Теория организации на примере МЛПУ «Городская больница №13»

                                 СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1.  Общая характеристика организации……………………………………………3

1. организационно –правовая форма …………………………………………………………3
2. месторасположение организации…………………………………………………………..3
3. история развития организации………………………………………………………………..3
4. миссия и цели организации……………………………………………………………………..6
5. основные направления деятельности организации……………………………….6
6. стадия жизненного цикла организации………………………………………………….7

Глава 2. Анализ организационной  структуры……………………………………………7

2.1 схема организационной  структуры………………………………………………………….7

2.2 тип организационной  структуры……………………………………………………………..8

2.3 дерево целей  организации и соотношение этих  целей организационной структуре………………………………………………………………………………………………………..8

2.4 связь функций  в организации с задачами подразделений  и отдельных работников. Распределение  функций в организации…………………………………9

2.5  регламенты  в организации, их роль и  значение в деятельности организации.  Примеры документов и способы контроля исполнения……..12

Глава 3. Функционирование организации……………………………………………….12

3.1 организация и  система принятия решений……………………………………………12

3.2 вертикальные (линейные) связи. Распределение властных  полномочий и ответственности  по иерархии организации. Связь  властных полномочий руководителей,  ответственности и прав принятия  решений……………………..12

3.3 Горизонтальны  связи. Принципы и методы координации  деятельности работников и подразделений.  Анализ вертикальных и горизонтальных  связей в организации…………………………………………………………………………………..13

3.4 виды и характер  организационных коммуникаций……………………………..13

3.5 эффективность  организации в целом и в  отдельных ее частях…………… 13

Глава 4. Организация деятельности и управление организацией………… 13

4.1 анализ основного  производственного процесса………………………………….13

4.2 информационная  система организации. Анализ информационных  потоков в организации……………………………………………………………………………………14

4.3 реализация базовых  административных функций управления организацией…………………………………………………………………………………………………..15

Глава 5. Человеческий фактор в организации…………………………………………….16

5.1профессионализм  управления на разных уровнях  иерархии организации1

5.2 организационное  поведение……………………………………………………………………17

5.3 организационная  культура и имидж организации…………………………………..17

5.4 управление знаниями…………………………………………………………………………………18

Глава 6. Организационные  проблемы…………………………………………………………19

6.1 общеорганизационные  проблемы, связанные со структурой………………….19

6.2 проблемы управления……………………………………………………………………………….19

6.3 проблемы из  внешней среды организации………………………………………………20

6.4 проблемы внутренней  среды организации………………………………………………20

6.5 проблемы организационной  культуры……………………………………………………..20

Глава 7. Предложения по решению проблем организации……………………….21

Вывод……………………………………………………………………………………………………………21

Список  литературы……………………………………………………………………………………….22 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Общая характеристика организации.

1. Организационно – правовая форма.

Организационно –  правовая форма организации –  МЛПУ «Городская больница №13».

2. Месторасположение организации.

МЛПУ «Городская больница №13» расположена в г.Н.Новгород, Автозаводский район, ул. Патриотов 51.

3. История развития организации.

МЛПУ «Городская больница №13»

Сфера деятельности – оказание медицинских услуг  населению.

Количество сотрудников 1380 человек.

Организационная структура  учреждения представлена 24 клиническими отделениями:

1. Ревматологическое отделение.
2. 1 терапевтическое отделение.
3. Гастроэнтерологическое отделение.
4. Эндокринологическое отделение.
5. Неврологическое отделение.
6. Колопроктологическое отделение.
7. Офтальмологическое отделение.
8. Отделение торакальной  хирургии.
9. Гинекологическое отделение.
10. Отоларингологическое отделение.
11. Кардиологическое отделение.
12. Приемное отделение.
13. Отделение сосудистой  хирургии.
14. Хирургическое отделение.
15. Отделение неотложной кардиологии.
16. Травматолого – ортопедическое отделение.
17.   Нейрохирургическое отделение.
18. Урологическое отделение.
19. Дерматологическое отделение.
20. 3 терапевтическое отделение.
21. Пульмонологическое отделение.
22. Отделение анестезиологии – реанимации.
23. Отделение реанимации и интенсивной терапии.
24. Операционное отделение.

                                                                                                                     10вспомогательными (диагностическими и лечебными) медицинскими подразделениями: 

1.Физиотерапевтическое отделение.

