Таблица 1 – Анализ требований стандарта ГОСТ Р 52614.2-2006

 
 
 

 

       

     Анализ  таблицы 1 показывает, что в качестве мероприятий по совершенствованию СМК необходимо определить следующие:

1. Выпуск брошюр, содержащих конспект лекций по соответствующим дисциплинам.
2. Реализовать планирование ресурсов, необходимых для достижения целей образовательного учреждения.
3. Определить входные данные для оценки результативности СМК.
4. Идентифицировать потребности в ресурсах для очно-заочной формы обучения.
5. Определить требования к условиям обучения, обеспечивающие безопасность для здоровья в учебном плане.
6. При разработке учебного плана входы каждого процесса сопоставить с выходами предыдущего процесса.
7. Разработать процесс сбора информации при изучении мнения обучающихся о процессе предоставления образовательных услуг.
8. Разработать план и организовать проведение внутренних аудитов.
9. Определить области обнаружения несоответствия.
10. Разработать план и организовать постоянное улучшение СМК и образовательных процессов.

4 План реализации проекта внедрения  СМК

 

     В таблице 2 представлен план реализации проекта совершенствования системы менеджмента качества, основанной на стандарте ГОСТ Р 52614.2-2006. 
 

 

Таблица 2 - План совершенствования СМК

 

 

        

     Анализ  таблицы 2 показывает, что для совершенствования системы менеджмента качества банка необходима разработка следующих документов:

1. «Перечень выпускаемых брошюр».
2. «Список ресурсов для достижения целей образовательного учреждения».
3. «Перечень входных данных».
4. «Перечень ресурсов для очно-заочной формы обучения».
5. «Список требований по безопасности».
6. «Скорректированные учебные планы».
7. «Анкета для изучения мнения студентов».
8. «Отчет о результатах изучения мнения студентов».
9. «План проведения внутреннего аудита».
10. «Перечень несоответствий».
11. «План постоянного улучшения СМК».

5 Распределение полномочий и ответственности между подразделениями предприятия

 

       Распределение полномочий и ответственности между подразделениями академии, необходимое для эффективного выполнения работ по совершенствованию СМК предприятия представлено в таблице 3. 
 

 

 
 

Таблица 3 – Матрица распределения ответственности

 

 

Таблица 3 – Матрица распределения ответственности

 
 
 

 

       

     Анализ  таблицы 3 показывает, что основная часть работ по совершенствованию системы качества на предприятии возлагается на службу качества.

6 Комплект документов, описывающий  практическую реализацию одного из требований стандарта ГОСТ Р 52614.2-2006

 
 

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное агентство по образованию

Рыбинская государственная  авиационная технологическая

академия  им. П.А.Соловьева 
 
 

Система менеджмента качества

Руководство по качеству 
 
 
 
 
 
 
 

     Рыбинск 2011

 

      6 Менеджмент ресурсов 

     6.1 Обеспечение ресурсами 

      

     Для  осуществления  основных  видов  деятельности,  на  которые  распространяется действие  системы  менеджмента  качества,  в  РГАТА  определены  следующие  виды необходимых ресурсов:

• человеческие ресурсы;
• методическое  обеспечение  образовательной  деятельности  и  научно-исследовательской работы;
• информационное  обеспечение  образовательной деятельности  и научно-исследовательской работы;
• финансовые средства;
• материально-техническое обеспечение;
• хозяйственно-социальное обеспечение.

     Обеспечение  вышеперечисленными  ресурсами  осуществляется  в  соответствии  с процедурами процессов:

• ПП ПР 1-2004 «Кадровое обеспечение»;
• ПП ПР 2-2004 «Методическое обеспечение»;
• ПП ПР 3-2004 «Информационное обеспечение»; 
• ПП ПР 4-2004 «Финансово-экономическое обеспечение»;
• ПП ПР 5-2004 «Материально-техническое обеспечение»;
• ПП ПР 6-2004 «Хозяйственно-социальное обеспечение»; и их соответствующих подпроцессов.

     В  соответствии  с  приведенными  процедурами  владельцы  процессов  и  их исполнители  отвечают  за  обеспечение  соответствующими  ресурсами  в  необходимом объеме при:

     - внедрении и поддержании в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а также постоянном повышении ее результативности;

     - обеспечении повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.

      

     6.2 Человеческие ресурсы 

     6.2.1 Общие положения 

     К  человеческим  ресурсам,  необходимым для осуществления основных  видов деятельности,  и  работа  которых  влияет  на  качество  этих  видов  деятельности   в  РГАТА, отнесены: