Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Июня 2013 в 12:27, практическая работа
Мета розрахунково-графічна робота: систематизація, закріплення, розширення теоретичних і практичних знань із дисципліни; розвиток навичок самостійної роботи з літературними джерелами та збором інформації по пляжно-кліматичному з елементами культурно-пізнавального туру. Актуальністю данної роботи є получення практичних навиків роботи з турами, складання своєї програми туру, робота в системах бронювання готелів, авіаквитків, аналіз ринку турпослуг, аналіз відгуків туристів і сткладання своєї обгрунтованої відповіді. Так, як на сьогоднішній день є проблема отримання студентами практичних навичок роботи в турфірмі, дана робота дає можливість ознайомитись з загальними принципами роботи систем бронювання готелів, авіаквитків та розрахунку і оформлення страхових полісів.
Вступ………………………………………………………………………….3
Розділ 1. Характеристика країни відвідування……………………….…..4
Розділ 2. Характеристика основних об’єктів туристського інтересу ….12
Розділ 3. Розробка нитки маршруту туру……………………………….16
Розділ 4. Вибір підприємств – закладів розміщення……………………26
Розділ 5. Транспортне забезпечення маршруту………………………….32
Розділ 6. Страхування туристів……………………………………………35
Розділ 7. Складання пакету послуг, формування програми перебування та розрахунок вартості послуг……………………………………………………..37
Висновок……………………………………………………………….……39
Список джерел………………………………………………………….……40
Додаток А…………………………………………………………..….……41
Додаток Б……………………………………………………….……..……42
Храм Золотого Будди «Wat Traimit»
Храм Золотого Будди розташований в кінці Chinatowns Yaowarat Road, біля залізничної станції Hualamphong. Що знаходиться в ньому статуя Будди, висотою 3м вагою в 5,5 тонни зроблена з чистого золота. Це найдорожча скульптура у світі. Вік статуї близько 800лет. За переказами, тут зберігається прах самого Будди.
Океанаріум - Сіамський Світ Океану «Siam Ocean World»
Новий океанаріум, відкритий в грудні 2005, розташований у діловій частині міста Бангкок в 15-20 хвилинах ходьби від Bayoke Sky, в торговому центрі Siam Paragon.
Сіамський Світ Океану є найбільшим акваріумом в Південно-східній Азії. На величезній території можна подивитися акваріуми розміром з екран кінотеатру з велика різноманітність рідкісних морських мешканців, що світяться медуз і багато іншого. Весь перший поверх торгового центру відданий під всякі кафешки.
Розділ 4. Вибір підприємств – закладів розміщення.
Таблиця 3 – Характеристика засобу розміщення
|
Показники |
Офіційнаінформація |
Кількість проаналізованихвідгуків,утомуч |
Характеристиказавідгуками | ||
пози-тивні |
нега-тивні | ||||
Готель «PatongInn» в місті Пхукет | |||||
Розташу- вання |
28 Thaveewong Road, Patong Beach, Kathu District, розташований безпосередньо на пляжі Патонг |
Дуже зручне розташування, поруч з пляжем |
Інфраструктура знаходиться далеко від готелю |
Готель має добре місце розташування, поруч з пляжем. Для пляжно-кліматичного виду туризму, уе одне із головних умов. | |
Територія, інфраструктура |
сад; Кількість номерів: 40 номерів. |
Гарний, догляну-тий сад |
Нудна територія. Нічого цікавого. |
На території готелю дійсно дуже гарний, доглянутий сад. | |
Номери |
Типи номерів: Стандартні одномісні, двомісні та тримісні номери.В номерах всіх типів: Телефон, Кабельні канали, Телевізор з плоским екраном, Сейф, Кондиціонер, Праска, Плитковий / Мармурова підлога, Фен, Туалетні приналежності, Туалет, Ванна кімната, Кавоварка / чайник, Міні-бар, Холодильник, електрочайник, "дзвінок-будильник", будильник |
Достат-ньо комфор-тні номери з красив-им видом на море. |
Шум-ний кондиціонер. |
Номери добре об -лаштовані, чисті. Кондіціонери всі видають шум. Якщо дуже шумний і заважає відпочивати, слід звернутись до адміністратора, щоб вирішити цю проблему. | |
Харчування |
Типи живлення:сніданки;зал для сніданків. Сніданок включений у розрахунок |
Хороші сніданки без суєти, стандар-тний набір. |
Мініма-льна кількість став |
Харчування добре, продукти всі якісні. Стандартний набір завтраків, не включає багатого рвзноманіття страв. | |
Сервіс(додатковіпослуги, |
Платний сервіс: - Транспорт до аеропорту; - Виклик таксі; - Сейф у адміністратора; - Обслуговування номерів; - Магазини в готелі; - Пральня; - Доступ в Інтернет. |
Обслуговування номерів хороше,персонал дуже турботливий та уважний |
На рецепшені адміністратори дуже скучні. Пероди-чно ламався ліфт. |
Сервіс відповідає категорії готелю, додаткові послуги надаються вчасно і якісно. Проблему періодичної несправності ліфта потрібно вирішити, бо це плохо вплине на імідж готелю | |
Пляж |
Власний піщаний пляж в 50 м від готелю. |
Чистий пляж, достатня кількіть ліжаків і зонтів. Спокій-ний відпочи-нок. |
На пляжі був відлив (не дуже естетично) |
Пляж доглянутий. Наявнісь вільних ліжаків і зонтів завжди присутня. Відлив це природне явице. | |
Двомісний номер з 1 ліжком з видом на море.
