Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 09:44, контрольная работа
Мелкорозничная торговая сеть - это торговая сеть, осуществляющая розничную торговлю через павильоны, киоски, палатки, а также передвижные средства развозной и разносной торговли.
Предприятия мелкорозничной торговли делятся на стационарные и передвижные.
Как видно из представленной таблицы, показатели магазина самообслуживания свидетельствуют о его большей эффективности. Так, на 23 % лучше используется площадь торгового зала, на 28 % меньше – неторговая площадь. Это позволяет на 15 % больше обслуживать покупателей, что влечет прирост товарооборота на 46 %.
Таблица 2 – Вид оборудования в зависимости от емкости
показатели | 1-ярус-ные | 2-ярус-ные | 4-ярус-ные | 5-ярус-ные | итого | 1-ярус-ные | 2-ярус-ные | 4-ярус-ные | 5-ярус-ные | итого |
Количество единиц торгово-технологического обрудования, шт. | 9 | 8 | 33 | 46 | 96 | 17 | 20 | 69 | 85 | 191 |
Площадь основания единицы оборудования, кв.м. | 1,8 | 0,4 | 1,0 | 1,6 |
| 1,8 | 0,4 | 1,0 | 1,6 |
|
Экспозиционная площадь (выкладки) оборудования, кв.м. | 16,2 | 6,4 | 132 | 414 | 578,6 | 30,6 | 16,0 | 276 | 680 | 1002,6 |
Коэффициент емкости единицы оборудования | 1,0 | 1,8 | 3,4 | 4,2 |
| 1,0 | 1,8 | 3,4 | 4,2 |
|
Количество единиц товара, размещенных на оборудовании в торговом зале, шт. | 685 | 40 | 4030 | 12520 | 17275 | 1296 | 100 | 8418 | 23120 | 25357 |
Среднее количество единиц товара на 1 кв.м. экспозиционной площади, шт. | 42,3 | 6,25 | 30,5 | 30,3 | 28,6 | 42,4 | 6,25 | 30,5 | 34 | 28,6 |
Товарный запас, выложенный в торговом зале, млн. руб. | 21,5 | 0,5 | 46,7 | 41,9 | 110,6 | 40,7 | 1,2 | 97,4 | 77,4 | 216,7 |
Товарный запас в кладовых магазина, млн. руб. |
|
|
|
| 860 |
|
|
|
| 948 |
Доля запасов торгового зала в общей сумме запасов магазина, % |
|
|
|
| 12,86 |
|
|
|
| 22,86 |
Как видно из данной таблицы, наиболее удобным видом оборудования являются 4-ярусные полки, поэтому целесообразно использовать их при оформлении торгового зала.
Задача 3.
Объект проверки | Описание ситуации | Установленная норма | Санкции за нарушение |
Вывеска | Яркая, написана крупным шрифтом, имеет электрическую подсветку | Ст.19. Наружная реклама и установка рекламных конструкций | Ст.14.3 КоАП «Нарушение законодательства о рекламе». Штраф от 3 до 4 тыс. руб. для граждан и от 30 до 40 тыс. руб. для юридических лиц |
Ассортиментный перечень товаров, услуг (или прейскурант) | Находится на доске информации для потребителей | Правила продажи товаров | Ст.14.8 «Нарушение иных прав потребителей». Штраф от 500 до 1000 руб. на должностных лиц, от 5 до 10 тыс. – на юридических лиц |
Лицензия на право торговли подакцизными товарами | Отсутствует на доске информации для потребителей | Правила торговли. Особенности продажи алкогольной продукции | Ст.14.1 КоАП РФ «Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии). Штраф от 4 до 5 тыс. руб. |
Свидетельство о государственной регистрации | Находится на доске информации для потребителей | ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» | Ст.14.1 КоАП РФ «Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или специального разрешения (лицензии)». |
Телефоны вышестоящих организаций | Находятся на доске информации для потребителей | Ст.3 ФЗ О защите прав потребителей | Ст.14.8 КоАП РФ «Нарушение иных прав потребителей». Штраф от 500 до 1000 руб. для должностных лиц и от 10 до 50 тыс. для юридических лиц |
Книга жалоб и предложений | Находится на доске информации для потребителей | ФЗ «О защите прав потребителей» | Ст.14.8 КоАП РФ «Нарушение иных прав потребителей». Штраф от 500 до 1000 руб. для должностных лиц и от 10 до 50 тыс. для юридических лиц |
Ценники | Расположены на стеллажах в торговом зале. Содержат информацию о наименовании товара, массе, дате, подпись | Правила продажи отдельных видов товаров | Ст.14.15 КоАП РФ – нарушение правил продаж. Штраф для юридических лиц от 100 до 300 МРОТ, для граждан от 3 до 15 МРОТ |
Расчеты с потребителями через кассовые аппараты | Кассовые аппараты находятся в торговом зале, чек выдается при совершении покупки | Закон о защите прав потребителей | Ст.14.5 Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо без применения контрольно-кассовых машин. Штраф для граждан 1500-2000 руб., от 3000 до 4000 руб. для должностных лиц и от 30000 до 40000 руб для юридических лиц. |
Контрольные измерительные средства | В зале находятся контрольные весы | Правила продажи товаров | Ст.14.8 КоАП РФ «Нарушение иных прав потребителей». Штраф от 500 до 1000 руб. для должностных лиц и от 10 до 50 тыс. для юридических лиц |
1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 30.12.2005) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.07.2006) // "Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 140.
2. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51303-99 "Торговля. Термины и определения". Утвержден Постановлением Госстандарта России от 11 августа 2003 г. N 242-СТ и введен в действие с 1 января 2004 г.
3. Аванесов Ю.А., Васькин Е.В., Ключко А.М. Основы коммерции: Учебник – 2-е изд., ТОО «Люкс-арт» - М., 2003. – 272 с.
4. Елагин Ю.А., Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность. Ч.1. Розничная торговля: Учебное пособие. - Екатеринбург: издательство Урал.Гос.Экон.Ун-та, 2004. – 207 с.
5. Елагин Ю.А., Николаева Т.И., Николаева Н.А. Организация коммерческой деятельности в торговле: учебное пособие. – Екатеринбург: издательство Урал.Гос.Экон.Ун-та, 2006. – 176 с.
6. Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность: Учебное пособие. – Екатеринбург: Издательство Урал.Гос.Экон.Ун-та, 2003. – 104 с.
7. Экономика предприятий торговли и общественного питания: Учеб.пособие /Рук.авт.Николаева Т.И.; Научный ред.Егорова Н.В. - Екатеринбург: Изд-во Урал.Гос.Экон.Ун-та, 2005. – 498 с.
8. Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли: Учебник для начального профессионального образования. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2004. – 184 с.
Информация о работе Организация работы мелкорозничной сети, проблемы и перспективы