Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2011 в 17:09, курсовая работа
Туризм – одна из наиболее динамично развивающихся и перспективных отраслей мировой экономики, создающая в целом около 10% мирового национального продукта, 7% инвестиций и 11% мировых потребительских расходов. Полагаясь на данные доклада Всемирной туристской организации, можно сделать выводы, что пиком международного туризма за последние 25 лет стал именно 2007 год, охватив почти 900 миллионов человек, численность отдыхающих выросла на 52 миллиона, или на 6% по сравнению с 2006 годом, составив 898 миллионов человек.
Введение............................................................................................................................2
1.Государственное регулирование рынка туристских услуг
1.1 Состояние туристского комплекса в России.......................................................5
1.2 Правовые основы туристской деятельности в России (назвать и провести анализ основных нормативно-правовых актов, регулирующих туризм в России, включая программы и стратегии).................................................................................8
2. Турагенты и туроператоры. Роль на туристском рынке
2.1. Основы и основные направления деятельности турагентов и туроператоров на российском рынке.....................................................................................................13
2.2. Основные различия между турагентами и туроператорами. ………………….18
3. Разработка тура на примере туроператора г.Сочи «Ривьера Сочи»
3.1. Характеристика туристической компании «Ривьера Сочи»………………30
3.2. Формирование тура на Красную Поляну
Заключение................................................................................................................30
Список литературы......................................................................................................34
7. Агентство, объем продаж которого в течение календарного года достиг 600000 руб., получает дополнительные бонусы:
• 25%-ная скидка на 1 место в рекламном туре ТК «Ривьера-Сочи»
• Специальная скидка от 6 до 15% на отдых в Сочи сотрудников компании с семьями в зависимости от выбранного варианта отдыха – до 2 туров в течение календарного года
1. Скидка «Он-лайн». При бронировании туров с помощью системы он-лайн бронирования на сайте www.riviera-sochi.ru предоставляется повышенная скидка +1% к стандартной или повышенной скидке по данному туру, при этом суммарный размер скидки не может превышать 13%.
2. Скидка «Отдых Профи». При бронировании тура на отдых для сотрудника агентства – партнера ТК «Ривьера-Сочи» предоставляется повышенная скидка в размере +2% к стандартной или повышенной скидке, которую имеет данное агентство.
ТА "Никс-Лайн", г.Москва, ул. 2-я Тверская-Ямская, 52, (495) 2510567, 2509520, Игорь Вартанов - официальный представитель ТК "Ривьера-Сочи", бронирование и оплата туров, заказ авиабилетов.
Среди партнеров – турагентств туристической фирмы «Ривьера-Сочи» можно выделить:
3.2. Формирование тура на Красную Поляну
Горнолыжники
и сноубордисты на горнолыжном курорте
Красная Поляна имеют большой
выбор вариантов размещения: отели
и турбазы Красной поляны, которые
могут одновременно принять более
3 тысяч гостей, новые комфортабельные
гостиницы. Прекрасные условия для
отдыха предлагают Центр туризма
и отдыха "Красная Поляна", отель
"Эдельвейс", клуб-отель "Четыре
вершины". Для любителей зимнего
отдыха у моря лучше подойдет размещение
в гостиницах на побережье, откуда организуются
дневные посещения горнолыжного
курорта. Профессионалы горнолыжного
спорта, как правило, останавливаются
на гостиничной базе, расположенной
непосредственно в поселке
Кроме
зимних видов спорта, в районе посёлка
проводят отдых любители горного
туризма. После катания на горных
лыжах и сноуборде отдыхающих
на Красной Поляне ждет множество
баров, кафе и ресторанов, в том
числе и самый высокогорный бар
в России, расположенный на высоте
1144 метров над уровнем моря, русская
баня, бассейн, казино, турецкие бани, русские
тройки, парапланы, снегоходы. В красной
Поляне строятся новые рестораны
и развлекательные центры. К услугам
горнолыжников - горнолыжный приют,
бесплатная автостоянка, вертолетные
экскурсии, каждые выходные - снежное
шоу. В окрестностях Красной Поляны
находится множество
До наших
дней в Красной Поляне сохранились
дольмены, развалины древних крепостей
и других сооружений, свидетельствующие
о древней культуре предков. Катание
и спортивный отдых можно чередовать
с осмотром интересных достопримечательностей,
среди которых греческая
Приезжайте зимой покататься на горных лыжах или сноуборде на самом респектабельном горнолыжном курорте России в Красной Поляне! Приезжайте на отдых на Красную Поляну – современный горнолыжный курорт, который по своим достоинствам не уступает горноклиматическим курортам Швейцарии, Италии и Франции!
На отдых на горнолыжный курорт Красная Поляна лучше всего лететь самолетом до аэропорта г. Адлера.
Из аэропорта
Адлер в Красную Поляну по маршруту
№135 (10 рейсов в день) ходят автобус
«ПАЗ», автобус «Икарус», микроавтобус
«Газель». В Красной Поляне есть
площадка для приема вертолетов. Кто
предпочитает добираться на отдых «не
по воздуху», может доехать поездом
до г. Сочи. Из города Сочи в Красную
Поляну от автовокзала, который находится
рядом с железнодорожным
Размещение:
Отель «Катерина – Альпик» ****
Место расположения:
«Катерина
- Альпик» - современный комплекс апартаментов
премиум-класса квартирного типа расположенный
в красивейшем месте
Комплекс «Катерина - Альпик» состоит из десяти 4-х и 5-ти этажных корпусов, выполненных в альпийском стиле с апартаментами. Комплекс оборудован автономной системой отопления и централизованной системой вентиляции. Все корпуса оснащены лифтами.
