Контрольная работа по "Психологии"

Содержание

1.Понятие  о личности, ее внешняя и внутренняя  структура 3

2.Характеристика  процесса осознания потребителем  потребности в товаре (услуге) 12

Список  использованной литературы 18

1.Понятие о личности, ее  внешняя и внутренняя структура

Понятие «личность» узкое. В  нем акцент делается на общественной сущности человека. Иными словами, личность — тот же человек, только абстрагированный от его биологической, природной  стороны (хотя и не игнорирующий ее полностью) и рассматриваемый как  общественное, социальное существо. Это  член общества, занимающий в нем  определенное положение и выполняющий  определенные социальные функции (роли), взятый со стороны его общественной деятельности и общественной сущности¹.

Существенным признаком  личности является ее позиция (качество, которое на уровне понятия «человек»  неактуально). Ведь личность неизбежно оказывается включенной в множественные отношения, существующие в обществе: правовые, экономические, трудовые, политические, идеологические, нравственные, культурные, образовательные и пр., по отношению к которым у нее, в свою очередь, формируются собственные мнения, взгляды и в целом отношения. Позиция — иерархически организованная система отношений личности к отдельным аспектам ее жизнедеятельности, определяющая смысл и содержание этой жизнедеятельности, характер и направленность активности.

В современной психологии личность рассматривают как особую самоуправляемую систему, осуществляющую ряд специфических функций как  на уровне регуляции отдельных психических  проявлений, так и в целом в  жизнедеятельности человека. К их числу относятся:

 • вызов, задержка процессов, действий, поступков;

• переключение психической  деятельности;

•  ускорение или замедление психической деятельности;

• усиление или ослабление активности;

• согласование побуждений;

• контроль за ходом деятельности путем сличения намеченной

программы с осуществляемыми  действиями;

• координация действий.

Для того чтобы реализовать  соответствующие функции, личность использует особые механизмы, непосредственно  связанные с ее уровнем интеграции: контроль, согласование, санкционирование и усиление. Каждый из этих механизмов, в свою очередь, может быть рассмотрен как особая система.

Для того чтобы реализовать  соответствующие функции, личность должна существовать не в виде какой-то теоретической абстракции, а обладать реальной структурой, включающей структурные  элементы и способы связи между  ними.

В настоящее время при  рассмотрении личности как особого  психического явления все большее  внимание уделяют не поиску тех первичных  «кирпичиков», из которых выстраивается  ее Структура, а осмыслению результатов (новых психических явлений, комплексных  психических феноменов), к которым  приводит процесс интеграции, осуществляющийся в ходе личностного развития. Основную сложность здесь представляет то, что в структуре личности как  системного объекта одни и те же исходные элементы могут образовывать между собой множественные, неоднозначные  связи и взаимовлияния, благодаря  которым и возникает новая, неповторимая, уникальная индивидуальность — личность Конкретного человека. Рассмотрим процедуру  выделения подобных внутрисистемных  связей на следующем примере.

Психолог А. И. Щербаков, характеризуя предлагаемую им структуру личности, дает логически взаимосвязанные  описания всех основных компонентов  психической жизни, показывает их взаимовлияния. Согласно соответствующей концепции  основными компонентами структуры  личности являются свойства, отношения и действия, складывающиеся в процессе онтогенеза человека. Условно они могут быть объединены в четыре взаимосвязанные между собой функциональные подструктуры. Каждая из этих подструктур является сложным образованием, выполняющим свою собственную, специфическую роль в жизнедеятельности человека.

Удобство данного подхода  в том, что соответствующую структуру  можно представить в виде графической  схемы — «модели глобального  взаимодействия основных инвариантных свойств и их систем в целостной  функционально-динамической структуре  личности». Она -представляет собой  четыре имеющих общий центр окружности, каждая из которых отражает строение и уровень иерархии соответствующей  функциональной подструктуры.

В свою очередь, каждая из подструктур  является относительно самостоятельной  системой, также имеющей свою структуру (качественно особые компоненты и  связи между ними). Поэтому в  дальнейшем мы будем рассматривать  их именно как системы, учитывая, что  они интегрируются в целостную  личностную систему.

