут не только обеспечить непосредственно прямую профессиональную поддержку, но и добавить кредит доверия к проекту. Кроме того, тщательно выбранные профессиональные организации помогают установить хорошие деловые связи, определить потенциальных инвесторов и помочь получить финансирование. /13/

Задачи развития. Необходимо описать существующий статус услуги и объяснить, что надо сделать для придания ей большей конкурентоспособности, кратко обрисовать возможности и намерения фирмы по достижении этого развития. Надо отметить виды и объемы требуемого технического содействия, определить, какие еще организации могут контролировать эти работы и каковы их возможности.

Трудности и риск. Надо определить основные перспективные  проблемы совершенствования услуг  и наметить пути их преодоления, представив возможные варианты в табличном  виде. Следует указать стоимость разработок и время их внедрения на рынок.

Улучшение и новая продукция (услуги). В дополнение к описанным улучшениям основной продукции (услуг) можно обсудить перспективные планы работ по созданию новых услуг, которые могли бы быть реализованы (проданы) в будущем тем же группам потребителей.

Стоимость. Следует представить и обсудить затраты, необходимые для улучшения качества услуг. Эти затраты часто недооцениваются, что может серьезно подорвать финансирование проекта. Такие расходы могут составить 10-20% от общих затрат и стать частью финансового плана.

 

8. План сбыта

 

 

План сбыта должен отражать стратегию продаж компании в различные временные периоды  и показывать:

- цену продукции;

- методы ценообразования  и установления гарантийного  срока;

- схему реализации  продукции (с авансом, в кредит, на экспорт);

- размеры скидок;

- время на сбыт;

- уровень запасов;

- процент потерь;

- условия оплаты (по  факту, с предоплатой, в кредит);

- время задержки платежа.

Заказчики (покупатели). Рассматривается, кто может стать  первоначальным потенциальным заказчиком (покупателем) продукции или услуг. Потенциальные заказчики классифицируются по родственным, однородным группам (основным рыночным сегментам). Возможными критериями сегментации рынка для частных лиц могут быть следующие:

возраст, пол, национальность, любимое занятие, образование, стиль жизни, социальная принадлежность, профессия, уровень дохода, жизненный цикл семьи;

для фирм - сфера деятельности, местонахождение, структура, объем производства и реализации, численность персонала.

Сегментирование рынка оправдано практически для любой фирмы. При этом определяются наиболее соответствующие предлагаемому продукту принципы сегментирования и выделяются самые перспективные сегменты. Желательно выделить также сегменты, которые являются целевыми для предлагаемого продукта, и указать, что может стать основой для завоевания этого целевого рынка (цена, качество, дизайн, дополнительные услуги и т.д.).

Кроме того, рассматриваются  общие и отличительные характеристики, определяется, кто и где станет приоритетным покупателем продукции или услуги в каждом рыночном сегменте и что станет основой в их решении о покупке: цена, качество, сервис, личные контакты, политические симпатии или некоторая комбинация этих факторов. Необходимо перечислить потенциальных заказчиков, которые уже проявили интерес к продукции (услуге), и показать причину интереса, а также возможных заказчиков, еще не проявивших интерес к предлагаемому товару, и объяснить, почему они могут им заинтересоваться.