Процесс принятия управленческих решений

Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Октября 2011 в 22:16, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является изучение функциональной организации процесса принятия управленческих решений, а также рассмотрение порядка и методов принятия решений. В курсовой работе будут подробно освещены следующие моменты:

1) Характеристика анализа альтернатив действия, методы сравнения, платежная матрица, теория статистических решений, теория игр, таблица решений, методы экспертиз, метод Дельфи;

2) Описание краткую характеристику объекта исследования («ОАО Башкирскагропромкомплект);

3) Определение организационной и производственной структур объекта исследования;

4) Будет рассмотрена динамика технико – экономических показателей;

5) Подробное описание проблемной ситуации и пути ее решения.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………………….3

1 ХАРАКТЕРИСТИКА МОДЕЛЕЙ АНАЛИЗА АЛЬТЕРНАТИВ ДЕЙСТВИЯ……………….5

1.1 Прямые методы сравнения альтернатив…………………………………………………...7

1.1.1 Платежная матрица………………………………………………………………………..8

1.1.2 Эджворта – Парето………………………………………………………………………...8

1.1.3 Теория статистических решений…………………………………………………………9

1.1.4 Теория игр………………………………………………………………………………...11

1.1.5 Таблицы решений………………………………………………………………………...12

1.2 Экспертные методы сравнения альтернатив……………………………………………..13

1.2.1 Метод индивидуальной экспертизы…………………………………………………….14

1.2.2 Метод коллективной экспертизы………………………………………………………..15

1.2.3 Метод Дельфи…………………………………………………………………………….16

1.2.4 Метод анализа иерархий…………………………………………………………………18

1.3 Оценка возможностей и угроз методом позиционирования …………………………....20

2 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ……………….22

2.1 Краткая характеристика объекта исследования……………………………………….....22

2.2 Организационная и производственная структуры объекта исследования……………..24

2.3 Динамика основных технико – экономических показателей…………………………....30

3 АНАЛИЗ АЛЬТЕРНАТИВ ДЕЙСТВИЯ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ ПО ПРОБЛЕМЕ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЙ…………………………………………………………………...33

3.1 Описание проблемной ситуации и возможных альтернатив действия………………....33

3.2 Анализ альтернатив действия с использованием прямых методов сравнения альтернатив……………………………………………………………………………………..35

3.3 Анализ альтернатив действия с использованием экспертных методов сравнения альтернатив……………………………………………………………………………………..35

3.4 Обоснование наилучшего варианта альтернатив. Описание наилучшей альтернативы для решения проблемной ситуации…………………………………………………………...36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………………38

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………………………….40

ПРИЛОЖЕНИЕ А

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Файлы: 8 файлов

ПРИЛОЖЕНИЕ А.doc

— 33.00 Кб (Открыть, Скачать)

ПРИЛОЖЕНИЕ Б.doc

— 400.00 Кб (Открыть, Скачать)

Курсовая-1.doc

— 301.00 Кб (Скачать)

         - территория (например, страна Marlboro)

         - имидж-герой (например, «Финт» - для тех, кто вправду крут).

     - Метод построения карт. Визуально  показывает, что важно для ЦА  в терминах атрибутов товара  или услуги. Наиболее эффективно  на базе количественных исследований.

     - Метод эмоциональной взаимосвязи.  Делает особое ударение на чувствах и ощущениях ЦА:

         - место и значение товара в  их жизни 

         - их отношение к товару 

         - их отношение к компании 

         - о самих себе и о других.

     Методы  позиционирования ищут связь между  товаром и потребностями целевой  аудитории.

     Важно, чтобы все маркетинговые коммуникации, базируясь на позиционировании, находились в одном ключе (концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)):

     - единое общее утверждение

     - единый смысл

     - единое содержание – близкая  интонация

     После того, как принято решение о том, как рекламируемый товар должен выглядеть в глазах потребителей и будет позиционироваться на рекламном рынке, разработка рекламной кампании переходит на следующую стадию – разработку креативной стратегии. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ

(ОАО «БАШКИРСКАГРОПРОМКОМПЛЕКТ») 

     2.1 Краткая характеристика объекта исследования 

     Объектом  исследования является Открытое акционерное  общество «Башкирскагропромкомплект». Место нахождения Общества: РБ г. Уфа  ул. М. Силикатная, 34; основное место его деятельности: РБ г. Уфа ул. М. Силикатная, 34.

