Теория и практика развития менеджмента в России

 

Проанализируем данные таблицы 2.1. Из нее видно, что в политике подбора персонала у ООО «Амур-Аудит» есть определенные устойчивые и, на мой взгляд, достаточно позитивные тенденции. Действительно, все три года существования фирмы численность ее персонала возрастает прямо пропорционально потребностям организации, причем не за счет руководящего персонала (он остается неизменным), а за счет рядовых работников и обслуживающего персонала. То есть в ООО «Амур-Аудит» был изыскан и в более полной мере использован норматив управляемости персонала. Не забывает фирма и о материальных формах стимулирования работников. Заработная плата повышается практически в равной с темпами инфляции степени. При этом соблюдается политика здоровой конкуренции: руководство получает больше, чем его подчиненные, что должно заставлять последних стремиться повысить свой статус на служебной лестнице организации.

Теперь необходимо определить некоторые основные натуральные  показатели работы ООО «Амур-Аудит» за три года его существования. Данные о количестве клиентов, общественном и социально-экономическом эффектах работы предприятия приведены в таблицах 2.2. и 2.3.

 

Таблица 2.2

Показатели обслуживания клиентов ООО «Амур-Аудит»

ПОКАЗАТЕЛЬ	2002год	2003 год	2004 год	Темп роста 2003к 2002г.	Темп роста 2004 к 2003г.
Количество обслуженных клиентов	5895	12587	26990	2,13	2,14
в том числе:
– устные консультации	4897	10258	19876	2,10	1,94
– проведено проверок	258	585	1254	2,27	2,14
– оказано юридических услуг	740	1744	5859	2,36	3,36
Предъявлено за работу претензий	129	148	164	1,15	1,11
в том числе:
– за устные консультации	95	105	114	1,10	1,08
– – из них обоснованных	24	31	64	1,29	1,10
– по проведенным проверкам	14	24	38	1,71	1,54
– – из них обоснованных	3	8	15	2,67	1,87
– за оказанные юридические услуги	20	19	14	0,95	0,74
– – из них обоснованных	13	9	8	0,69	0,89
Взыскано по претензиям, штрафам, р.	28963	45632	103050	1,57	2,26
в том числе:
– за устные консультации	10258	22365	44568	2,18	1,99
– по проведенным проверкам	15853	19874	51254	1,25	2,58
– за оказанные юридические услуги	2852	3393	6718	1,19	1,98

 

Из таблицы видно, что  количество обслуживаемых предприятием клиентов за период 2002 - 2004гг. возросло в 5 раз. Это произошло за счет увеличения персонала и улучшения качества оказываемых ими информационных услуг.

Таблица 2.3

Социально-экономический  эффект работы ООО «Амур-Аудит»

ПОКАЗАТЕЛЬ	2002 год	2003 год	2004 год	Темп роста 2003 к 2002г.	Темп роста 2004 к 2003г.
Доначислено, тыс. р.:
– в федеральный бюджет налогов	25258	98633	258966	3,90	2,63
– в местный бюджет налогов	12584	41596	126478	3,30	3,04
– во внебюджетные фонды	18895	52587	141236	2,78	2,68
Расшито неплатежей на сумму, тыс. р.	9852	29564	125986	3,01	4,26
Выиграно в арбитражном суде, тыс. р.	1254	3547	13658	2,83	3,85
Сэкономлено, тыс. р.:
– клиентом на штрафных санкциях.	82256	256874	1023654	3,12	3,98
– клиентом на налогах	12548	34589	123654	2,76	3,57

 

Таким образом, из вышеизложенных таблиц видно, что и социальный, и  экономических эффект от работы ООО «Амур-Аудит» многократно возрос с момента создания организации и продолжает расти и по настоящее время. При этом следует отметить, что причина динамики всех экономических параметров и результатов деятельности заключается не только в инфляционных составляющих экономики, но и в самой достаточно эффективной работе организации. Действительно, после девальвации рубля вместо падения спроса на услуги организации темпы прироста количества клиентов не упали. Это может объясняться повышением качества работы организации в указанный период.

