Системы менеджмента качества
Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2012 в 23:33, контрольная работа
Краткое описание
По заслугам оценена Рыбинская государственная авиационная технологическая академия (РГАТА) им. П. А. Соловьева на российском уровне: это один из восьми вузов, которые целенаправленно выпускают специалистов для авиационной промышленности.
В 1993 году рыбинский вуз перешел на многоуровневую систему образования, когда в течение первых четырех лет студент получает образование базового уровня с присвоением степени бакалавра, что дает возможность выпускнику поступить на работу в любую фирму. При желании он также имеет возможность продолжить обучение в академии и через год защитить диплом инженера. Если же за время учебы по программам бакалавриата студент добился заметных успехов, то он может поступить в магистратуру, дающую образование научно-исследовательского характера, с присуждением степени магистра.
Оглавление
1 Характеристика деятельности РГАТА 3
2 Цели и задачи внедрения или совершенствования системы менеджмента качества 6
3 Анализ требований стандарта ГОСТ Р 52614.2-2006 применительно к специфике выбранного предприятия 6
4 План реализации проекта внедрения СМК 11
5 Распределение полномочий и ответственности между подразделениями предприятия 13
6 Комплект документов, описывающий практическую реализацию одного из требований стандарта ГОСТ Р 52614.2-2006 16
7 Общий вывод по работе 28
Список использованной литературы 29
Файлы: 1 файл
Системы менедж качест_гост р 52614,2-2006 до 23 апреля.doc
— 201.00 Кб (Скачать)
6.4 Производственная среда
В РГАТА выделены физические, социальные и психологические факторы производственной среды, которые оказывают непосредственное влияние на качество результатов основных видов деятельности РГАТА. Управление физическими факторами производственной среды в РГАТА подразумевает выполнение следующих видов работ:
- проведение периодических медицинских осмотров сотрудников и студентов РГАТА;
- проведение производственного контроля уровней освещенности, запыленности, температурного режима, шума, мощности электромагнитных излучений и т.п.;
- комплексная проверка подразделений на предмет соблюдения правил охраны труда и техники безопасности;
- проведение санитарно-эпидемиологического надзора;
- проведение смотра по культуре и охране труда в подразделениях РГАТА;
- прием лабораторий и оборудования в эксплуатацию;
- обучение и аттестация сотрудников на предмет овладения правилами безопасного выполнения работ;
- оформление предоставления льгот работникам, работающим во вредных условиях труда;
- согласование планировок помещений, размещения учебно-лабораторного и вспомогательного оборудования;
- согласование инструкций по технике безопасности и охране труда;
- обеспечение противопожарной безопасности.
Управление физическими факторами производственной среды регламентируется процедурами процессов ПП ПР 641 «Охрана труда и техника безопасности», ПП ПР 642 «Обеспечение противопожарной безопасности». К социальным факторам производственной среды в РГАТА отнесены элементы мотивации сотрудников и студентов РГАТА к качественной работе и учебе. В РГАТА предусмотрены материальная и моральная мотивация в различных случаях в соответствии со следующими документами:
- Положение о Доске Почета РГАТА;
- Положение о рейтинговой оценке деятельности преподавателей РГАТА;
- Положение о рейтинговой оценке деятельности кафедр и подразделений РГАТА.;
- Положение о персональном рейтинге сотрудников академии в научной сфере;
- Положение о рейтинге кафедр академии в научной сфере;
- Положение о порядке проведения конкурса «Лучший студент года»;
- Положение о порядке проведения конкурса «Лучшая студенческая группа года».
За добросовестный труд сотрудники академии представляются к отраслевым наградам в соответствии с «Порядком представления к отраслевым наградам Министерства образования Российской Федерации в РГАТА», к Правительственным, региональным и внутренним наградам по представлению ректора академии.
Предусмотрены надбавки к должностным окладам и другие материальные поощрения сотрудников академии за добросовестное отношение к выполнению своих должностных обязанностей или за качественное выполнение целевых видов работ в соответствии с приказом ректора РГАТА. В соответствии с Положением «О стипендиальном обеспечении студентов РГАТА» предусмотрены различные виды материального вознаграждения студентов за:
- отличную учебу;
- участие в научно-исследовательской работе;
- участие в общественной жизни;
- успехи в спорте;
- победы в смотрах, конкурсах, фестивалях и т.п.
В психологические факторы производственной среды в РГАТА включены аспекты, связанные с созданием нормального психологического климата в трудовом коллективе и среди студентов, вопросы разрешения трудовых споров и выхода из конфликтных ситуаций различной направленности.
Управление
психологическими факторами производственной
среды осуществляется в целях
обеспечения нормальной работы коллектива
сотрудников и студентов РГАТА. В РГАТА
активно работают профком преподавателей
и сотрудников, профком студентов,
общественная организация «Союз студентов
РГАТА». Спорные и конфликтные
ситуации, связанные с трудовыми
отношениями, решает Комиссия по
трудовым спорам, в которую
входят представители администрации
РГАТА и представители профсоюзного
комитета РГАТА. Для решения вопросов,
связанных с воспитанием молодого
поколения в РГАТА создан Совет
по воспитательной работе. На
каждом факультете для осуществления
воспитательной работы со студентами
введена должность «Заместитель декана
факультета по воспитательной работе».
Воспитательная работа в РГАТА
регламентирована процедурой процесса
ПП ПО 2 «Воспитательный процесс». Разрешение
спорных и конфликтных ситуаций
во время проведения экзаменационных
сессий урегулировано положением П
08 «О промежуточной аттестации и межсессионном
контроле».
7 Общий вывод по работе
В качестве мероприятий по совершенствованию СМК основными являются мероприятия:
- Выпуск брошюр, содержащих конспект лекций по соответствующим дисциплинам.
- Реализация планирования ресурсов, необходимых для достижения целей образовательного учреждения.
- Определение входных данных для оценки результативности СМК.
- Идентификация потребности в ресурсах для очно-заочной формы обучения.
- Определение требований к условиям обучения, обеспечивающим безопасность для здоровья в учебном плане.
- При разработке учебного плана сопоставление входов каждого процесса с выходами предыдущего процесса.
- Разработка процесса сбора информации при изучении мнения обучающихся о процессе предоставления образовательных услуг.
- Разработка плана и организовать проведение внутренних аудитов.
- Определение области обнаружения несоответствия.
- Разработка плана и организовать постоянное улучшение СМК и образовательных процессов.
Список использованной литературы
- ГОСТ Р 25614.2-2006. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСОТО 9001-2001 в сфере образования.
- ГОСТ Р ИСОТО 10017-2005. Статистические методы.
- ИСО 9000-2000. Системы менеджмента качества. Основы и термины
- ИСО 9001-2000. Системы менеджмента качества. Требования.
- ИСО 9004-2000 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению качества
- Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для ВУЗов / 2-е изд., доп. и перераб. - СПб., Изд-во «Наука», 2000. - 912 с.
- Свиткин М.З., Мацура В.Д., Рахлин К.М. Менежмент качества продукции на основе международных стандартов ИСО серии 9000. - СПб, Конфлакс, 1996. - 436 с.