Процесс принятия управленческих решений

ВВЕДЕНИЕ 

     Работа  руководителей, ученых, инженеров, юристов - заключается в принятии решений  и решении проблем. Нет ничего более важного для благосостояния общества, чем эффективное выполнение этой работы.

     Принятие  решений - это важный и сложный  процесс. Тем не менее, многие руководители полагают, что принятие решений это не что иное, как выбор одного из нескольких возможных вариантов действий. Увы, решения подобного рода представляют собой всего лишь один шаг сложного и динамичного процесса.

     Можно выделить два типа элементов качественного процесса принятия решений:

     1. Ряд последовательных шагов. К  ним относятся инициирование  процесса, диагностика, формирование  и выбор альтернатив, реализация  и оценка.

     2. Учет важнейших факторов. К ним  относятся такие вопросы, как право принимать решения, межличностные отношения, выбор времени и обмен информацией. Каждый компонент может быть связан с одним или всеми компонентами.

     Самое страшное в управлении - это не плохое решение, а отсутствие решения. Чтобы  научиться принимать правильные решения, необходимо принимать много решений. Говорят, что не бывает неудач или неправильных решений, а бывает только опыт. В общем, управленческий опыт можно было бы определить как сумму принятых решений. Несмотря на такое количественное выражение, опыт как бы приобретает качественную окраску. Это выражается в том, что обобщенный опыт становится ключевой составляющей интуиции, т.е. предчувствия, воображения, проницательности, мысли, которые спонтанно проявляются в сознательном постижении проблемы и последующем ее решении. В реальной деловой активности факты и цифры нередко проявляются без видимой связи со стоящей за ними проблемой.

     Чарльз  Грегг в своей работе "Мудрость нельзя передать словами" пишет: "Бизнес, по крайней мере сегодня, не является точной наукой. Не существует в природе единственно верного ответа на деловую проблему. Для студента или для менеджера невозможно взять книгу и найти в ней путь к правильному решению. В каждой деловой ситуации всегда есть обоснованная возможность того, что правильный ответ на нее еще не найден - даже преподавателями".

     Актуальность  моей работы обуславливается тем, что  данная тема дает краткую характеристику анализа действий при принятии решений. То есть какие действия происходят при принятии решений, какие процессы задействованы, анализ состояния до и после принятия решений, также сюда включается анализ, стратегическое планирование и прогнозирование. В жизни мы принимаем десятки и сотни решений. К решениям относятся, как малозначащий выбор одежды и просмотр телевизионных программ, так и выбор места работы или ВУЗа для получения образования.

     В силу неосознаваемых психологических  факторов мы зачастую уделяем непропорционально  много внимания одним решениям, пренебрегая  значимостью других. Многие решения принимаются без должного систематического обдумывания. Однако в управлении принятие решения - это более систематизированный процесс, чем в частной жизни.

     Управленческие  решения - это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в  рамках его должностных полномочий, компетенции и направленный на достижение целей организации.

     Предметом исследования является те или иные процессы и  явления происходящие при принятии решений.

     Объектом  исследования является организация  ОАО «Башкирскагропромкомплект».

     Целью курсовой работы является изучение функциональной организации процесса принятия управленческих решений, а также рассмотрение порядка  и методов принятия решений. В  курсовой работе будут подробно освещены следующие моменты:

     1) Характеристика анализа альтернатив действия, методы сравнения, платежная матрица, теория статистических решений, теория игр, таблица решений, методы экспертиз, метод Дельфи;

     2) Описание краткую характеристику объекта исследования («ОАО Башкирскагропромкомплект);

     3) Определение организационной и производственной структур объекта исследования;

     4) Будет рассмотрена динамика технико – экономических показателей;

     5) Подробное описание проблемной ситуации и пути ее решения.

     Задачи  исследования:

     1) Анализ поставленных целей;

     2) Изучение основных проблем управления организацией;

     3) Разработка решений проблемных  ситуаций.

     Данная  тема имеет практическое применение, ведь перед руководителями фирм, зачастую стоит задача в решении каких  либо проблем, связанных с организацией управленческой, производственной и организационной деятельностью.