Послуги та зручності: Вид на море, Телефон, Кабельні канали, Телевізор з плоским екраном, Сейф, Кондиціонер, Праска, Плитковий / Мармурова підлога, Фен, Туалетні приналежності, Туалет, Ванна кімната, Кавоварка / чайник, Міні-бар, Холодильник, електрочайник, "дзвінок-будильник".
Площа номера: 16 кв. метрів.
Загальна вартість номеру за 6 ночей: 3 264,68 UAH для 2 дорослих, 1 дитина (сніданок включений).
Примітка: Далі характеристика засобів розміщення буде наведена не в табличному вигляді, а в текстовому.
Хуа-Хін. Готель Ibis Hua Hin
У готелі Ibis Hua Hin, розташованому менш ніж за 5 хвилин ходьби від пляжу Хуа-Хін, до послуг гостей сучасні номери з кондиціонером і відкритий басейн. У готелі дозволено проживання з домашніми тваринами. При готелі працює бар і ресторан інтернаціональної кухні. Також тут є безкоштовна парковка.
Всі номери оснащені телевізором з плоским екраном, сейфом і приладдям для кави / чаю. У сімейних номерах надається ігрова приставка PlayStation і дитячі іграшки. У ванній кімнаті встановлена душова кабіна.
Від готелю Ibis Hua Hin можна за 5 хвилин доїхати до нічного ринку Цикада. Готель знаходиться в 19 км від палацу Мрігадаяван і в 3 годинах їзди від Бангкока.
У туристичному бюро можна організувати денні екскурсії і взяти напрокат велосипед. У готелі надаються послуги пральні та хімчистки. На цілодобовій стійці реєстрації працює камера схову.
У ресторані готелю All About Taste подається континентальний сніданок і страви міжнародної кухні. У лобі-барі з неформальною атмосферою можна замовити напої.
Номери: 200, Мережа готелів: ibis.
Послуги у Ibis Hua Hin
Загальні: Ресторан, Бар, Цілодобова стійка реєстрації, Сад, Номери для некурців, Номери / Зручності для осіб з обмеженими фізичними можливостями, Сімейні номери, Ліфт, Камера зберігання багажу, Кондиціонер, Місця для куріння
Спорт і відпочинок: Відкритий басейн (працює цілий рік)
Сервіси: Конференц-зал/Бенкетний зал, Пральня, Хімчистка, Прокат велосипедів, Туристичне бюро, Факс / Ксерокопіювання, Послуги трансферу (безкоштовно), інтернет: Wi-Fi надається на всій території готелю безкоштовно, парковка (безкоштовно).
Порядок проживання в Ibis Hua Hin
Реєстрація заїзду с 14:00
Реєстрація виїзду до 12:00
Відміна бронювання / Передоплата
Розміщення дітей та додаткові ліжка(Безкоштовно) За розміщення однієї дитини віком до 12 років на наявних ліжках надається безкоштовно.
За розміщення однієї дитини віком до 2 років на дитячому ліжечку надається безкоштовне проживання (Безкоштовно).
За розміщення однієї дитини старшого віку або дорослого на додатковому ліжку коштує THB 706 з особи за ніч.
Максимальна кількість додаткових ліжок / дитячих ліжечок у номері - 1.
Додаткові послуги не включаються автоматично в загальну вартість і оплачуються окремо під час вашого проживання.
Домашні тварини: Розміщення домашніх тварин допускається. Дана послуга може бути платною.
Кредитні картки: Visa, Euro / Mastercard
Готель залишає за собою право попередньо заблокувати кошти на кредитній карті до прибуття гостя.
