Совершенствование регламентации труда персонала

В подобной ситуации нужно  привлекать специалиста со стороны, который разработает нововведения исходя из наблюдения за персоналом, работы с ним и общения, именно для  конкретной организации с ее структурой и особенностями. Понятно, что это стоит денег, но если не приложить усилия и средства, то прибыли тоже не будет, ведь услуга как товар не однозначна и капризна. Таким образом, компания получит еще одного работника, который будет заниматься подбором, отбором, аттестацией, адаптацией персонала по разработанным рекомендациям, решать организационные вопросы, заниматься обучением сотрудников.

Заключение

Данная курсовая работа направлена совершенствование регламентации  труда персонала в Оренбургском филиале ОАО «Уфанет».

На основе данной курсовой работы удалось установить следующее: регламент - это совокупность правил, определяющих порядок деятельности государственного органа, предприятия, учреждения и организации. Регламентация деятельности – это установление однозначных правил поведения в рамках определенной деятельности. Для персонала это прежде всего модели выполнения работ. Можно выделить три способа целенаправленного управления моделями поведения сотрудников в зависимости от жесткости регламентации: правила, нормы и традиции.

В ходе анализа системы  регламентации трудовой деятельности персонала в Оренбургском филиале  ОАО «Уфанет» выяснилось, что она  слабая. Из всех видов регламентирующих документов имеются распорядительные документы в виде приказов (режим работы в праздники, редкие переводы, установление различных акций), все это подписывается и хранится в офисе. Существуют еще положения о направлении деятельности организации, но работы персонала это мало касается. По факту нет должностных инструкций (все только на словах), нет планов работы представленных персоналу, возможно, он есть только в голове у руководства, нет методических рекомендаций по адаптации аттестации сотрудников, подбору персонала, нет никаких положений о стимулировании персонала, нигде не написано сколько, за что и когда, в каком виде получат сотрудники.

Для нормальной работы Оренбургского  филиала ОАО «Уфанет» необходимо усовершенствовать имеющиеся методы регламентации и внедрение новых  систем управления персоналом.

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации: офиц. текст с историко-правовым комментарием. – М.: АСТ, 2009. – 64 с.
2. Трудовой кодекс РФ – М.: АСТ, 2009. – 164 с.
3. Аширов Д. А. Управление персоналом : учеб. пособие / Д. А. Аширов. – М. : Проспект, 2009. – 432с.
4. Веснин В. Р. Управление персоналом в схемах : учебное пособие / В. Р. Веснин. – М. : Проспект, 2008. – 125 с
5. Ворожейкин И. Е. Управление персоналом организации : учебник / И. Е. Ворожейкин. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 638 с.
6. Ворохоб О. Регламенты в компании / О. Ворохоб // Управление корпоративной культурой. – 2009. - №4. – С. 24-29.
7. Заказнов А. Регламентации в управлении персоналом / А. Заказнов // Менеджмент качества. – 2009. - №2. – С.14-19.
8. Иванова А. Регламенты / А. Иванова // Управление развитием персонала. – 2008. - №2. – С. 10-15.
9. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом : учебник для вузов / А. Я. Кибанов. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 447 с.
10. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008г.
11. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: учебник для студентов вузов / В. П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 279 с.
12. Сартан Г. Н. Высвобождение и увольнение сотрудников // Бизнес в России. – 2010. - № 2. - с. 12 - 17
13. Сербиновский Б. Ю. Управление персоналом: Учебник / Б. Ю. Сербиновский. - М. : Издательский дом Дашков и К, 2007. – 462 с.
14. Тебекин А. В. Управление персоналом : учебник / А. В.Т ебекин. – М.:
15. Хаттоева Т. Регламенты: нужны ли они? / Т. Хаттоева // Управление развитием персонала. – 2005. - №3.- С. 25-31.