2.2 Анализ эффективности деятельности предприятия

ООО «Амур-Аудит»

Теперь необходимо описать  основные экономические показатели работы, достигнутые ООО «Амур-Аудит» за три года. Они приведены в  таблице 2.4.

Таблица 2.4

Экономические показатели работы ООО «Амур-Аудит»

Показатели	2002 год		2003 год		2004 год
	План	Факт	План	Факт	План	Факт
Выручка от реализации, р.	2154786	2458975	2879874	3111524	3565547	4125632
Затраты на ведение дела, р	2001874	2214587	2600215	2728974	3128996	3498864
Затраты на 1 р. выручки, коп.	93	90	90	88	88	85
Прибыль, р.	154912	244388	279659	382550	436551	626768
Рентабельность, %	8%	11%	11%	14%	14%	18%

 

Из таблицы видно, что  все экономические показатели работы ООО «Амур-Аудит» в течение его работы постоянно улучшались. Так, например, все планы организации не только в точности исполнялись, но можно отметить их значительное перевыполнение по всем отдельным статьям. При этом стоит отметить, что рост выручки от реализации не сопровождается аналогичным увеличением затрат на ведение дела. Затраты на рубль выручки неуклонно снижаются, рентабельность работы организации постоянно повышается, причем в значительной степени.

Распределение средств организации  можно проследить по финансовому  плану ООО «Амур-Аудит». Финансовый план представлен балансом доходов и расходов организации на 2002, 2003и 2004 годы, которые представлены в таблице 2.5.

Таблица 2.5

Баланс доходов  и расходов на 2002, 2003 и 2004 годы (рублей)

№	Наименование показателя	2002год	2003год	2004 год
	Доходы и поступления средств
1	Прибыль от реализации работ, услуг	244388	382550	626768
2	Прибыль от реализации прочих активов	14857	52214	155425
3	Прибыль от прочих операций	35441	125487	356254
4	Амортизационные отчисления	50000	65000	120020
5	Прочие доходы и поступления  средств	30000	40000	350000
	Итого доходов и поступлений	374686	705251	1608447
	Расходы и отчисления средств
1	Федеральные налоги	241659	460707	782896
2	Местные налоги	45879	99242	347959
3	Капитальные вложения	10000	25000	50000
4	Долгосрочные финансовые вложения	5000	15000	25000
5	Прирост оборотных средств	3000	8000	35000
6	Отчисления в фонд накопления	10000	15000	55000
7	Отчисление средств на социальные нужды	10000	10000	50000
8	Отчисления в фонд материальной помощи	10000	20020	60000
9	Страховой (резервный) фонд	5000	20020	100000
10	Прочие расходы и отчисления средств	34148	32303	102592
	Итого расходов и отчислений	374686	705251	1608447

 

Из таблицы видно, что ООО «Амур-Аудит» постоянно развивается вперед, постоянно наращивая тот объем средств, который постоянно находится в обороте организации. При этом следует отметить, что фирма не только получает прибыль, но и осуществляет самострахование, то есть постоянно наращивает отчисления в фонды планово-предупредительных и накопительных направлений. Прибыль ООО «Амур-Аудит» получает не только от своей основной деятельности. Если в 2002 году лишь 30% прибыли фирма получила от источников, не являющихся основной деятельностью организации, то в 2003 и 2004 годах более половины всей прибыли предприятие получило от не основных источников прибыли. В этом можно явно проследить грамотное применение политики диверсификации деятельности ООО «Амур-Аудит» в различные направления и источники получения дохода.

Все вышеперечисленные показатели являются внешними проявлениями деятельности ООО «Амур-Аудит». Но при всей их явной позитивности нельзя с уверенностью утверждать, что дела организации идет великолепно. За внешним благополучием может скрываться предвестник будущего разорения или крупных неурядиц. Поэтому было бы целесообразно и экономически оправдано определить глубинное, истинное положение дел ООО «Амур-Аудит».

Рассчитаем основные показатели рентабельности (Таблица 2.6).

 

Таблица 2.6.