1. Система регуляции. Представляет собой первый иерархический уровень личностной структуры (в соответствующей схеме эта окружность располагается ближе всех к центру). Основу дан ной системы составляет сформировавшийся у человека под влиянием обстоятельств его жизни определенный комплекс сенсорно-перцептивных механизмов познания, обладающих обратной связью. Этот комплекс призван обеспечивать и реально определяет: а) постоянное взаимодействие внешних и внутренних причин и условий проявления и развития психической деятельности; б) регуляцию человеком собственного поведения (познания, общения, труда).

Все эти комплексы в  процессе жизнедеятельности человека постоянно взаимодействуют между  собой, образуя в целом единую функциональную динамичную систему  сенсорно-перцептивной организации. Благодаря  этой системе обеспечивается сознательное и творческое отражение внешнего мира в присущих ему связях и взаимосвязях, формирование (аккумуляция, интеграция и генерализация) его чувственного опыта.

Являясь регулятором взаимоотношений  человека со средой, сенсорно-перцептивная система его личностной организации  никогда не оказывается неподвижной. Именно она определяет динамический, функциональный характер всей остальной  структуры личности.

2. Система стимуляции. Включает относительно устойчивые психологические образования: темперамент, интеллект, знания и отношения.

Как известно, под темпераментом  понимают те индивидуальные свойства, которые в наибольшей степени  зависят от природных особенностей человека. Стимулирующая функция  темперамента проявляется прежде всего  в эмоциональной возбудимости нервных  процессов, которая наиболее ярко наблюдается  у ребенка. Однако по мере формирования индивидуальной системы социальных побуждений, способности к самоуправлению, сознательной саморегуляции психических  процессов и социальных отношений  темперамент в структуре личности начинает проявлять в модифицированном качестве. Возрастание способности  к накоплению информации из внешней  среды, ее осознанию и делению, выделение  себя из окружающего мира как субъекта жизнедеятельности обеспечивает личности иные, более оперативные и эффективные  возможности управления своим поведением и действиями.

Под интеллектом подразумевают  определенный уровень развития мыслительной деятельности человека, благодаря которому обеспечивается  возможность не только приобретать новые знания, но и эффективно использовать их в  процессе жизнедеятельности. Развитие интеллекта (глубина, обобщенность и  подвижность знаний, способность  к интеграции и генерализации  чувственного опыта на основе его  вербальной интерпретации, к абстрагирующей и обобщающей деятельности) во многом определяет  «качество» индивидуальной жизни — формирование установки  на активность и творческое отношение  к окружающему миру, овладение  механизмами самоинструктирования и саморегулирования своего поведения в окружающей среде.

Знания, умения и навыки помогают человеку не только понимать явления, которые происходят вокруг него и  в нем самом, но и определить свою собственную позицию в этом мире. Наряду с общим объемом знаний в данную подструктуру входит умение человека находить в содержании вновь  осваиваемых знаний, в явлениях окружающей действительности ответы на жизненно важные вопросы.

Развитие самосознания, базирующееся на увеличении индивидуального объема знаний, обычно сопровождается расширением  диапазона оценочных (эталонных) критериев. Сопоставляя новые представления, понятия, знания с ранее усвоенными эталонами, человек формирует собственное  отношение как к объекту познания или действия, так и к себе, субъекту этого познания (действия). Отношение (к обществу, к отдельным  людям, к деятельности, к миру материальных предметов) характеризует субъективную сторону отражения действительности, результат отражения конкретным человеком конкретных явлений окружающей его среды.

Не только формирование осознаваемого  отношения к объекту познания и действия, но и глубокое осознание  человеком собственных отношений  обеспечивает развитие системы регуляции  всех компонентов системы стимуляции.

В процессе социализации человека, его интеграции в мир общечеловеческих ценностей первая (регулирующая) и  вторая (стимулирующая) системы постепенно аккумулируются друг с другом, а  на их основе возникают новые, более  сложные психические образования, сознательно регулируемые и социально  одобряемые свойства, отношения и  действия, направляемые человеком на решение возникающих перед ним  жизненно важных задач.

