Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2012 в 13:48, отчет по практике
Цель практики-получение информации и приобретение практических навыков,связанных с выбранной специальностью (направлением): ознакомление с основами торгового процесса; изучение документации по приемке, хранении и реализации товаров; приобретение практических навыков работы в торговом зале, обучение работе на контрольно-кассовых машинах, ознакомление с оборудованием торговых залов; правовое регулирование отношений в сфере защиты прав потребителей;изучение правил продаж отдельных видов товаров.
Задачи практики:
•Выработать умение определять код товара по ОКП И ТНВЭД; анализировать маркировку потребительской упаковки на соответствие ГОСтам; рассчитывать основные показатели ассортимента; заполнять все документы по проведению товароведной экспертизы товаров; работать со стандартами на продовольственные и непродовольственные товары. Изучить организацию работы торгового предприятия, в том числе по его отчетной документации.
•Выполнить индивидуальное задание по приобретению навыков самостоятельной работы согласно квалификационным требованиям товароведа-эксперта: рассчитать энергетическую ценность продовольственных товаров, оценить конкурентоспосбность торгового предприятия.
•Оказать практическую помощь предприятию в решении текущих продовольственных задач.
Введение…………………………………………………………….3
Раздел 1 Ознакомление с торговым предприятием ПО «Коломенский райпотребсоюз»…………………………….4
Раздел 2 Освоение навыков работы с торгово-технологическим
Оборудованием……………………………………………..7
Раздел 3 Освоение навыков подготовки товаров к продаже и рабочего
места к работе……………………………………………....16
Раздел 4 Освоение методик приемки товаров на рабочем месте
продавца…………………………………………………….17
Раздел 5 Освоение навыков продажи товаров…………………….19
Раздел 6 Оценка конкурентоспособности торгового
предприятия…………………………………………………22
Заключение…………………………………………………………..26
Список использованной литературы……………………………….27
Министерство образования и науки Российской Федерации
Министерство образования Московской области
ГАОУ ВПО «Московский государственный областной
социально-гуманитарный институт»
Кафедра товароведения
ОТЧЕТ
о прохождении учебной (товароведной) практики
в ПО «Коломенский райпотребсоюз» (г.Коломна, Московской области)
Выполнила:
студентка 2 курса очной
формы обучения,специальности
080401 «Товароведение и экспертиза товаров» ( в области таможенной деятельности)
Лагутина Анастасия Викторовна
Руководитель практики от института:
Доцент, к.с-х.н __________________ Передкова Л.И.
Руководитель практики от предприятия:
Товаровед-эксперт ___________________ Гусарова А.А
Содержание
Введение…………………………………………………………
Раздел 1 Ознакомление с торговым предприятием ПО «Коломенский райпотребсоюз»…………………………….4
Раздел 2 Освоение навыков работы с торгово-технологическим
Оборудованием……………………………………………
Раздел 3 Освоение навыков подготовки товаров к продаже и рабочего
места к работе…………………………………………
Раздел 4 Освоение методик приемки товаров на рабочем месте
продавца…………………………………………………….
Раздел 5 Освоение навыков продажи товаров…………………….19
Раздел 6 Оценка конкурентоспособности торгового
предприятия…………………………………………………
Заключение……………………………………………………
Список использованной литературы……………………………….27
Введение
Местом прохождения практики являлось ТПК «Ваш дом» от ПО «Коломенский райпотребсоюз»,функционирующее в г.Коломне с 1878года. Срок прохождения практики с 5 по 19 ноября 2012 г.
Цель практики-получение информации и приобретение практических навыков,связанных с выбранной специальностью (направлением): ознакомление с основами торгового процесса; изучение документации по приемке, хранении и реализации товаров; приобретение практических навыков работы в торговом зале, обучение работе на контрольно-кассовых машинах, ознакомление с оборудованием торговых залов; правовое регулирование отношений в сфере защиты прав потребителей;изучение правил продаж отдельных видов товаров.
