Совершенствование организации рабочих мест

Мероприятия по совершенствованию организации  рабочих мест позволят снизить уровень  заболеваемости людей, так как большинство  сотрудников отдела уходят на больничный по причине неблагоприятных условий  труда.

Анализируя и изучая основные аспекты деятельности менеджера по продажам, можно сделать вывод о том, что здесь нельзя четко провести границу между отдельными элементами и определить время на их выполнение. Эта работа специфическая, поэтому невозможно точно подсчитать затраты времени на каждый элемент и операцию в отдельности.

 

 

 

 

2.3Аттестация  рабочих мест по условиям труда

 

Аттестация  рабочих мест по условиям труда - это  оценка условий труда на рабочих  местах. Ее проводят в целях:

- выявления  вредных и (или) опасных производственных факторов;

- осуществления  мероприятий по приведению условий  труда в соответствие с государственными  нормативными требованиями охраны  труда.

Об этом говорится  в ст. 209 Трудового кодекса. [1]

Работодатель  обязан обеспечивать безопасные условия и охрану труда. В связи с этим он должен предпринять определенные меры, в числе которых проведение аттестации рабочих мест по условиям труда. Это установлено в ст. 212 Трудового кодекса. [1].(приложение Е) Аттестация рабочих мест по условиям труда проводится в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда (ст. 209 ТК РФ). Таким ведомством на сегодняшний день является Минздравсоцразвития России (Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 № 321) [1].

Результаты аттестации рабочих мест по условиям труда необходимы:

- для контроля  за состоянием условий труда  на рабочих местах;

- применения  скидок (надбавок) к страховому тарифу взносов на случай травматизма;

- подготовки  поименного списка лиц, подлежащих  обязательным медицинским осмотрам;

- обеспечения  работников средствами индивидуальной  защиты;

- установления  сокращенной продолжительности  рабочего времени, ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска, повышенной оплаты труда работникам, занятым на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными и иными особыми условиями труда;

- приведения  в соответствие наименований  должностей (профессий) с наименованиями, указанными в Общероссийском классификаторе профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов и т.д.

Нарушение законодательства о труде и об охране труда грозит административными штрафами (ст. 5.27 КоАП РФ). Для должностного лица он составит от 1000 до 5000 руб. (а если оно было ранее подвергнуто административному наказанию за аналогичное правонарушение, то это может повлечь дисквалификацию на срок от одного года до трех лет). Для предпринимателей штраф составит от 1000 до 5000 руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток. Компания же может расстаться с суммой 30 000 - 50 000 руб., или ее деятельность приостановят на срок до 90 суток.

 Этапы проведения аттестации представлен на рисунке Г (приложение Г).Карта аттестации рабочего места по условиям труда (примерная форма) представлена в приложении Д.

По результатам аттестации разработан план мероприятий по приведению условий труда в соответствие с государственными нормативными требованиями охраны труда. Так сказано в ст. 211 Трудового кодекса.

 

 

 

 

3Экономическая эффективность от внедрения мероприятий по совершенствованию рабочих мест персонала отдела маркетинга и сбыта

3.1Современные требования к организации рабочих мест персонала

 

На предприятии  ООО «Витязь», рассматривается, рабочие  места работников отдела сбыта На отдельных письменных столах работников стоят ПК.

Компьютеры  оснащены объемными мониторами с  плоским экраном. Мониторы имеют  частоту мерцания экрана 75 МГц. В  связи с тем, что столы небольшие  и не совсем предназначены для  работы на компьютерах, а мониторы занимают много места, то расстояние от экрана видеомонитора до глаз сотрудника примерно 400 мм. Письменный стол не имеет специальной рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы, для клавиатуры и системного блока. Поэтому системный блок стоит на столе, впритык к монитору, а клавиатура располагается перед видеомонитором на расстоянии 100-150 мм от края стола. Некоторые системные блоки создают повышенный шум за счет имеющихся у них дешевых вентиляторов. К каждому компьютеру подключен принтер, а к некоторым еще и сканер. В нескольких кабинетах отдела находятся копировальные устройства.

