Деловой разговор и беседа, подготовка и проведение совещаний

Деловое общение- процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата. У делового общения должен быть конкретный результат- продукт совместной деятельности, который отражает наши непосредственные потребности в информации, карьере, власти. Поэтому главное правило делового общения - никогда не забывать, что ты общаешься ради дела, а не ради забавы, не ради каких-то абстрактных идей. Хотя лёгкое и свободное общение- источник счастья и успеха

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..….......3
ГЛАВА 1: «Деловое общение в офисе, проблемы и формы делового общения»
1.1 Деловое общение в офисе………………………………………………….…5
1.2 Проблемы и формы делового общения………………………………...……9
ГЛАВА 2: «Деловой разговор и беседа, подготовка и проведение совещаний»
2.1 Деловой разговор и беседа…………………………………………….……14
2.2 Подготовка и проведение совещаний………………………………………17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..….……20
СПИСОК ИСПРОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………….………21