Задачи практики:
Раздел 1 Ознакомление с торговым предприятием ПО «Коломенский райпотребсоюз» История возникновения потребительского общества в г.Коломна.
Первое потребительское общество в г.Коломне было организованно в 1878 году на Коломенском машиностроительном заводе(ныне Коломенский тепловозостроительный завод).
20 февраля 1878 г. было созвано первое общее собрание потребительского общества, где избрали членов правления и ревизионную комиссию, а уже 24 апреля 1878г. при заводе для рабочих был открыт первый магазин.
В 1882 г. общество потребителей при Коломенском машиностроительном заводе построило новое здание под свой магазин(бывший магазин № 1 на ул.Партизан у Коломенского завода)
Магазин осуществлял торговлю всеми необходимыми товарами: мясом, колбасой, рыбой, вино-водочными изделиями, спиртом; при магазине была своя пекарня, которая выпекала булки, баранки, хлеб. Благодаря возникшему спросу среди потребителей и покупателей явилась необходимость ввести в продажу мануфактурные, суконные, галантерейные товары, торговля которыми ежегодно увеличивалась.
В 1893г. обществом потребителей была построена столовая для мастеровых и рабочих завода.
Благотворная деятельность заводского общества была особенно ощутима для рабочих в периоды сложных экономических ситуаций в России. Такими годами политической и экономической нестабильности были 1914-1917 гг.
Уже вначале ХХ в Коломне действовало много обществ потребительской кооперации, объединявших людей разных сословий и профессий: общество потребителей торговых служащих, общество потребителей «Гражданин» и другие. Все они были объединены в Коломенский союз кооперативов, который производил оптовые закупки товаров для своих обществ. Цены были ниже рыночных. Союз кооперативов располагался в здании по ул.Лажечникова д.18, ныне ПО «Коломенский РПС».
К тому времени Коломенский союз владел 294 лавками, 56 ларьками-палатками, 46 столовыми буфетами, чайными.
К 1920г. начала работать скотобойня, на базе которой был открыт колбасный цех.
В последствии на базе скотобойни и колбасной мастерской организовался мясокомбинат.
На ул. Комсомольской вблизи базарной площади был пущен молочный сливной пункт, положивший начало Коломенскому молочному заводу.
Заработала мельница, мукомольный завод, две хлебопекарни черного и белого хлеба.
Райпотребсоюз, созданный на базе центрального рабочего кооператива, осуществлял торговлю в городе через городское ГорПО и имел такие крупные торговые предприятия, как магазин «Янтарь», «Огонек», « Урожайная», магазин № 1 на ул.Партизан.
На предприятии, где я
Потребительское общество «Коломенский райпотребсоюз» является добровольным объединением граждан, проживающих в Коломенском районе и г.Коломна Московской области и юридических лиц, созданное в форме потребительского кооператива.
Общество является юридическим лицом, некоммерческой организацией, имеет в собственности обособленное имущество и отвечает этим имуществом по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Общество имеет самостоятельный баланс, круглую печать, угловой штамп, бланки со своим наименованием и другие реквизиты.
Местонахождение общества- Московская область, г.Коломна, Ул.Лажечникова, дом18.
Раздел 2 Освоение навыков работы с торгово-технологическим оборудованием.
Торговое оборудование
Торговое оборудование предназначено
для предприятия торговли.Оно используется
для выкладки,хранения и продажи товаров.Конечна
цель применения торгового оборудования:реализация
продукции.Четкой структуры разделения
оборудования пока не существует.Обще
принято разделять на 2 группы:выстовочное
оборудование и оборудование для автоматизации
торговли.Выставочное оборудование представляет
собой мебель или оборудование для магазинов,торговых
отделов и является основным инструментом
мерчендайзинга и дизайн интерьера торговых
помещений.Витрина,холодильное оборудование
для продуктов,прилавок,стелаж,
Оборудование для
Выставочное оборудование
Обширное понятие включает в себя специальные виды мебели,элементы интерьера и экстерьера зданий.К нему можно отнести стелажи,витрины для магазинов и прилавки.В контексте торговых помещений выставочное оборудование используется не только как средство для размещения товаров,но так же асетационный элемент интерьера,который привлекает покупателей.Элементы внутренней отделки помещенния не являющей мебелью тоже могут применяться в роли выставочного оборудования (полки выступающие из стены,подвесные элементы).
