Система менеджмента

Цель: проанализировать систему обучения, выявить недостатки, и выдвинуть предложения по усовершенствованию данной системы обучения, оформить документально.

Введение и цель
1.0 Понятие, значение, виды и методы обучения персонала
1.1 Понятие и значение обучения персонала
1.2 Методы определения потребности компании в обучении персонала
1.3 Методы обучения персонала
1.4 Система контроля и оценки результатов обучения.
2.0 Анализ обучения персонала на примере ООО «Универсам Восток» в городе Владимире
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Анализ персонал в организации.
2.3 Анализ текучести персона в организации за 2007г., 2008г., 2009г.
2.4 Анализ психологического состояния коллектива.
2.5 Анализ обучения персонала на примере ООО «Универмаг Восток»
2.6 Анкета: по выявлению эффективности обучения в ООО «Универмаг Восток».
3.0 Заключение работы
План Мероприятий по усовершенствованию обучения персонала в ООО «Универсам Восток».
Должностная инструкция
3.1 Разработка Оперограмма
3.2 Предложения по улучшению обучения персонала
3.3 Заключение
3.4 Список используемой литературы