Бизнес-план частного предприятия "АВС"

 

Отсюда видно, что ожидаемый объем продаж на услуги в течении лета (6,7,8 месяцы) несколько ниже. Это связано с тем, что лето люди не так сильно нуждаются в каких – либо компьютерных услугах в сезон отпусков. Сначала осени и до конца весны (1-5, 9-12 месяцы) ожидаемый объем продаж резко возрастет – это связано с выходом потребителей на работу, учебу и тд. Следовательно, ожидаемый объем продаж (спрос) является сезонным.

*:

1. - Ремонт и обслуживание не гарантийных компьютеров и  периферии.

2. - Модернизация.

3. - Настройка и установка программного обеспечения.

4. - Компьютерный набор и верстка.

5. - Сканирование, распознавание и ксерокопия.

6. - Распечатка на лазерном принтере (монохромная).

7. - Печать цифровых фотографий и цветных материалов.

8. - Запись CD-R и CD-RW дисков.

9. - Поиск в  Internet определенной тематической информации.

10. - Разработка web сайтов.

11. - Написание несложных программных продуктов.

3.6. Конкуренция  на рынке.

Полный список услуг, предлагаемых фирмой “ АВС” не предоставляет ни один из конкурентов, но по отдельности все эти услуги можно найти в различных компьютерных фирмах и у частных лиц. Данный факт является убедительным аргументом в пользу “АВС”. Но не следует упускать и виду, что лишь небольшому количеству потенциальных клиентов потребуется одновременно более, чем 3 услуги, связанных между собой. Например, набор, верстка и распечатка. Поэтому любую организацию или частное лицо, предоставляющее хотя бы одну из услуг “АВС”, стоит рассматривать в качестве конкурента.  Производителями аналогичных услуг являются фирмы, основная деятельность которых направлена на торговлю вычислительной техникой и сопутствующими товарами, а также фирмы, занимающиеся обслуживанием информационных систем и частные лица, ведущие коммерческую деятельность незаконно. 

Первая группа (фирмы-магазины компьютерной техники) наименее опасные конкуренты. Это объясняется тем, что их основная деятельность лежит несколько в другой сфере. Больше всего их интересует повышение объема продаж  информационной дорогостоящей техники. В большинстве подобных фирм существуют хорошие ремонтно-обслуживающие центры, но их деятельность сосредоточена на поддержке клиентов-покупателей. Чужую и негарантийную технику, как правило, они обслуживают неохотно и за высокую плату, иногда вообще от нее отказываются. Данный факт обусловлен тем, что на ремонте, обслуживании и настройке зарабатываются во много раз меньшие суммы, чем на продажах. А при учете того, что на рынке существует еще достаточно много места для повышения объема продаж,  фирмам-магазинам нет никакого смысла расширять сервисные центры и активно осваивать сферу услуг. Что же касается более мелких услуг, например, распечатки, сканирования,  компьютерного набора и так далее, то они полностью игнорируются фирмами-магазинами.

Вторая группа (фирмы, чья основная деятельность направлена на обслуживание компьютерной техники) является самым опасным конкурентом. Попадающие в эту группу фирмы в первую очередь занимаются настройкой, ремонтом, обслуживанием и модернизацией. Как правило, они широко не рекламируют себя в средствах массовой информации, но при этом постепенно расширяют свой рынок сбыта.  Достоверный механизм такого развития  узнать не удалось, так как он является коммерческой тайной. Остается только делать предположения. Качество предоставляемых услуг в таких фирмах находится на достаточно высоком уровне, цены  невелики, а сроки исполнения реальны, кроме того, обычно существует гибкая система скидок и особые условия работы с постоянными клиентами. Казалось бы, предлагать аналогичные услуги маленькой фирме только начинающей свою деятельность бессмысленно, но есть одно существенное замечание  - в сфере обслуживания компьютерной техники спрос намного превышает предложение. Таким образом, найдется место и для “АВС”. А при учете более низких расценок, высокого качества, малых сроков исполнения и грамотной маркетинговой политики фирма “АВС” должна легко занять свою рыночную нишу.