Показатели рентабельности за 2002-2004 годы

ПОКАЗАТЕЛЬ	2002 год	2003 год	2004 год	Темп роста 2003 к 2002	Темп роста 2004 к 2003
Балансовая прибыль, р.	324686	640251	1298230	1,971	2,028
Средняя стоимость активов, р.	1254877	2354748	3998745	1,876	1,670
Средний размер собственного капитала, р.	854788	1389875	2365454	1,625	1,702
Объем реализации, р.	2458975	3111524	4125632	1,26	1,326
Затраты на ведение дела, р.	2214587	2728974	3498864	1,23	1,282
Средняя стоимость основных и оборотных средств, р.	859965	1547896	2545876	1,800	1,645
Рентабельность активов, %	25,8%	27,1%	32,%	1,050	1,194
Рентабельность собственного капитала, %	37,9%	46,0%	54,9%	1,212	1,191
Рентабельность реализации  – 1, %	13,2%	20,5%	31,5%	1,558	1,639
Рентабельность реализации – 2, %	14,6%	23,4%	37,1	1,600	1,668
Рентабельность производства, %	37,7%	41,3%	51,0%	1,095	1,233

 

Проанализируем данную таблицу. Можно смело утверждать, что положение  данного предприятия достаточно устойчивое. Балансовая прибыль в  ООО «Амур-Аудит» уже три возрастает года почти в два раза. При этом затраты и объем реализации выросли  в гораздо меньшей степени. Следует  отметить, что показатели рентабельности сами по себе доказывают прибыльность данной организации, что в современных  условиях является показателем успешности хозяйственной деятельности. Действительно, эксперты считают, что нормальный считается  размер рентабельности, превышающий 10%. Единственное отклонение от нормы, то, что размер балансовой прибыли, средней  стоимости основных и оборотных  средств и средняя стоимость  активов росли практически в  одинаковой степени. Это привело  к тому, что в 2003 году показатели рентабельности активов и рентабельности производства возросли в гораздо  меньшей степени. Это еще раз  указывает на то, что успешность деятельности ООО «Амур-Аудит» вызвана в большей степени экстенсивными, чем интенсивными факторами. Одним словом, рост прибыли был вызван практически аналогичным ростом активов предприятия и средней стоимости основных и оборотных средств в организации. Поэтому руководство изучило и более основательно подошло к вопросу эффективности использования средств организации в ее хозяйственной деятельности. В 2004 году данная тенденция практически полностью исчезла. Наметились реальные позитивные сдвиги, и темпы роста прибыли стали опережать темпы роста вложений в деятельность организации.

Перейдем к расчету  коэффициентов платежеспособности (Таблица 2.7).

                                                                                                                 Таблица 2.7

Оценка платежеспособности ООО «Амур-Аудит»

ПОКАЗАТЕЛЬ	2002 год	2003 год	2004 год	Темп роста 2003 к 2002	Темп роста 2004 к 2003
Собственный капитал, р.	854788	1389875	2365454	1,626	1,702
Заемный капитал, р.	401089	964873	1633291	2,412	1,693
Итог баланса, р.	1254877	2354748	3998745	1,876	1,701
Оборотные активы, р.	725896	1236547	2023365	1,703	1,636
Средний размер запасов за период, р.	154517	254887	356854	1,651	1,407
Краткие финансовые вложения, р.	165478	258796	458965	1,564	1,773
Денежные средства, р.	278965	568985	1068862	2,040	1,879
Краткосрочные обязательства, р.	321456	589745	1123654	1,835	1,905
Коэффициент собственности	0,682	0,591	0,592	0,866	1,002
Коэффициент заемного капитала	0,318	0,409	0,407	1,285	0,997
Коэффициент зависимости	0,468	0,694	0,690	1,483	0,995
Коэффициент текущей ликвидности	2,262	2,112	1,809	0,932	0,863
Коэффициент быстрой ликвидности	1,778	1,664	1,483	0,938	0,891
Коэффициент абсолютной ликвидности	1,382	1,404	1,362	1,015	0,969