В настоящее  время практически все организации  и фирмы имеют персональные компьютеры (ПК). Поэтому в этой главе будут  рассмотрены требования к организации  рабочих мест персонала, работающего  с ПК.

Площадь на одно рабочее место с ПК для взрослых пользователей должна составлять не менее 6,0 м², а объем не менее 20,0 м³. Высота помещений (от пола до потолка) должна быть не менее 3,0 м. Помещения с ПК должны оборудоваться системами отопления, кондиционирования воздуха или эффективной приточно-вытяжной вентиляцией. Для повышения влажности воздуха следует применять увлажнители воздуха, заправляемые ежедневно дистиллированной или прокипяченной питьевой водой.

Помещения с  ПК должны быть оснащены аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями.

В помещениях с  компьютерами должна ежедневно проводится влажная уборка. Поверхность пола выполняется ровной, без выбоин, нескользкой, удобной для очистки  и влажной уборки, должна обладать антистатическими свойствами.

Средства связи  следует располагать в пределах зоны досягаемости. При размещении рабочих мест с компьютерами необходимо учитывать расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в  направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора) - не менее 2 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м.

Экран видеомонитора  должен находиться от глаз работника  на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм.

Клавиатуру  следует располагать на поверхности стола на расстоянии не менее чем 300 мм от края, обращенного к пользователю или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы.

Каждый предмет  на рабочем месте должен иметь  свое постоянное место и фиксированную зону перемещения.

Продолжительность работы на ПК не должна превышать 6 часов  в день.

Для обеспечения  оптимальной работоспособности  на протяжении рабочей смены устанавливается  регламентированные перерывы. При 8-ми часовой рабочей смене при работе на компьютере регламентированные перерывы следует устанавливать через 2 часа от начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый.

Помещения с  ПК должны иметь естественное и искусственное  освещение. Искусственное освещение в помещениях эксплуатации ПК осуществляется системой общего равномерного освещения. Естественное освещение должно осуществляться через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивать коэффициент естественной освещенности не ниже 1,5%. В производственных и административных помещениях в случаях преимущественной работы с документами применяют системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов).

В качестве источников света при искусственном освещении  должны применяться преимущественно  люминесцентные лампы. Люминесцентное освещение позволяет увеличить  освещенность в 2-2,5 раза по сравнению с лампами накаливания при одинаковом расходе электроэнергии. При устройстве отраженного освещения в производственных и административно-общественных помещениях допускается применение металлогалогенных ламп мощностью до 250 Вт. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения. При устройстве местного освещения лучше применять поворачивающиеся, передвижные лампы на гибком шланге или на специальных шарнирах; мягкий, не слепящий свет должен падать на рабочее место слева; мощность ламп рекомендуется не менее 50-70 Вт.

Свет не должен слепить глаза и не вызывать направленных на работника бликов. Крепление светильника  должно предусматривать возможность  его перемещения в соответствии с индивидуальными особенностями  работника (например, для левшей).

Освещенность  на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300-500 лк. Местное освещение не должно создавать бликов на поверхность  экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.

Освещенность  рабочих помещений с дисплеями рекомендуется в пределах 300-500 лк. В поле зрения работающего с дисплеем не должны находиться окна и осветительные приборы. Светильники должны быть с рассеивателями, отражение на экране от источника света снимается установкой защитных экранов. Яркость свечения не должна быть меньше освещенности рабочей поверхности с документами, поскольку скачки яркости при смене полей зрения (с документа на экран и наоборот) должно быть минимальными.

Оконные проемы в помещениях с ПК должны быть оборудованы регулируемыми светозащитными устройствами типа: жалюзи, занавеси, внешние козырьки и др.

Для обеспечения  нормируемых значений освещенности в помещениях с ПК необходимо проводить  чистку стекол оконных рам и светильников по необходимости, но не реже двух раз в год и своевременную замену перегоревших ламп.  В тесной связи с установлением рациональной освещенности должно решаться цветооформление помещений, так как существует определенная зависимость между цветом и возникновением зрительного утомления.

