Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2013 в 14:26, контрольная работа
В настоящее время в экономике наблюдается тенденция, при которой такой показатель как качество играет одну из ведущих ролей в управлении производством продукции и ее последующего движения. В развитых странах управление качеством на предприятии притягивает особое внимание всех подразделений, которые влияют на качество выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Для лучшего взаимодействия и, следовательно, для более эффективного результата на предприятиях разрабатываются различные подходы к управлению качеством.
Введение……………………………………………………………………3
1. Политика предприятия в области качества.
Планирование качества………………………………………………...3
2. Организация работ по качеству……………………………………….6
3. Контроль качества произведенной продукции………………………7
4. Система мотивации персонала на примере
предприятия ООО «Матур»…………………………………………..9
Заключение………………………………………………………………16
Список используемой литературы…………………………………...18