Качество продукции как понятие

Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2012 в 18:31, контрольная работа

Краткое описание

1. Почему Российская промышленность имеет такое серьезное отставание по качеству по многим видам продукции от развитых стран?
2. Как связана потребность в повышении качества с насыщением рынка?

Файлы: 1 файл

Управление качеством - контрольная.docx

— 92.41 Кб (Скачать)

       б) уменьшение материалоемкости;

     в) повышение производительности техники;

       г) снижение расхода топлива при  использовании техники.

       Назовите  неправильный ответ.

       4. Повышение роли  качества в международной  торговле означает, что:

       а) покупатели страны-импортера знают  зачастую не фирму, а страну-изготовителя  поэтому каждая страна заинтересована в том, что бы ее имидж был высок;

       б) зарубежные покупатели знают, что им возможно придется встретится с трудностями при отказах импортной техники;

     в) патриотические чувства могут быть помехой для приобретения импортных  товаров и надо иметь большое  превосходство в качестве, чтобы  преодолеть сопротивление покупателей;

       г) требования по безопасности  экологичности в странах-импортерах заставляют повышать качество.

       Укажите наименее вероятный вариант.

       5. 1.Качество продукции при всех условиях является самым главным фактором конкурентоспособности:

           2.Цена любой продукции перестала  быть главным фактором, определяющим  конкурентоспособность.

       а) первое верно, второе не верно;

     б) первое неверно, второе верно;

     в) оба верны;

       г) оба неверны.

       6.  1. Ущерб от ненадлежащего качества возрос потому, что многие производственные процессы взаимосвязаны и остановка одного приводит к остановке остальных.

            2. Потребители научились определять  ущерб от ненадлежащего качества  приобретенной ими продукции  и взыскивать его с изготовителя, и поэтому последний стал ощущать  экономические последствия своих  ошибок.

       а) первое верно, второе не верно;

       б) первое неверно, второе верно;

     в) оба верны;

       г) оба неверны.

       Укажите правильное сочетание оценок приведенных  суждений.

       7. 1. Жесткие требования по безопасности и экологичности уменьшают прибыль производителей продукции.

            2. Требования по безопасности, внесенные  национальные стандарты зачастую  помогают компаниям в борьбе  с импортом.

       а) первое верно, второе не верно;

     б) первое неверно, второе верно;

       в) оба верны;

       г) оба неверны.

       Укажите правильное сочетание оценок приведенных  суждений.

       8.  1. Свойства любого изделия со временем меняются в сторону ухудшения.

             2. Количество свойств, которыми  описывается изделие, со временем  возрастает.

       а) первое верно, второе не верно;

       б) первое неверно, второе верно;

       в) оба верны;

       г) оба неверны.

       Укажите правильное сочетание оценок приведенных  суждений.

       9. 1. Количество свойств, характеризующих качество какого-то изделия, если мы говорим о качестве как о философской категории, бесконечно.

           2. Количество свойств, характеризующих  качество как товароведческую  категорию, не может быть больше, чем когда речь идет о научно-технической  категории.

       а) первое верно, второе не верно;

       б) первое неверно, второе верно;

       в) оба верны;

       г) оба неверны.

       Укажите правильное сочетание оценок приведенных  суждений.

       10. Покупатель нового  пылесоса убедился, что его надежды  на то, что пылесосом  можно убирать  все нитки с  ковра, не оправдались.

       Это:

       а) низкое качество проекта;

       б) низкое качество изготовления;

       в) низкое качество эксплуатации.

       Укажите наиболее вероятный вариант.

       11. Качественной можно  наверняка назвать  продукцию, если  она:

       а) соответствует требованиям контракта;

       б) соответствует нормативно-технической  документации;

       в) соответствует представлениям потребителя;

       г) соответствует условиям потребления.

       Укажите правильный ответ.

       12. Чтобы обеспечить  высокое качество  эксплуатации продукции  у потребителя  изготовитель должен:

       а) помогать при выборе модификации  изделия для определенных условий  эксплуатации;

       б) обеспечивать запасными частями;

       в) организовывать диагностирование сложных  изделий;

       г) следить за соблюдением правил эксплуатации.

       Укажите неправильный ответ.

Тема  № 2

Показатели  качества

 

                                            Открытые вопросы

  1. Что такое показатель качества? Как определяется набор показателей для конкретной продукции?

