Совершенствование деловой оценки на предприятии

Проведем анализ структуры персонала по полу, возрасту, образованию, получаемой заработной платы (среднемесячно).

Рисунок 2 – Анализ структуры персонала ООО "Град" по полу

На рис. 2. представлена информация о разделении персонала по полу. Численность женщин составляет 23%, численность мужчин – 77%. Все женщины занимаются работой в офисе.

Рисунок 3 – Анализ структуры персонала ООО "Град" по возрасту

На рис. 3 представлены сведения о возрасте сотрудников. Следует отметить, что коллектив очень молод: 80% работников в возрасте до 30 лет, лишь 20% - старше 30 лет.

Рисунок 4 – Анализ структуры персонала ООО "Град" по образованию

На рис. 4 рассмотрен состав работников по уровню образования. 70% работников имеют высшее образование, 30% - среднее специальное образование.

ГЛАВА 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию деловой оценки персонала на предприятии.

3.1 Анализ процедуры деловой оценки в ООО «Град»

Персонал ООО "Град" вынужден постоянно проходить аттестацию. При этом аттестация проводиться как силами самого предприятия (внутренняя), так и при помощи сторонних организаций (внешняя). Обязательную аттестацию, согласно законодательству РФ, обязаны проходить лица, занятые в области электромонтажных работ и энергетики.

Рисунок 6 – Число сотрудников, обязанных проходить внутреннюю аттестацию в ООО "Град"

Как мы видим, значительная часть персонала организации (47%) должна проходить регулярную аттестацию.

Внутренняя аттестация проводится в обязательном порядке в отношении некоторых категорий сотрудников (монтажники-электрики и т.д.) при этом, по окончании обучения специалистам выдаются сертификаты. Оплата данных мероприятий осуществляется из средств ООО "Град".

Роль специалистов отдела кадров заключается в контроле дат, до которых распространяется срок действия выданного сертификата. Для некоторых специалистов законодательно закреплено требование наличия действующего сертификата о подтверждении или повышении квалификации (каждые два, три, пять лет). Если у сотрудника подходит к концу срок действия сертификата, то отдел кадров уведомляет об этом как самого сотрудника, так и директора ООО "Град". Данные мероприятия необходимы, поскольку руководитель обязан отпустить сотрудника на дополнительное обучение, особенно если заинтересован в продолжение сотрудничества с таковым, но отсутствие специалиста на предприятии вынуждает распределять функциональные обязанности работника на других сотрудников, искать замену на время обучения или предоставлять свободный рабочий график. Обучение длится от нескольких дней до нескольких недель.

Рассмотрим перечень работников транспортного отдела, обязанных проходить аттестацию.

Таблица 3

Перечень работников транспортного отдела ООО "Град"

Кроме указанных работников, обязательную внутреннюю аттестацию также проходит главный инженер и его помощник.

Внутренняя аттестация работников ООО "Град" в зависимости от ее повода бывает очередная, по истечении испытательного срока, для продвижения по службе, перевода в другое подразделение.

Очередная внутренняя аттестация проводится ежегодно и обязательна для всех работников.

Рассмотрим некоторые особенности организация проведения внутренней аттестации персонала транспортного отдела ООО "Град".

Аттестация в ООО "Град" проводится согласно разработанного и прилагаемого "Положения об обучении и аттестации" (Приложение 1). Данное положение регулирует процесс обучения и аттестации сотрудников и связанный с этим документооборот, а также является неотъемлемой частью кадровой работы в ООО "Град" и неразрывно связано с "Положением об организационной структуре и системе карьерного роста".

В 2009 году в транспортном отделе была проведена аттестация среди работников (таблица 4). В результате проведенной в 2009 году аттестации монтажников-электриков ООО "Град" были сформированы следующие документы:

                                           зачетная ведомость (по электробезопасности)

                                           зачетная ведомость по теоретической подготовке по электромонтажной деятельности (Приложение 3);

                                           сводная зачетная ведомость (по всем разделам) (Приложение 4);

                                           аттестационный лист (сокращенная форма) (на одного из работников в должности монтажник-электрик) (Приложение 5);

                                           сводная таблица аттестационных листов (сокращенная форма).

Таблица 4

Перечень аттестуемых (транспортный отдел)

Анализ результатов аттестации транспортного отдела ООО "Град" производился при помощи аттестационного листа (полная форма), в котором проводилась оценка служебной деятельности, оценка деловых качеств, результаты сданных нормативов методом баллов. Полученная сумма баллов является исходной величиной для расчета коэффициента соответствия занимаемой должности. В результате заполнения данной формы комиссия обращает внимание на недостатки работника и решает вопрос о целесообразности повышения в должности. Составим сводную таблицу результатов аттестации работников транспортного отдела.

Таблица 5

Результаты аттестации работников транспортного отдела.

Коэффициент соответствия занимаемой должности рассчитывается как отношение максимальной величины баллов (65) к сумме баллов, полученных работником по результатам аттестации.

При значении коэффициента выше двух работнику предлагается покинуть организацию, при значении коэффициента от 1,5 до 2 рассматривается вопрос о повышении квалификации работника, при значении коэффициента от 1 до 1,5 работник продолжает работу в организации в той же должности, при этом если значение коэффициента от 1 до 1,1, то данный работник представляется на повышение при наличии вакансии. Проведем сортировку работников согласно полученному коэффициенту соответствия занимаемой должности.

Мы видим, что три человека из числа аттестованных (выделены в таблице 15 жирным шрифтом) (Антонов, Сидоров, Костин) имеют значения коэффициента занимаемой должности от 1 до 1,1, следовательно, данных сотрудников целесообразно рассматривать как работников, которые могут претендовать на повышение при наличии вакансии в организации. Особенно радует тот факт, что в число данных сотрудников попал бригадир монтажников-электриков (Сидоров).

Что характерно, значение коэффициента занимаемой должности у бригадира (Федоров) – одни из самых низких в отделе. О дальнейшем продвижении данных сотрудников не может идти речи.

При значении коэффициента выше двух результаты аттестации для работника оцениваются как неудовлетворительные, при значении коэффициента от 1,5 до 2 - плохие, при значении коэффициента от 1,3 до 1,5 – удовлетворительные, от 1,3 до 1,1 – хорошие, от 1 до 1,1 – отличные. Рассмотрим структуру работников, прошедших аттестацию, согласно данной классификации.

Мы видим, что неудовлетворительные и плохие результаты при проведенной аттестации не показал никто, результаты аттестации у 33% работников отдела монтажа можно признать удовлетворительными, у 42% - хорошими, у 25% - отличными.

В результате анализа организации проведения аттестации персонала в ООО "Град" мы можем сказать, что очередная внутренняя аттестация проводится ежегодно и обязательна для всех работников.

По факту же аттестация проводится только в отношении монтажников-электриков и их бригадиров, главного инженера и помощника главного инженера, аттестация иных административных и офисных работников не проводится.

Это является недостатком системы аттестации работников ООО "Град".

К плюсам аттестации работников ООО "Град" относится проработанные критерии оценки работников транспортного отдела.

К минусам аттестации работников ООО "Град" относится недостаточно проработанные критерии оценки деятельности офисных (в частности, административных) работников, которые необходимы для соотнесения уровня требований к деятельности работника и характеристик работника.