Стили руководства и формы общения

    Так же стоит отметить, что Ольга Ивановна предпочитает прямую форму общения со своими подчиненными. Такая форма позволяет общаться лицом к лицу с подчиненными, дает возможность донести до каждого работника необходимую информацию, дать ему понять, что собственно от него требуется в данный момент.

    Межличностное общение позволяет Ольге Николаевне лучше узнать своих подчиненных путем непосредственного контакта. Что дает ей знание индивидуальных особенностей партнера, почувствовать его сопереживания и понимания. А это и наличие совместного опыта деятельности позволяет добиваться лучших результатов в работе.  

    Заключение.

    За  последние 60 лет теории руководства  претерпели серьёзнейшие изменения. Начинались исследования в области стилей руководства с так называемого качественного подхода. Основной целью его, был поиск черт, присущих только руководителям и позволяющим им занимать ключевые посты. Такой подход потерпел неудачу, так как не удалось выявить у руководителей особых качеств.

    Переворот в направлении исследований внесли представители бихевиористской  школы. Исследования Курта Левина были направлены на типизацию поступков  руководителей и выделение определённых групп, для которых характерен тот  или иной стиль. Выделив авторитарный, демократический и попустительский стили руководства сторонники этого подхода вполне успешно исследовали и описали ключевые позиции выделенного Левиным «игрового поля».

    Однако  эмпирические исследования показали, что эти теории руководства описывают  и классифицируют лишь «идеальные» модели, реальная же ситуация оказалась гораздо более сложной и насыщенной.

    В теории ситуаций руководство видится  не как атрибут отдельных личностей. Здесь исходят из того, что вид  руководства необходимо изменять в  зависимости от особенностей социальной ситуации. Именно ситуация по мнению сторонников этого подхода определяет, с какими функциями связан руководитель. Однако учёные столкнулись с недостаточностью и слабостью эмпирических исследований, что привело к появлению большого числа «частных» теорий. Полностью же описать всё поле возможных ситуаций пока не удаётся. Кроме того, сами учёные высказываются о том, что обычно гораздо легче изменить саму ситуацию, чем изменить стиль руководителя.

    Так же необходимо учитывать и формы общения как руководителя с подчиненными, так и внутри коллектива. Естественно, что прямое общение дает наилучшие результаты, однако руководитель не может общаться с каждым конкретным подчиненным, но в его силах выбрать оптимальную форму общения, и создать такую обстановку на предприятии, чтобы все сотрудники чувствовали себя комфортно в коллективе и не «дрожали как осиновый лист», когда руководитель вызывает его «на ковер». 

      Список использованной литературы 
 

1. Толковый словарь по управлению. – М., 1994.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента»: М .: Дело, 1998.

3. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М.,2001.

4. Дафт Р.Л. Менеджмент – СПб.,2000.

5. Вергилес Э.В. Лекция на тему «Стили руководства». - М., 2001.

6. Большаков А.С.Менеджмент. Стратегия успеха. – СПб.,2001.

7. Менеджмент организации: Учеб. пособие/ З.П. Румянцева, Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин и др.; Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина.-М.: Инфра-М, 1996.-429с.

8. еджмент: (Современный российский менеджмент): Учеб. для вузов/Ф.М. Русинов, М.Л. Разу, В.А. Денисов и др. - М.: ФБК- ПРЕСС, 1998.-502с.