      Показателем качества продукции называется количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее эксплуатации или потребления.

     Показатель  качества численно характеризует степень проявления определенного свойства, входящего в состав. Его наименование определяет характеризуемое свойство. Например, предел прочности, долговечность, жирность и т.д. Для того чтобы отражение качества продукции в нормативно-технической и проектной документации максимально приближалось к требованиям потребления, оно должно быть достаточно полным, т.е. должно включать какой-то определенный набор показателей. Такой набор показателей по каждому виду продукции стандартизирован специальными госстандартами на номенклатуру показателей. Например, определенный стандарт дает набор показателей для бульдозеров и, следовательно, стандарт на какой-то конкретный тип бульдозера должен содержать все показатели, предусмотренные этим стандартом.  

  1. Весь  ли набор показателей  качества применяется  для всех видов  продукции. Приведите  пример.

      Нет, не весь набор показателей качества применяется для всех видов продукции, т.к. существует стандарт на номенклатуру показателей грузоподъемных кранов, стандарт на номенклатуру показателей грузовых конвейеров и т.д. 

  1. Что такое показатели назначения. Увеличивается  ли со временем их количество для каких-то определенных видов продукции.

      Показатели назначения характеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обусловливают область ее применения. Со временем количество показателей назначения качества для каких-то определенных видов продукции увеличивается.

       К группе показателей назначения относятся  следующие подгруппы:

    классификационные (грузоподъемность автомобиля, мощность электродвигателя, емкость ковша экскаваторов и т.п.);

    показатели функциональной и технической эффективности (производительность станка, показатель точности измерительного прибора и т.п.);

    конструктивные показатели (габаритные размеры, наличие дополнительных устройств, присоединительные размеры и т.п.);

    показатели состава и структуры.  

  1. Перечислите показатели назначения для холодильника, телевизора, конфет, минеральной воды.

      Показатели назначения для холодильника:

  1. Классификационные:
  • Общая емкость
  • Полезная емкость
  • Емкость плюсового отделения
  • Емкость низкотемпературного отделения
  • Коэффициент использования габаритного объема
  • Коэффициент использования занимаемой аппаратом площади пола
  • Коэффициент использования емкости.
  • Относительная емкость низкотемпературного отделения
  1. Показатели функциональной и технической эффективности:
  • Температура в плюсовом отделении
  • Температура в низкотемпературном отделении
  • Расход электроэнергии
  • Коэффициент рабочего времени
  • Теплопроходимость
  • Удельный расход электроэнергии
  1. Конструктивные показатели:
  • Площадь поверхностей для хранения продуктов
  • Габаритные размеры
  • Габаритные размеры при эксплуатации
  • Габаритный объем
  • Масса
  1. Показатели состава и структуры:
  • число камер
  • количество отделений
  • количество компрессоров
  • наличие ручек

Показатели  назначения для телевизора:

  1. Классификационные:
  • Размер экрана телевизора
  • Разрешение экрана
  • Тип матрицы - ЖК, плазма, LED
  • Модель телевизора
  • Яркость изображения
  1. Показатели функциональной и технической эффективности:
  • Длина шнура
  • Потребляемая электрическая энергия
  1. Конструктивные показатели:
  • Масса
  • Габаритные размеры
  1. Показатели состава и структуры:
  • Количество USB
  • Количество HDMI
  • Наличие встроенной памяти
  • Наличие функции 3D
  • Наличие дисковода
  • Наличие комплектующих изделий

Показатели  назначения для минеральной воды:

  1. Классификационные:
  • Фирменная этикетка
  • Упаковка
  1. Показатели функциональной и технической эффективности:
  • Вес продукции
  • Соответствие ГОСТУ
  • Форма отчистки воды
  1. Конструктивные показатели:
  • Объем бутылки
  • Дизайн упаковки
  • Форма бутылки
  1. Показатели состава и структуры:
  • Состав ингредиентов
  • Наличие сертификата соответствия
  • Производитель
  • Наличие газов
  • Минеральный состав

Показатели  назначения для конфет:

  1. Классификационные:
  • Вид продукции
  • Фирменная этикетка
  • Упаковка
  • Сорт конфет
  • Номенклатура продукции

Информация о работе Качество продукции как понятие