Общество является преемником государственного предприятия «Башкирскагропромкомплект» и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

     Общество  открывает банковские счета, необходимые  для осуществления уставной деятельности, на территории Российской Федерации и за ее пределами.

     Срок  деятельности общества неограничен.

     Основной  целью деятельности Общества является извлечение прибыли.

       Основными видами деятельности  Общества являются:

     - Строительство объектов промышленного и гражданского назначения, выполнение строительно-монтажных работ;

     - Строительство, реконструкция и ремонт жилых и нежилых помещений;

     - Подготовительная работа на строительной площадке;

     - Возведение несущих и ограждающих конструкций зданий и сооружений;

     - Работы по устройству внутренних и наружных инженерных систем и коммуникаций;

     - Осуществление функций генподрядчика;

     - Производство и реализация стройматериалов сборно-разборных конструкций;

     - Консультационные услуги в области строительства и недвижимости;

     - Открытие торговых предприятий, магазинов различного профиля, кафе, ресторанов общественного питания;

     - Производство товаров народного потребления;

     - Производство продукции производственно-технического назначения;

     - Проектная научно-исследовательская деятельность, проведение технических, технико-экономических, финансовых, правовых и иных экспертиз и консультаций и информационное обслуживание;

     - Розничная и оптовая торговля, торгово-посредническая, закупочная, сбытовая деятельность;

     - Хранение и складирование всех видов грузов, в зернохранилищах, на товарных складах общего назначения, на складах-холодильниках, в бункерах и т.п.;

     - Эксплуатация, гаражей, стоянок для автотранспортных средств, велосипедов и т.п., хранение жилых автофургонов и прицепов;

     - Хранение и оптовая торговля алкогольной продукции и табачными изделиями;

     - Организация и проведение выставок, выставок-продаж, ярмарок, аукционов, торгов, как на территории Российской Федерации, так и за её пределами;

     - Деятельность автомобильного грузового неспециализированного транспорта;

     - Осуществление перевозок грузов по подъездным путям предприятия, предоставление маневровых услуг;

     - Оказание туристических услуг, организация и ведение гостиничного хозяйства оказание иных сервисных услуг;

     - Прокат туристического снаряжения, бытовой техники оборудования автомобилей;

     - Организация и эксплуатация объектов туристического, спортивного, оздоровительного и профилактического назначения;

     - Содействие в подготовке правовой, экономической и иной документации, в проведении переговоров заключении контрактов, как с российскими, так и с зарубежными партнерами;

     - Редакционно-издательская и полиграфическая деятельность;

     - Рекламная деятельность;

     - Подготовка и переподготовка кадров, организация и проведение конференций, семинаров, симпозиумов, деловых встреч как в Российской Федерации, так и за её пределами;

     - Производство и ремонт мебели, столярных изделий;

     - Сервисное обслуживание автомобилей и мотоциклов;

     - Оказание услуг по ремонту автотранспортных средств, агрегатов и отдельных узлов, кузовной ремонт;

     - Бытовое обслуживание населения;

     - Экспортно-импортные операции, внешнеэкономическая деятельность в соответствии с действующим законодательством;

     - Все операции с недвижимостью, в том числе купля-продажа, обмен, аренда;

     - Иные виды деятельности, не запрещенные законом.

     Общество  вправе осуществлять любые виды деятельности, предусмотренные настоящим Уставом  и не запрещенные законодательством.

     Отдельными  видами деятельности, перечень которых  определяется федеральными законами, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на занятие определенным видом деятельности предусмотрено требование о занятии такой деятельностью как исключительной, то Общество в течение срока действия специального разрешения (лицензии) не вправе осуществлять иные виды деятельности, за исключением видов деятельности, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) и им сопутствующих. 

     2.2 Организационная и производственная структуры объекта исследования 

     Высшим  органом управления Общества является общее собрание акционеров. Общество обязано ежегодно проводить годовое  общее собрание акционеров. Проводимые помимо годового общие собрания акционеров являются внеочередными.