Третья группа (частники), в первую очередь ориентирована на эти услуги. Частники предлагают их по невысоким ценам, но качество зачастую хромает. Еще одним плюсом в пользу “АВС” будет то, что большинство частников не занимаются специально коммерческой деятельностью. Предложение подобных услуг с их стороны, как правило, является желанием немного заработать на имеющейся дома технике. Поэтому они не проводят рекламной политики и редко пытаются расшириться. Также следует отметить значительное превышение спроса над предложением и трудность поиска частника для потенциальных клиентов. Что же касается таких услуг, как ремонт, обслуживание, модернизация, настройка, разработка ПО и так далее, то частники-нелегалы не способны их оказывать надлежащим образом, поэтому по данным услугам их нельзя считать конкурентами. Еще одним плюсом для фирмы “АВС” является, то что она находится на Холодной горе и здесь еще нет ни одного конкурента связанного ни с предоставлением услуг, ни продажей компьютеров. Поэтому для особо ленивых потребителей не нужно будет ехать в Центр города, где в основном расположены конкуренты, за кокой – либо компьютерной услугой.

Таким образом, подведя все необходимые итоги, можно сделать следующие выводы: компьютерные магазины в качестве конкурентов  для “ АВС” не представляют особо серьезной опасности; обслуживающие фирмы, напротив, являются самыми опасными конкурентами. Для того, чтобы хорошо закрепиться на рынке и проводить дальнейшее расширение, необходимо обращать на них тщательное внимание и не отставать не по одному из параметров. В этом случае рост “ АВС” гарантирован, так как рынок еще не перенаселен. Частные лица, ведущие деятельность нелегально не представляют реальной опасности за исключением первых месяцев деятельности.

 

4. Производственный план

4.1. Краткое описание производственного процесса

Оказание различных (но не всех) компьютерных услуг, предлагаемых “ АВС”,  возможно как в офисе фирмы, так и с выездом к заказчику. Но перед тем как приступить к работе, необходимо выяснить, что клиента интересует и, в зависимости от этого будет зависеть весь процесс производства. Разделим предлагаемые услуги на 3 группы:

1. Ремонт и обслуживание компьютерной техники
2. Работа с информацией
3. Разработка программных продуктов

При оказании услуг 1 группы, необходимо определить что в том или ином случае нужно сделать, какие комплектующие необходимы, где будет производится работа, согласовать это с клиентом и при возможности, предложить наилучший вариант.

Оказание услуг 2 и 3  группы будет происходить в офисе фирмы “АВС”. Клиенты будут иметь дело непосредственно со специалистами по той или иной работе.

4.2.  Помещение и оборудование

 Было принято решение расположить фирму “ АВС” не далеко от метро «Холодная Гора», площадью около 30 м2,  арендная плата составляет 550 грн в мес.  Здесь нет фирм конкурентов и относительно большой рынок сбыта.

Предполагается укомплектовать фирму “ АВС” современным оборудованием, приобретаемым непосредственно у официальных представителей фирм-производителей в Украине. В помещении необходимо установить столы и несколько стульев. Из техники потребуются 5 компьютеров, лазерный принтер, струйный фотопринтер и планшетный сканер.

 

Таблица 2

Необходимое количество и цена оборудования

Наименование изделия	Количество	Цена грн.(всего)
Компьютер Alfa/ Celeron 1.7/ Gigabyte GA-650GE/ 256M/ 60G/ Видео/ Звук/LAN/CD-RW/modem 56k/ ATX Denco/ Keyb/ Mouse/17”/windows ХР, office XP license	3	10500
Компьютер Omega/ Pentium 4 2.4/ Asus P800-GL Deluxe/ 512 M/ 120G/ Видео/ Звук/LAN/ATX Denco/ Keyb/ Mouse/19”/windows XP, office XP license	2	9000
Принтер  Epson Stylus Photo  950, A4, 2880*1440dpi, 12ppm, 6 цветов	1	1200
Принтер HP LaserJet 1000W, A4, 600dpi, 10ppm	1	3500
Сканер планш. Epson Perfection 1650, A4, 1200*2400 dpi, 42bit, USB	1	1500
Мебель (комплекты)	5	2000
ИТОГО		27700

 

 Материалы и оборудование планируется закупать в фирме – поставщике в г. Харькове. С этой же фирмой заключен договор на продажу товаров второй категории (после модернизации) и посреднический договор (для услуги бесплатной помощи в покупке техники). Кроме того, возможно заключение аналогичных договоров и с другими компьютерными фирмами, чтобы иметь некоторую альтернативу.

