Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 07:04, дипломная работа
Цель дипломной работы - совершенствование управления сбытом продукции на энергоснабжающем предприятии на основе анализа организации сбыта.
В соответствии с поставленной целью нами предложены следующие задачи:
1. Раскрыть теоретические основы управления сбытовой деятельностью предприятия;
2. Проанализировать работу энергоснабжающего предприятия;
3. Составить на основе существующих данных прогноз сбытовой деятельности на 2010 год;
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ РЫНКА 6
1.1 Понятие сбыта и управление сбытом 6
1.2 Сущность руководства сбытовой деятельностью 15
1.3 Формирование сбытовой политики 25
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРИМЕРЕ ЭНЕРГОСНАБЖАЮЩЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «АЛТАЙСКИЕ ГЕРБИЦИДЫ» 31
2.1 Характеристика предприятия ОАО «Алтайские Гербициды» 31
2.2 Анализ основных экономических показателей ОАО «Алтайские гербициды» 40
2.3 Анализ системы управления сбытовой деятельностью ОАО «Алтайские гербициды» 63
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ОАО «АЛТАЙСКИЕ ГЕРБИЦИДЫ» 76
3.1. Расчет прогнозной экстраполяции прибыли на 2010 год 76
3.2. Совершенствование структуры Энергосбыта на предприятии 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 89
36. Маслова Т.Д. Маркетинг/ – СПб.: Питер,2003.-400с.
37. Марка Д., Гоуэн М. Методология структурного анализа и проектирования/ Д. Марка, М. Гоуэн. – М.: ТОО ФРЭД корпорация БАНКСЕРВИС, 1993. – 180 с.
38. Моисеева А.К., Аниськин Ю.П. Современное предприятие, конкурентоспособность, маркетинг, обновление/ А.К. Моисеева, Ю.П. Аниськин. – М.: «АиН», 1993. – 298 с.
39. Отчет о прибылях и убытках ОАО «Алтайские гербициды»
40. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие/ - М.: Финансы и статистика, 1999. – 320с.
41. Радионов, А.Р. Управление сбытвыми запасами и оборотными средствами предприятия (практика нормирования): Учебное пособие/ - М.: Дело и Сервис, 1999.-400с.
42. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование/ - М.: Дело, 1999. – 315 с.
43. Стюарт, Грант. Эффективное управление сбытом/ – Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2002.-672с.
44. Серегина, Т.К. Реклама в бизнесе/ Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. - М.: 1997. – 120 с.
45. Смирнова Т. Л. Сбалансированные тарифы на электроэнергию на потребительском рынке. // Электрические станции/ – 1999 - №3 – С. 3- 4.
46. Стимулирование сбыта. Как провести эффективную промокомпанию: Пер. с англ. 2-е изд./ – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ – Контакт»; ИНФРА – М, 2003. – 308с.
47. Ушаков Д.Н. Толковый словарь русского языка/ – М.: 1996. – 935с.
48. Эриашвили Н.Д. Маркетинг/ - М.: Амалфея, 2000. – 234 с.
49. Peter R Drucker «Management. Tasks. Responsibilities. Practices»/ – New York, 1973. – 215 с.
50. Evans, Joel R., Barry Berman «Marketing»/ - 1992. – 268 с.
4
Приложение 1
Структурная схема ОАО «Алтайские гербициды»
| население | 2008г. (руб) | % по отношению к начислению | % по отнош. К начислению с учётом долга на начало года | 2009г.(руб) | % по отношению к начислению | % по отнош. К начислению с учётом долга на начало года | Во сколько раз увелич./уменьш. 2009г. к 2008г. Руб. | Во сколько раз увелич./уменьш. 2009г. к 2008г. % по отнош. К начислению с учётом долга на начало года |
Теплоэнергия | Долг на начало года | 15 269 463,42 | 22,0 | 18 | 16 528 451,10 | 13 | 12 | 1,08 | 0,60 |
Начислено | 69 437 147,27 | 100,0 | 100 | 125 855 278,69 | 100 | 100 | 1,81 | 1,00 | |
задолженность с учётом долга | 84 706 610,69 | 122,0 | 100 | 142 383 729,79 | 113 | 100 | 1,68 | 0,93 | |
оплата | 75 985 285,13 | 109,4 | 90 | 115 936 375,45 | 92 | 81 | 1,53 | 0,84 | |
Итого долг на конец года по т/эн. | 8 721 325,56 | 12,6 | 10 | 26 447 354,34 | 21 | 19 | 3,03 | 1,67 | |
Электроэнергия | Долг на начало года | 5 647 609,75 | 11 | 10 | 8 721 325,56 | 13 | 12 | 1,54 | 1,23 |
Начислено | 53 203 109,76 | 100 | 100 | 66 631 297,22 | 100 | 100 | 1,25 | 1,00 | |
задолженность с учётом долга | 58 850 719,51 | 111 | 100 | 75 352 622,78 | 113 | 100 | 1,28 | 1,02 | |
оплата | 42 322 268,41 | 80 | 72 | 66 859 512,81 | 100 | 89 | 1,58 | 1,26 | |
Итого долг на конец года по э/эн. | 16 528 451,10 | 31 | 28 | 8 493 109,97 | 13 | 11 | 0,51 | 0,41 | |
Общее | Долг на начало года | 20 917 073,17 | 17 | 15 | 25 249 776,66 | 13 | 12 | 1,21 | 0,77 |
Начислено | 122 640 257,03 | 100 | 100 | 192 486 575,91 | 100 | 100 | 1,57 | 1,00 | |
задолженность с учётом долга | 143 557 330,20 | 117 | 100 | 217 736 352,57 | 113 | 100 | 1,52 | 0,97 | |
оплата | 118 307 553,54 | 96 | 82 | 182 795 888,26 | 95 | 84 | 1,55 | 0,98 | |
Итого долг на конец года | 25 249 776,66 | 21 | 18 | 34 940 464,31 | 18 | 16 | 1,38 | 0,88 |
Общий анализ оплат потребителями за 2008 г. и за 2009 г.
4
Проект структуры Энергосбыта
|
|
|
|
|
|
|
| Начальник Энергосбыта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Заместитель по финансам |
|
|
| Заместитель по работе с рынком |
|
|
| Начальник отдела информационных технологий |
| Начальник юридического отдела |
| Начальник технического участка |
| Сервисный центр | ||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Главный финансист |
|
| Главный бухгалтер |
|
|
| Расчетно - договорной отдел |
| Группа программистов |
| Юридический отдел |
| Технический отдел |
|
|
| ||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Контролеры |
|
|
| |
|
| Финансовый отдел |
|
| Бухгалтерия |
|
| Отдел прогнозирования |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Плановый отдел |
|
| РКЦ |
|
| Отдел по работе с потребителями |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4