Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2013 в 18:55, контрольная работа
История развития человечества с древнейших времен до наших дней показывает, что конфликты всегда были и будут.
Современным управленцам и специалистам различного профиля необходимы знания в области конфликтологии управления и профилактики конфликтов, поэтому и важно в наше время изучать основы конфликтологии. Проблемы конфликтологии, конфликтных ситуаций всегда интересовали ученых, политиков, практиков, народ.
Введение …………………………………………………………… 3
Функции конфликта …………………………………………….. 4
Периоды и этапы конфликта.
Динамика различных видов конфликтов ………...…………….. 9
2.1 Периоды и этапы конфликта ………………………………. 9
2.2 Динамика различных видов конфликта …………………… 14
Заключение ………………………………………………………… 15
Список использованных источников …..………………………… 16