 

5. Финансовый план

Для начала рассчитаем стоимость работы оборудования. Амортизационные отчисления оборудования составляют 3,75% в год, следовательно, 0,31% в мес.

Таблица 3

Стоимость работы оборудования

Наименование изделия	Цена грн	Срок эксплуатации мес.	Амортизац. отчисления в месяц
Компьютер Alfa/ Celeron 1.7/ Gigabyte GA-650GE/ 256M/ 60G/ Видео/ Звук/LAN/CD-RW/modem 56k/ ATX Denco/ Keyb/ Mouse/17”/windows ХР, office XP license	10500	30	32,55
Компьютер Omega/ Pentium 4 2.4/ Asus P800-GL Deluxe/ 512 M/ 120G/ Видео/ Звук/LAN/ATX Denco/ Keyb/ Mouse/19”/windows XP, office XP license	9000	30	27,9
Принтер  Epson Stylus Photo  950, A4, 2880*1440dpi, 12ppm, 6 цветов	1200	30	3,72
Принтер HP LaserJet 1000W, A4, 600dpi, 10ppm	3500	50	10,85
Кабельный Интернет	200		0
Сканер планш. Epson Perfection 1650, A4, 1200*2400 dpi, 42bit, USB	1500	50	4,65
Мебель (комплекты)	2000	100	6,2
ИТОГО	27900	-	85,87

 

Следовательно, расходы на оборудование составят 27985,87 грн.

Теперь рассчитаем заработную плату рабочих.

 

Таблица 4.

Расчет оплаты труда в месяц.

	Кол-во чел	Ставка	Всего  по ставке	Премии	Итого, грн
Сборщик компьютеров	2	550	1100	110	1210
Рекламный  агент	1	185	185	400	585
Наборщик-верстальщик	1	185	185	320	505
Бухгалтер	1	600	600		700
Программист	2	500	1000	110	1110
Директор	1	900	900		900
итого	8	2920	3970	940	5010

 

Итак, на оплату труда необходимо в среднем 5010грн. в месяц.

Еще следует учесть затраты на электроэнергию, воду, отопление, телефон. Затраты  на эл. энергию рассчитываем из расчета 1 кВт – 0,16 грн.; на холодную воду 1м3- 8,33 грн, на горячую воду 1м3 – 8,46 грн; на отопление 1м2 – 0,80 грн.; на канализацию 1,77 грн. с 1 чел.

Таблица 5.

Затраты на хозяйственные нужды в месяц.

Вид платежа	Сумма, грн.
Электроэнергия	72,00
Холодная вода	83,30
Горячая вода	50,76
Отопление	24,00
Канализация	14,16
Телефон	150,00
Аренда помещения	550,00
Итого	1145,44

 

Затраты на хозяйственные нужды в месяц составили 1145,44 грн.

Теперь рассчитаем смету затрат по фирме “ АВС” за год и посмотрим ее прибыльность или убыточность.

 

Таблица 6

Расчет прибыли и убытков по итогам года

№ п/п	Показатели	Итого, грн.
1	Начальный капитал	40000,00
2	Валовой объем продаж	150703,00
	Итого	190703,00
3	Переменные затраты
	Реклама	2620,00
	Транспортные расходы	1250,00
	Канц. товары	1200,00
	Оплата труда	38440,00
	Оплата за отопление, электроэнергию, горяч и холод вода	3153,84
	Оплата за телефон	1800,00
	Отчисления на социальные нужды	18841,62
	Итого	67305,46
4	Постоянные  затраты
	Арендная  плата	6600,00
	Расходы на закупку оборудования	27900,00
	Амортизация	1030,44
	Оплата труда администр. работникам	19200,00
	Канализация	15,00
	Налоги	2220,00
	Итого	56965,44
	Прибыль	66432,10