Номер (заброньовано с 08.12.2013 по 15.12.2013)
Сімейний номер
Номер, що виходять вікнами на річку. У номері є ігрова приставка PlayStation, дитячі іграшки і телевізор з плоским екраном. У ванній кімнаті встановлена душова кабіна.
Послуги та зручності: Дивившися, Телефон, Відеоігри, Супутникові канали, Кабельні канали, Телевізор з плоским екраном, Сейф, Кондиціонер, Сполучні номери, Дерев'яний / Паркетна підлога, Фен, Туалетні приналежності, Туалет, Ванна кімната, Кавоварка / чайник, Холодильник, Послуга "дзвінок-будильник" / Будильник
Площа номера: 30 кв. метрів
Розмір ліжка /-ів: 1 Двоспальне, 2 Двох'ярусне ліжко.
Загальна вартість номеру за 7 ночей: 5 309,09 UAH для 2 дорослих, 1 дитина
Бангкок. Комплекс Tara Place
Комплекс Tara Place розташований менш ніж в 10 хвилинах ходьби від вулиці Каосан-Роуд і нічних закладів.
Прогулянка від комплексу Tara Place до університету Таммасат займає 10 хвилин. Великий палац і храм Смарагдового Будди також знаходяться в 10 хвилинах ходьби. До міжнародного аеропорту Суварнабхумі можна доїхати за 45 хвилин.
Номери: 68
Послуги у Tara Place
Загальні: Бар, Цілодобова стійка реєстрації гостей, Доставка преси, Сад, Номери для некурців, Сімейні номери, Ліфт, Сейф, Дизайн-готель, Камера зберігання багажу, На всій території готелю і в номерах заборонено курити, Кондиціонер, Місця для куріння, Ресторан (меню) , Снек-бар
Сервіси: Перукарня / Салон краси, Туристичне бюро, Банкомат на території готелю
Безкоштовні послуги: Інтернет, парковка, обслуговування.
Кредитні картки Visa, Euro / Mastercard, UnionPay credit card
Готель залишає за собою право попередньо заблокувати кошти на кредитній карті до прибуття гостя.
Номер (заброньовано с 15.12.2013 по 16.12.2013)
Покращений тримісний номер
Просторий номер з кондиціонером, 32-дюймовим телевізором з плоским екраном і кабельними каналами, окремою обідньою зоною і холодильником. До послуг гостей електронний сейф і робочий стіл. У ванній кімнаті номера надаються безкоштовні туалетно-косметичні засоби.
Послуги та зручності: Сейф, Кондиціонер, Робочий стіл, Гостинний куточок, Душ, Фен, Туалетні приналежності, Туалет, Ванна кімната, Телефон, Кабельні канали, Телевізор з плоским екраном, Мінібар, Холодильник, Обідня куточок
Площа номера: 25 кв. метрів
Розмір ліжка /-ів: 1 Односпальне, 1 Широке двоспальне.
Загальна вартість номеру за 1 ніч: 680,14 UAH для 2 дорослих, 1 дитина(сніданок включений)
Розділ 5. Транспортне забезпечення маршруту.
02.12.2013
Міжнародні Авіалінії України (UkraineInternationalAirlines)
Країна: Україна
Міжнародні авіалінії з Києва країн Європи та Близького Сходу
Рік заснування: 1992
Офіційний cajt авіакомпанії: www.flyuia.com
Адреса: Україна, 02121, м. Київ, Харківське шосе, 201-203
Телефон: +380 44 581 56 56
Факс: +380 44 230 88 66
Електронна пошта: uia@ps.kiev.ua
Основний аеропорт: Бориспіль Київ, Львів
Авіарейси внутрішні:: Київ, Донецьк, Львів, Одеса, Сімферополь
Авіарейси до країн СНД: Алмати, Баку, Батумі, Єреван, Калінінград, Москва, Нижньовартовськ, Новосибірськ, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербурзі, Сочі, Тбілісі
Авіарейси Міжнародні: Абу-Дабі, Амстердам, Анталья, Афіни, Барселона, Берлін, Брюссель, Варшава, Відень, Гоа, Гоа, Дубай, Дубровник, Женева, Коломбо, Кувейт, Ларнака, Лісабон, Лондон, Мадрид, Мілан, Мюнхен, Париж Пула, Рим, Спліт, Тель-Авів, Франкфурт на Майні, Гельсінкі, Цюріх
Літаковий парк: Boeing 737-300, Boeing 737-400, Boeing 737-500, Boeing 737-800, Boeing 190, Ан-148
16.12.2013