Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2011 в 21:46, курсовая работа
Цель данной курсовой работы заключается в выявлении методов, характерных для управленческих решений, а также в анализе процесса принятия решения руководителем предприятия. Для достижения поставленной цели необходимо поставить ряд конкретных задач: 1) уяснить место, занимаемое управленческими решениями в настоящих экономических условиях, осознать их место в информационной системе предприятия; 2) изучить, раскрыть теоретические основы: это основные понятия процесса управления и основные причины их возникновения, а также раскрыть классификацию управленческих решений.
6. Глухов В.В. «Основы менеджмента». - С.-П.: Специальная литература, 1995.
7. Кнышова Е.Н. «Менеджмент»: учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА – М, 2003г.
8. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. - М., 2000.
9. Лебедев О.Т. «Основы менеджмента». Санкт-Петербург ИД «МиМ», 1997.
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента»/ пер. с англ. - М.: Дело, 1998.
11. Международный менеджмент. Учебник для вузов/ Под ред. С.Э.Пивоварова, 1998.
12. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. «Искусство управления» - СПб.: Лениздат, 1992.
13. Седегова Р.С., «Основы менеджмента и маркетинга» - М.: "Высшая школа", 1995 .
14. Туленков Н.В. «Введение в торию и практику менеджмента»: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 1998.
15. Чавкин А.М. «Методы и модели рационального управления». М.: ЮНИТИ, 2001.
16. Шегда
А.В. «Основы менеджмента». Москва, 1998.
Приложение 1
Классификация
решений, принимаемых
| Критерии | Виды решений |
| Степень структурированности | Слабоструктурированные
Высокоструктурированные |
| Содержание | Экономическое
Организационное Социальное Техническое Научно- исследовательские Маркетинговые |
| Количество целей | Одноцелевые
Многоцелевые |
| Направленность действия | Стратегическое
Тактическое Оперативные |
| Длительность действия | Долгосрочные
Среднесрочные Краткосрочные |
| Лицо, принимающее решение | Индивидуальные
Групповые |
| Уровень принятия решения | Организация в
целом
Структурные подразделения Функциональные службы Отдельные работники |
| Глубина воздействия | Одноуровневые
Многоуровневые |
| Направления решений | Решения, направленные
внутрь организации как системы
Решения, направленные вне организации (на элементы внешней среды) |
| Степень важности | Особо важные
Текущие и прочие |
| Степень секретности | Сверхсекретные
Секретные Решения, предназначены высокому кругу лиц |
Приложение 2
Характеристика
наиболее известных
методов в науке
управления
| Название метода | Характеристика |
| Общенаучные методы | |
| Системный подход | Способ рассмотрения управляющей и управляемой систем в виде целостного комплекса взаимосвязанных элементов, объединенной общей целью; способ выявления свойств системы, ее внутренних и внешних связей; способ использования методологии системного подхода |
| Комплексный подход | Способ рассмотрения управленческих отношений и их конкретных форм в единстве с общими и устойчивыми взаимосвязями важнейших элементов, образующих их структуру |
| Конкретно-исторический подход | Способ исследования
возникновения, формирование и развитие
объектов хронологической |
| Моделирование | Построение моделей управляемого объекта или субъекта управления, которые облегчают изучение их свойств и особенностей поведения |
| Экспериментирование | Научно поставленный опыт проверки возможных решений на одном из нескольких объектах, проводимой на базе разработанной методики подготовленными специалистами с целью проверки тех или иных гипотез, нововведений и изменений в системе управления организацией |
| Социологическое исследование | Способ определения роли возможных мотивов и характера взаимоотношений в трудовом коллективе и за его пределами |
| Экономико-математический метод | Описание экономических
объектов, закономерностей, связей и
процессов посредством |
| Конкретные методы управления | |
| Методы управления функциональными подсистемами | Виды работ, используются специалистами функциональных подсистем (производство, персонал, маркетинга) при разделении управленческого труда |
| Методы выполнения функций управления | Действия, связанные с выполнением функций (планирование, организовывание, мотивация, координация), составляющих процесс управления |
| Методы принятия управленческих решений | Способы осуществления
управленческой деятельности на этапах,
необходимых для разрешения проблем
-методы постановки проблем -методы решения проблем -методы выбора решений - методы
организации выполнения |