     Годовое общее собрание акционеров проводится не ранее чем через два месяца и не позднее чем через шесть месяцев после окончания финансового года. На годовом общем собрании акционеров должны решаться вопросы об избрании совета директоров Общества, ревизионной комиссии Общества, утверждении аудитора Общества, вопросы, предусмотренные подпунктом 13) пункта 12.1 раздела 12 настоящего Устава, а также могут решаться иные вопросы, отнесенные к компетенции общего собрания акционеров.

     Годовой отчет Общества подлежит предварительному утверждению советом директоров Общества не позднее чем за 30 дней до даты проведения годового общего собрания акционеров.

     Органом управления Общества в период между  общими собраниями акционеров является совет директоров Общества, который  осуществляет общее руководство деятельностью Общества, за исключением решения вопросов, отнесенных настоящим Уставом к исключительной компетенции общего собрания акционеров.

     Совет директоров Общества избирается общим  собранием акционеров кумулятивным голосованием в количестве 5 (пять) членов    на срок до следующего годового общего собрания акционеров.

     При кумулятивном голосовании число  голосов, принадлежащих каждому  акционеру, умножается на число лиц, которые должны быть избраны в  совет директоров Общества, и акционер вправе отдать полученные таким образом голоса полностью за одного кандидата или распределить их между двумя и более кандидатами.

     Председатель  совета директоров Общества:

     организует  работу совета директоров Общества;

     созывает  заседания совета директоров Общества и председательствует на них;

     готовит повестку дня заседания совета директоров Общества с учетом предложений членов совета директоров Общества, ревизионной  комиссии Общества, аудитора Общества, генерального директора  Общества,  а также акционера (акционеров), владеющего (-их) не менее чем 2 процентами голосующих акций Общества;

     организует  на заседаниях совета директоров Общества ведение протокола;

     председательствует  на общем собрании акционеров.

     В случае отсутствия председателя совета директоров Общества его функции осуществляет его заместитель или один из членов совета директоров Общества по решению совета директоров Общества.

     Заседания совета директоров Общества проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал.

     Заседание совета директоров Общества созывается председателем совета директоров Общества по его собственной инициативе, по требованию члена совета директоров Общества, ревизионной комиссии Общества или аудитора Общества, генерального директора Общества,  а также акционера (акционеров), владеющего (-их) не менее чем 2 процентами голосующих акций Общества.

     Порядок созыва и проведения заседаний совета директоров Общества определяется настоящим  Уставом и положением о совете директоров Общества. При определении  наличия кворума и результатов голосования учитывается письменное мнение отсутствующего на заседании члена совета директоров Общества по вопросам повестки дня.

     Решения советом директоров Общества могут  быть приняты заочным голосованием.

     На  заседании совета директоров Общества могут присутствовать приглашенные лица.

     В компетенцию совета директоров Общества входит решение вопросов общего руководства  деятельностью Общества, за исключением  вопросов, отнесенных настоящим Уставом  к компетенции общего собрания акционеров.

     К компетенции совета директоров Общества относятся следующие вопросы:

     1) определение и утверждение приоритетных  направлений деятельности Общества;

     2) созыв годового и внеочередного  общих собраний акционеров Общества, за исключением установленных  федеральным законом случаев, когда полномочия по созыву внеочередного общего собрания акционеров предоставляются органам и лицам, требующим его созыва;

     3) утверждение повестки дня общего  собрания акционеров;

     4) определение даты составления  списка акционеров, имеющих право на участие в общем собрании, и другие вопросы, отнесенные к компетенции совета директоров Общества в соответствии с положениями главы VII Федерального закона «Об акционерных обществах» и настоящим Уставом и связанные с подготовкой и проведением общего собрания акционеров;

ВВЕДЕНИ2.doc

— 28.50 Кб (Открыть, Скачать)

Курсач.doc

— 195.00 Кб (Открыть, Скачать)

ОГЛАВЛЕНИ1.doc

— 24.00 Кб (Открыть, Скачать)

Продожение курсача.doc

— 30.50 Кб (Открыть, Скачать)

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.doc

— 26.50 Кб (Открыть, Скачать)

Информация о работе Процесс принятия управленческих решений