Для изготовления торгового оборудования разработана комплексная система.Подобные системы включают в себя полный набор средств для оформления торговых площадей.Начиная от перегородок,облицовки существующих стен и фурнитуры для деталей торгового оборудования до функционально узко направленых элементов:таких как,кранштейн для обуви или держатель для головных уборов.В составе систем для торгового оборудования нередко встречается много мебельной фурнитуры либо её аналогов.По типу организации пространство и способы размещения товаров система делится на базе вертикальных направляющих,точечная система,система на основе решёток,панелей,линейная система и система на основе хромированных труб.
Торговая мебель
Специфический вид мебели входит в понятие торгового оборудования.Торговую мебель разделяют по конструкции,которая зависит от функции.
Отдельно
стоящие оборудования:витрины,стелажи,
Навесная(настенная)мебель:
Островное оборудование.
Стойки рецепцей-данный вид торговой мебели выделяют,хотя его можно отнести к категорияи отдельно стоящей мебели.Среди отдельно стоящих оборудований можно выделить:
- витрина-частично или полностью остекленный шкаф высотой от 1,5 до 2,5м.Каркас витрин выполняется из ДСП,МДФ или аллюминевого профиля.
- стелаж-открытый шкаф состоящий из каркаса и заполнения ввиде полок.
- прилавок-не высокая тумба высота 90 см предназначена для выкладки товара либо для организации рабочего места.Верхняя часть тумбы обычно остекленная(20-30см).Если верхняя часть прилавка глухая его называют рабочим.
- кассовый бокс-платформа для установки кассового оборудования совмещенная с накопителем для покупок и в некоторых случаях с транспортером.
К кассовому оборудованию
В кассовом чеке необходимо указывать следующие обязательные реквизиты ( письмо № 16-00-17/2 от 5 января 2004 года Минфин РФ). Название фирмы; ИНН фирмы; заводской номер контрольно-кассовой машины; порядковый номер чека; дату и время покупки (оказания услуги); стоимость покупки (услуги); признак фискального режима; криптографический код ЭКЛЗ. В некоторых случаях на чеках указывается регистрационный номер кассового аппарата. Есть кассовые аппараты, которые имеют встроенную память. Она хранит название товара, его штрих-код и цену. Сейчас имеется возможность продавать товар без ввода цены – считав штрих-код или при помощи ввода кода этого товара. При этом его название и цена печатается на чеке, а в конце дня можно получить отчет о продажах.
Подготовка контрольно-кассовой машины к работе Перед началом работы на машине, кассир получает у администратора ключи отмены, чек и контрольные листы, журнал «Кассира операциониста», разменную монету, принадлежности для работы и обслуживания машины. Перед включением машины в сеть проверяется исправность электровилки, шнура питания, заземления, сохранность пломбы контрольно-кассовой машины. Получением нулевого чека кассир проверяет работу машины, качество печати и правильность отпечатанных реквизитов. Нулевые чеки к концу дня прилагаются к кассовому отчету. Вместе с администратором кассир проверяет состояние регистров машины на начало смены и оформляет соответствующие документы. В начале смены выводиться «Х - отчет», который подписывают кассир и администратор, затем оформляе6тся контрольная лента на начало рабочего дня. На контрольной ленте указывается название магазина, дата, время начала работы, тип и номер кассовой машины, показания секционных и контрольных счетов. Контрольную ленту подписывает кассир и администратор.
При работе с контрольно-кассовой машиной необходимо выполнять следующие правила безопасных условий труда: - рабочее место кассира должно быть оборудовано так, чтобы исключалась возможность соприкосновения работающего с токопроводящими устройствами, шинами заземления, батареями отопления, водопроводными трубами.