Трудовой коллектив предприятия как объект управления на примере ООО "Втормет+"

Негосударственное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ»

(г. Архангельск)

____________________________________________________

 

Кафедра менеджмента

и стратегического  прогнозирования.

 

 

 

 

 

 

 

 

Курсовой  проект

по дисциплине «Основы менеджмента»

на тему «Трудовой  коллектив предприятия как объект управления на примере ООО «Втормет+»»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

	Студент    Келип Вячеслав Сергеевич
	Курс  III
	Группа  34МЗ
	Факультет экономический
	Специальность (шифр) МЗ-1096605
	Руководитель  Поромов Владимир Николаевич

 

Архангельск,

2012

Содержание:

Введение..................................................................................................................3

Глава 1. Общее понятие трудового коллектива предприятия……………….5

1. Сущность трудового коллектива предприятия и его структура………………………………………………………....................5
2. Формальные и неформальные группы и их влияние на образование трудового коллектива предприятия....................................10

1.3. Социальная и психологическая структура трудового коллектива предприятия………………………………………………….....................14

1.4. Лидерство как социально-психологическое явление и его влияние на деятельность трудового коллектива предприятия………………...20

Глава 2. Трудовой коллектив ООО «Втормет+» как объект управления………………………………………………………………….........30

2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Втормет+»…………30

2.2. Социально-психологическая характеристика коллектива ООО «Втормет+»………………………………………………………………32

Заключение…………...............…………………………………………........…36

Философия менеджмента……………………………………………………...37

Список использованной литературы………………………………………..42

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В условиях формирования рыночной политики в России, существования разнообразных форм собственности, рынка и конкуренции существенно изменяется роль и значение трудовых коллективов. Остро встает вопрос об эффективном управлении организацией и совершенствовании в подходах управления. Изучением и решением этих вопросов уделяется огромное внимание в менеджменте.

Коллектив предприятия как объект управления — относительно молодая предметная область, возникновение и развитие которой в России продиктовано запросами общественной практики. Несмотря на то, что менеджмент и психология менеджмента интенсивно развивались за рубежом и отражением этого является огромное число монографий, учебников и учебных пособий, изданных в разных странах, прямой перенос имеющегося опыта на российскую почву оказался неэффективным и неудачным по многим причинам. Основная из них — специфика менталитета россиян, которая не позволяет перенимать зарубежный опыт с предсказуемыми последствиями.

Вышеупомянутые  доводы подтверждают важность и актуальность выбранной темы курсового проекта.

В рамках данного курсового проекта в первой главе будет рассмотрено понятие трудового коллектива, а во второй главе будет проанализирован в качестве объекта управления конкретный коллектив на примере трудового коллектива ООО «Втормет+».

Для достижения указанных целей курсового проекта поставлены задачи:

• рассмотреть сущность трудового коллектива предприятия и его структуру;
• рассмотреть формальные и неформальные группы и их влияние на образование трудового коллектива;
• изучить социальную и психологическую структуру трудового коллектива;
• рассмотреть лидерство как социально-психологическое явление;
• оценить влияние лидерства на деятельность трудового коллектива предприятия;
• рассмотреть коллектив ООО «Втормет +» как объект управления;
• сделать выводы по исследованным вопросам.

Для написания  курсового проекта  необходимо изучить  и использовать не только учебные пособия по экономическим дисциплинам, но и информационно-справочную литературу, интернет-источники.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1.Общее понятие  трудового коллектива предприятия

1. Сущность трудового коллектива предприятия и его структура

Человек — первоначальный элемент любой социальной общности. Он нуждается в общении с себе подобными. Большинство из нас активно ищут взаимоотношений с другими людьми [25].

Во многих случаях наши контакты с другими  людьми кратковременны и незначительны. Однако, если двое, трое или более  людей постоянно проводят достаточно много времени вместе, то они постепенно начинают осознавать и существование  друг друга психологически. Создается  социально-психологическая общность.

Время, требуемое  для такого осознания, и степень  осознания очень сильно зависят  от ситуации и характера взаимосвязи  людей. Но результат такого осознания  практически всегда один и тот  же. Осознание людьми того, что о  них думают и чего от них ждут другие люди, заставляет их некоторым  образом менять свое поведение, подтверждая  тем самым существование взаимоотношений. Когда такой процесс происходит, то случайное скопление людей становится группой.

Группа — это совокупность людей, объединенных общностью интересов, профессий, деятельности и т.д. От толпы она отличается тем, что толпа - это неорганизованное скопление людей, сборище [25].

Группа  — это социальная категория, и  поведение людей в группе изучается  социальной психологией. В группе люди взаимодействуют друг с другом таким  образом, что каждый из них одновременно и оказывает влияние на другого, и испытывает его влияние.

Каждый  из нас принадлежит ко многим группам. Мы члены групп семьи, родственников, друзей, студентов и т.д. Некоторые  группы недолговечны. Они распадаются, когда миссия выполнена. Другие группы могут существовать долго и оказывать  существенное влияние на своих членов и даже на внешнее окружение.

В процессе совместного труда люди прямо  или косвенно связаны между собой, вступают в определенные отношения, объединяются в группы, образующие коллектив.