2.Клинико – диагностическая лаборатория.

3.Эндоскопическое отделение.

4.Отделение функциональной диагностики.

5.Отделение ультразвуковой диагностики.

6.Отделение переливания крови.

7.Отделение рентгенохирургических методов диагностики и лечения.

8.Радиоизотопная лаборатория.

9.Отделение лучевой диагностики.

10.Централизованное стерилизационное отделение. 

Консультативно  – диагностической  поликлиникой в которой следующие кабинеты:

1.Кардиологический.

2. Стоматологический.

3. Рентгенологический.

4. Неврологический.

5. Терапевтический.

6. Процедурный.

7. Отоларингологический.

8. Офтальмологический.

9. Гинекологический.

10. Хирургический.

11. Травматологический.

12. Урологический.

Административная  служба.

Хозяйственная служба и др

История больницы:

Муниципальное лечебно  – профилактическое учреждение «Городская больница №13» г.Н.Новгорода создано  в 2001г. На базе муниципализированного  стационара медико – санитарной части Горьковского автозавода (ОАО «ГАЗ») в ходе реорганизации последней. Однако тринадцатая больница и ее коллектив имеют интересную и более чем полувековую историю. За этот срок больница неоднократно переезжала в новые здания, менялись собственники ее имущества и зданий, официальные наименования учреждения и его организационно – правовой статус, происходила смена поколений сотрудников, но больница развивалась и ее коллектив заслужил и приумножает свой авторитет среди нижегородцев и иногородних пациентов.

С 1984г. Больница работает в новом комплексе зданий. Ее учредителем  и собственником имущества с 2001г. является  администрация города. Больница подведомственна департаменту здравоохранения администрации е.Н.Новгорода и является крупнейшим стационаром муниципальной системы здравоохранения Нижнего Новгорода. Все виды медицинской и фармацевтической деятельности больницы лицензированы в установленном порядке. 

4. Миссия  и цели организации.

МЛПУ «Городская больница №13» - крупнейшее учреждение стационарного типа муниципальной  системы здравоохранения Нижнего  Новгорода, известное не только в  регионе, но и за его пределами. Больница имеет более чем полувековую  историю.

Миссия учреждения имеет несколько составляющих:

1. Задача учреждения.

Состоит в обеспечении  качественного оказания медицинских  услуг.

2. Внешняя среда учреждения.

Анализ внешней  среды учреждения направлена на сотрудничество практически со всеми страховыми компаниями и медицинскими организациями  региона, работающими в системе  обязательного и добровольного  медицинского страхования, а также  имеет договорные отношения с  десятками других организаций.

Миссия:

-  Служить обществу.

- Оказывать высококачественные  услуги населению.

- Повышать качество  оказываемых услуг.

Стратегия:

Занять лидирующие позиции в нижегородской области  по оказанию медицинских услуг.

Ценности:

Надежность, Качество и Эффективность.

Принципы:

Инновации, взаимовыгодное сотрудничество, социальная ответственность. 

5.   Основные направления  деятельности организации.

Деятельность организации  лечебная.

Оказание медицинской  помощи в стационаре на основании  лицензии, оказание доврачебной помощи, амбулаторно – диагностическая помощь. 

6. Стадия  жизненного цикла  организации. Конкурентные позиции организации.

Жизненный цикл организации  непрерывный.

Организационная структура  МЛПУ «Городская больница №13» относится  к линейно – функциональным. При  такой структуре управления всю  полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих  решений, программ, планов помогает специальный  аппарат, состоящий из функциональных подразделений.

Преимущества:

1. Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций.
2. Освобождение линейных менеджеров от решений некоторых специальных вопросов.
3. Стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов.
4. Исключение дублирования и параллелизма в выполнении управленческих функций.

Недостатки:

1. Чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач «своих» подразделений.
2. Трудности в поддержании постоянных взаимоотношений, взаимосвязей между различными функциональными подразделениями.

Глава 2. Анализ организационной  структуры.

1. Схема организационной структуры.

Конкурентные позиции.

Учреждение расположено  в Автозаводском районе, значительная часть населения которого это  работники крупнейшего предприятия  «Горьковский автомобильный завод». В условиях конкуренции в учреждении обновляется по мере возможности  медицинское оборудование, осваиваются  новейшие медицинские технологии, проводится большая работа по повышению квалификации и обучению медицинского персонала.