При однообразной работе оправдана окраска стен помещения и мебели в яркие бодрящие тона, а при работе, требующей активного внимания, целесообразна более спокойная окраска в голубые, голубовато-зеленые цвета. В такие же тона рекомендуется окрашивать стены при любом характере деятельности в помещениях, окна которых выходят на солнечную сторону, и, наоборот, в более теплые тона (желтовато-бежевый, слоновой кости, светло-желтый) в комнатах, выходящих на север или северо-восток. В служебных помещениях центральных и северных районов потолки рекомендуется окрашивать в белый цвет, в южных – в светло-голубой.

Предельно допустимый уровень шума - 80 дБ, рекомендуемая  температура для нормальных условий  труда - 18-22°С, относительная влажность - 60-80 %, скорость движения воздуха - 0,5-1,5 м/сек, освещенность - 300 люкс на 1 м².

Важным элементом  рабочего места является рабочая  мебель. Рациональная ее конструкция  способствует экономии движений, уменьшению напряжения организма, и, следовательно, снижению утомляемости и повышению работоспособности человека. Она должна учитывать положение исполнителя на рабочем месте, то есть рабочую позу, и нагрузки, которые работник испытывает в процессе труда.

Высота рабочей  поверхности стола для взрослых пользователей должна регулироваться в пределах 680-800 мм, при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм.

Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой  не менее 600 мм, шириной – не менее 500 мм, глубиной на уровне колен –  не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног – не менее 650 мм.

Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным и  регулируемым по высоте и углам наклона  сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья, при  этом регулировка каждого параметра  должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию.

При длительной работе в положении сидя должны использоваться стулья и кресла с обязательными  элементами в виде спинок, подлокотников, при необходимости — подголовники.

Высота сиденья  в оптимальном варианте должна быть регулируемой в пределах 350-500 мм от пола в зависимости от роста работника и высоты рабочей поверхности. Рекомендуемая ширина сидений рабочей мебели 330-400 мм, глубина 380-420 мм. Конструкция стула должна предусматривать упор для ног (подножку).

Для кратковременного пользования (5-10 мин.) рекомендуются  жесткие стулья и табуретки.

Сиденья-опоры  применяются, когда работник не имеет  возможности 

присесть , но может  опереться на, сняв напряжение мышц.

3.2Мероприятия  по совершенствованию рабочих мест персонала

 

Для улучшения  условий труда и повышения  работоспособности специалистов ООО «Витязь» необходимо следующее:

1. заменить обычные письменные столы, на которых стоят ПК, на специальных компьютерные столы. Это позволит создать удобную позу специалиста при работе с ПК и тем самым уменьшить его утомляемость;
2. заменить старые ПК на новые с ЖК монитором. Это снизит нагрузку на зрение человека, уменьшит его утомляемость, а также поможет избавиться от шума вентиляторов;
3. заменить обычные жесткие нерегулируемые стулья со спинкой на подъемно-поворотные и регулируемые по высоте и углам наклона сиденья.
4. заменять лампы, горящие оранжевым цветом, на новые белого цвета. Это позволит снизить нагрузку на зрение и повысить уровень освещенности помещения;
5. установить на рабочих столах менеджеров светильники с возможностью их перемещения в соответствии с индивидуальными особенностями работника. Это позволит облегчить работу с документами;
6. заменить старые телефонные станции без тонального набора на новые с тональным набором. Это поможет сократить время на набор междугородних номеров;
7. оборудовать помещение системами кондиционирования и увлажнения воздуха для создания благоприятных климатических условий труда;
8. установить в каждом кабинете с ПК огнетушитель и аптечку;
9. заделать отверстия в оконных рамах для сохранения тепла в кабинетах;
10. чистить окна и лампы в помещениях не реже двух раз в год. Это позволит увеличить уровень освещенности кабинета;
11. проводить в помещениях ежедневную влажную уборку;