Коллектив — это группа людей, связанных устойчивой, совместной и общественно полезной деятельностью, которая предполагает наличие единых целей, организации и управления [25].

Важнейшим звеном общественной структуры являются трудовые или производственные коллективы. Чтобы производить материальные и духовные ценности, люди вступают в определенные связи и отношения, и только в рамках этих связей существует производство.

Трудовой коллектив — это организационно оформленная группа работников, созданная для реализации комплекса производственных целей [25]. Важнейшей характеристикой трудового коллектива является единство целей его деятельности, которые вытекают из общественных потребностей и интересов. Поэтому трудовой коллектив — это не только социальная категория, но одновременно и средство достижения целей.

Для создания трудового коллектива необходимы, как  минимум, следующие условия:

• наличие, по крайней мере, двух людей, которые сознательно считают себя частью этой группы;
• наличие, по крайней мере, одной цели, которую принимают как общую все члены этой группы;
• наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Если  цели ясны и понятны членам трудового коллектива и становятся стремлением каждого его члена, то они сплачивают трудовой коллектив. Разумеется, что общность целей не устраняет некоторых разногласий среди членов трудового коллектива, так как люди различаются уровнем образования, жизненным опытом, особенностями характера и другими индивидуальными признаками. К числу других характеристик, определяющих понятие трудового коллектива, относятся его структура, величина, функции, процедуры общения и т.д.

Центральным звеном в фирме является первичный  трудовой коллектив: бригада, участок, цех, бюро, отдел и т.д. Ему выделяются определенные материально-технические  средства и создаются условия  для успешной деятельности, которая  направляется руководителем трудового  коллектива. Именно здесь создаются  материальные и духовные ценности, выполняется план, формируется производственная активность личности.

Трудовой  коллектив — это не простая совокупность людей, а сложное структурное образование со многими внешними и внутренними связями, оформленными и неоформленными отношениями, которые определяют идеологию (совокупность идей и взглядов, отражающих особенности общественных отношений) и психологию (общественное мнение, социальные чувства, коллективные привычки, традиции, настроения и т.п.).

Состав  и отношения малых групп образуют структуру трудового коллектива. Знание закономерностей формирования и развития структуры трудового  коллектива облегчает управление им.

С содержательной стороны трудовой коллектив определяют как такую общность, в которой  межличностные отношения опосредованы общественно ценным и личностно  значимым содержанием совместной деятельности. При таком понимании трудового  коллектива в его структуре всегда (в разной степени) присутствуют три  главных элемента: лидерская группа, ядро, периферийная часть.

Лидерскую группу представляют члены трудового коллектива, на которых функционально возложена функция руководства, или член коллектива, который в силу своих личностных качеств пользуется авторитетом у большинства других его членов.

Ядро составляют те члены трудового коллектива, которые уже утвердились в коллективе, идентифицировались с ним, то есть, являются носителями коллективного сознания, норм и ценностей.

Периферийную часть структуры трудового коллектива образуют те его члены, которые либо недавно включились в систему коллективных отношений и еще не идентифицировались с ней, либо присутствуют в коллективе лишь функционально. Именно эта часть коллектива в первую очередь является объектом «манипулирования» со стороны лидера.

Виды трудовых коллективов по статусу:

Официальные коллективы являются юридически оформленными и действуют в рамках законодательных норм и правил, установленных на данном предприятии. Производственные связи и отношения строятся на основе должностных обязанностей работников по иерархии подчиненности. Действия членов таких коллективов регулируются правилами и принципами рациональной бюрократии [24].

Неофициальные коллективы нигде юридически не оформляются и возникают на основании действий работников, желающих установить межличностные контакты и отношения не по должностям, а на базе личных симпатий, разделяемых ценностей и жизненных целей. Внутренние связи в них неформальные, но иерархия подчиненности здесь также может просматриваться в зависимости от поведения лидера и близости к нему отдельных членов такого коллектива [24].

Виды трудовых коллективов по механизму  образования:

• созданные по распоряжению руководства;
• сложившиеся стихийно (неофициально).

Виды коллективов по характеру  внутренних связей:

• формальные;
• неформальные.

Коллективы трудящихся по времени  существования: могут быть временными и постоянно действующими в зависимости от сроков их жизнедеятельности.

В зависимости от размера:

• малые — от трех до пяти-семи участников;
• средние — от одного до двух-трех десятков человек;
• большие — от нескольких десятков и до многих сотен трудящихся. Уровень общения и взаимодействия в таких трудовых коллективах различен, а средние и большие коллективы могут включать также ряд малых коллективов и разделяться еще на группы и подгруппы. Поэтому каждый человек может быть формально членом двух и более коллективов, созданных официально, но может входить в состав только одного неформального коллектива, иначе немедленно окажется «за бортом», ибо игра «и вашим, и нашим» в неформальном коллективе не прощается.

Каждый  трудовой коллектив с момента  создания проходит ряд жизненных стадий:

• первая соответствует младенческому, подростковому возрасту становления коллектива;
• вторая — периоду эффективной работы и зрелому возрасту;
• третья — ослаблению потенциала, старению и в конечном итоге или ликвидации, или обновлению.