3. Система стабилизации. Ее содержание составляют направленность, способности, самостоятельность и характер. Направленность является интегральным, генерализованным (стержневым) свойством личности. Она выражается в единстве знаний, отношений, доминирующих потребностей и мотивов поведения, деятельности личности.

Самостоятельность может  рассматриваться как генерализованное свойство, например, чувство личной ответственности за свою деятельность и поведение. А может анализироваться  на уровне локальных проявлений (инициативность — в деятельности и социальном взаимодействии, критичность — в  мышлении). Самостоятельность личности непосредственно связана с активной работой мысли, чувств и воли. С  одной стороны, развитие мыслительных и эмоционально-волевых процессов  является необходимой предпосылкой самостоятельных суждений и действий личности (прямая связь). С другой, формирующиеся  в процессе самостоятельной деятельности суждения и действия оказывают влияние  на чувства, активизируют волю, позволяют  принимать сознательно мотивированные решения (обратная связь).

Способности выражают высокий  уровень интеграции и генерализации  психических процессов, свойств, отношений, действий и их систем, отвечающих требованиям  выполняемой деятельности. При выявлении  структуры способностей как свойства личности необходимо обязательно учитывать  природные предпосылки и механизмы  их развития. Однако способности человека не выступают изолированно от всех других частей и систем, образующих личность как единое целое. Они испытывают на себе их влияние и, в свою очередь, оказывают влияние на развитие других компонентов и личности в целом.

Характер является сложившейся  системой относительно устойчивых индивидуально-психических  модификаций, определяющих образ, стиль, манеру поведения человека, его действий, отношений с окружающими. В структуре  личности характер более других компонентов  отражает ее целостность. Выступая одним  из значимых условий формирования личности как целостной структуры, ее стабилизации, характер одновременно является продуктом, результатом этого формирования, а потому может использоваться в качестве соответствующего индикатора.

4. Система индикации. Однако только критерия характера явно недостаточно, чтобы осуществить индикацию, а на ее основании и оценить структуру личностных качеств, присущих конкретному человеку. Поэтому выделяется еще один структурный уровень, объединяющий качества, имеющие наибольшую социальную значимость. Это гуманизм, коллективизм, оптимизм и трудолюбие.

Гуманизм — это максимально  высокий уровень сознательного  отношения человека к другим людям: общее позитивное отношение к  ним (человеколюбие), глубокое уважение к человеку, его достоинству, независимо от его социального статуса, способность и готовность проявить по отношению к конкретному человеку или группе людей душевную теплоту, оказать помощь и поддержку. Реальный, недекларируемый гуманизм обычно конкретно действенен. Известно выражение «Легко любить все человечество, но попробуй любить соседа по коммунальной квартире». Нередко самые прекрасные гуманистические намерения, когда на первый план начинают выступать эгоизм, борьба за личные приоритеты, не выдерживают испытания действием.

Коллективизм — это  высокий уровень социального  развития человека, его готовность вступать в конструктивное взаимодействие с другими людьми, сотрудничать с  ними ради достижения взаимно И общественно  значимых целей, это, наконец, умение сочетать общественное и личное и в случае необходимости осознанно устанавливать  между ними требуемые приоритеты и следовать им.

Оптимизм — это также  сложное по структуре личностное свойство, которое отражает пропорциональное развитие всех психических процессов, свойств, отношений и действий в  их диалектическом единстве. Оптимизм обеспечивает человеку эмоционально комфортное миросозерцание, проникнутое жизнерадостностью, верой в людей, в собственные  силы и возможности, уверенность в лучшем будущем — и для себя лично, и для всего человечества в целом.

Трудолюбие — высокий  уровень личностной интеграция и  генерализации позитивных психических  свойств, отношений и целенаправленных волевых действий, обеспечивающий возникновение  таких качеств, как целеустремленность, организованность, дисциплинированность, настойчивость, деловитость, способность  к творческому дерзанию, к высокосознательным волевым для достижения цели.