Комплекс предлагает 59 апартаментов площадью от 30 до 180 м2 с различной планировкой:
- 4 и 5-комнатные с 3 спальнями -140-180 м2 (9 номеров)
- 3-комнатные с 2 спальнями - 63-76 м2 (19 номеров)
- 2-комнатные с 1 спальней - 56-61 м2 (18 номеров)
- 1-комнатная Экстра-Студия -38-44 м2 (5 номеров)
- 1-комнатная Студия -30-33 м2 (8 номеров)
В апартаментах - французские кровати, оборудованная кухня (электрическая плита, СВЧ-печь, посудомоечная машина, холодильник, электрочайник, полный набор посуды), гостиная с мягкой мебелью, домашний кинотеатр (плазменный ТВ, DVD и CD), спутниковое телевидение, телефон с внутренней и городской связью, санузел с ванной или душевой кабиной, стиральная машина, лоджия, балкон или терраса с великолепным видом на горы.
Спальни в апартаментах не проходные. Апартаменты «Студия» и «Экстра - студия» оборудованы только раздвижным диваном и креслами.
В стоимость входит:
Дополнительные услуги:
В комплексе «Катерина - Альпик» к Вашим услугам: ресторан, 2 бара, SPA-центр, крытые бассейны детский и взрослый, турецкая и финская сауны, джакузи, конференц-залы, 3 комнаты для переговоров, круглосуточная служба размещения, парковка, круглосуточное видеонаблюдение.
Адрес: г. Сочи, Красная Поляна, ул. Защитников Кавказа ул., 77/2.
Период функционирования: круглый год
Расчетный час: 12.00
Цены на размещение в комплексе «Катерина-Альпик» на 2010 - 2011 год:
В новогодний тур
в входит:
- праздничный новогодний ужин;
- новогодняя шоу-программа;
- двухместное проживание в номере оплаченной
категории;
- завтраки на 2 персоны;
- пользование сейф-ячейкой;
- пользование стеллажами и сушкой для
лыж и сноубордов;
- охраняемая автостоянка.
Стоимость указана за номер в сутки, в рублях
Категория номера | Средний сезон | Высокий сезон | Новый год | |
01.10.10-14.12.11 | 15.12.10-29.12.1
03.01.11-31.03.11 |
30.12.1- 02.01.11 | ||
при размещении не более 2-х человек | ||||
Студия
(30-33 кв.м) |
будни | 3100 | 4000 | 6500 |
выходные | 3400 | 4500 | ||
Студия
«Экстра»
(38-44 кв.м) |
будни | 3800 | 4700 | 7500 |
выходные | 4200 | 5200 | ||
1-спальные
апартаменты
(56-61 кв.м) (спальня+гостиная) |
при
размещении не более 2-х | |||
будни | 4700 | 5800 | 10500 | |
выходные | 5200 | 6500 | ||
2-спальные
апартаменты
(63-76 кв.м) (2спальни+гостиная) |
при
размещении не более 4-х | |||
будни | 6200 | 7500 | 13500 | |
выходные | 7200 | 8700 | ||
3-спальные
апартаменты
(140-180 кв.м) (3спальни+гостиная) |
при
размещении не более 6-х | |||
будни | 7700 | 9200 | 16500 | |
выходные | 9300 | 11000 |
* Завтрак (по системе "Шведский стол") оплачивается дополнительно - 400 рублей с человека.
Дополнительное место:
Стоимость
дополнительного места - 1000 рублей в
сутки.
В период с 30.12.10-02.01.11 - 3 500 рублей в сутки.
Более
того, отдельно подлежат оплате трансферы
из аэропорта и ж/д станций
до санаториев, пансионатов, гостиниц,
а также транспортное обслуживание по
городу. Цены на другие маршруты перевозок
и виды транспорта - по запросу.
Заключение
Подводя итоги курсовой работы, можем сделать следующие выводы:
С 1 июня 2007 года установлено финансовое обеспечение ответственности туроператоров перед потребителями туристских услуг. Осуществление туроператорской деятельности на территории РФ допускается юридическим лицом только при наличии у него финансового обеспечения.
В качестве
финансового обеспечения
Размер финансовой гарантии дифференцирован в зависимости от вида туроператорской деятельности:
- международная туристская деятельность - 10 миллионов рублей;
- внутренний туризм – 500 тысяч рублей;
- внутренний и международный туризм – 10 миллионов рублей.
С 1 июня 2007 года и до 1 июня 2008 года минимальный размер финансового обеспечения составляет:
- международная туристская деятельность - 5 миллионов рублей;
- внутренний туризм - 500 тысяч рублей;
- внутренний и международный туризм – 5 миллионов рублей.
Финансовое обеспечение не требуется для:
- туроператоров,
организующих экскурсии на
- государственных
и муниципальных унитарных
Информация о работе Государственное регулирование рынка туристских услуг