Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2013 в 14:11, дипломная работа
В настоящее время, в условиях рыночной экономики для упрочения положения АТП на рынке транспортных услуг необходимо наладить такую коммерческую деятельность, которая обеспечивала бы ему получение
достаточного размера дохода в течение продолжительного периода времени. Такое положение может быть достигнуто за счет развития коммерческой деятельности самого предприятия на основе передовых маркетинговых методов и менеджмента.
1.Введение…………………………………………….…...с.3
2.Роль автомобильного транспорта в России....................с.6
3.Основные обязанности и права административно- технического персонала на автосервисных предприятиях........................................................................с.14
4.Кадровый состав автосервиса………………....…...….. с.19
5.Экономико-правовая основа трудовых отношений в организациях автомобильного транспорта……............…с.23
6.Обязанности и ответственность ответственных и других за ремонт и оказание услуг перевозкам на автотранспорте..с.45
7.Инструкция по охране труда для работников автотранспортного предприятия………………….............с.57
8. Заключение........................................................................с.59
9. Список литературы....................……………………...…с.62
6.4. Работник обязан производить посадку и высадку в служебную машину со стороны тротуара или обочины, посадка со стороны проезжей части возможна при условии, что это будет безопасно и не создаст помех другим участникам движения.
6.5. Работнику при езде
в служебной машине или другом
транспортном средстве
Формирование и применение тарифов является одним из центральных вопросов коммерческой деятельности автотранспортного предприятия. В ходе экономических реформ в России условие ценообразования на автомобильном транспорте сильно изменилось. Основной тенденцией при этом было максимальное стремление к реализации принципов свободного рыночного ценообразования. В результате при сохранении общего государственного контроля за ценообразованием на транспорте сфера прямого государственного регулирования тарифов и цен значительно сузилась. В результате этих изменений многие предприятия не смогли разумно использовать свободу назначения цены на свои услуги и понесли неоправданные потери, что привело к банкротству многие предприятия. Цена, установленная перевозчиком в рыночных условиях, оказывает противоречивое воздействие на рыночное положение (конкурентоспособность) предприятия. С одной стороны, повышение цены на единицу реализуемых услуг увеличивает объем дохода предприятия. С другой стороны, цена определяет уровень спроса на услуги предприятия. Повышение цены в условиях конкуренции снижает количество потребителей, обращающихся к услугам предприятия и, следовательно, уменьшает объем.
9. Список литературы.
Основной:
1. Управление
персоналом в современной
Г.Г. Зайцев, Е.П. Худяков, Н.В. Дягилева. – СПб.: СЗПИ, 2000
2. Управление персоналом в современной организации / А.К. Саакян,
Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова, Н.В. Дягилева, - СПб.: Питер, 2002
3. Маслов
Е.В. Управление персоналом
Инфра – М.; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учеб. пособие. – М.: Мастерство,
2002
Дополнительный:
5. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 2-е изд. – Н. Новгород: Нимб,
1999
6. Кибанов
А.Я. Основы управления
2003.
7. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.:
Инфра – М, 2001.
8. Управление персоналом: Учеб. / Под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина.
– М.: ЮНИТИ, 2003.
9. Руник С.Д. Персональный менеджмент – М.: Инфра – М, 2003.
10. Тейлор
Ф.У. Научная организация
11. Управление
персоналом организации.
ред. проф. А.Я. Кибанова – М.: Инфра – М, 2001.
12. Основы управления персоналом. – М.: Высшая школа, 1996.
13. Мескон М.Х., Альберт М., Ходоури Ф. Основы менеджмента. – М.:
Дело, 2000.
14. Кононова
Г.А. Использование трудовых
предприятий. – М.: Транспорт, 1988.
15. Кононова Г.А. Экономика транспортного предприятия. Учеб. пособ. –
СПб.: СПбГИЭУ, 2002.
16. Трухановия Л.О., Савин В.И. Кадры автотранспортных организаций,
транспортно-экспедиционных
17. Автоперевозчик.
Эксплуатационные нормативы.
АСТ-Астрель, 2004.
18. Самыгин С.И., Столаренко Л.Д.. Психология управления. – Ростов на
Дону, Феникс, М. Зевс, 1997.
19. "Менеджмент на автомобильном транспорте в условиях рынка. Учеб пособие под ред. проф. Л.Б Миротина" – М.: "Экми", 1995
20. "Организация, планирование и управление в автотранспортных предприятиях Учебник для вузов под ред. проф. М.П. Улицкого" – М.: Транспорт, 1994