Шпаргалка по дисциплине "Менеджмент"

Вопрос 18. Низовой уровень аппарата управления фирмой и его функции

Низовой уровень управления– Lower management (функция: оперативное решение задач по организации хозяйственной деятельности в рамках отдельных структурных подразделений)

Производственные отделения (Divisions). Современная крупная диверсифицированная компания состоит обычно из значительного числа производственных отделений, которые могут включать более мелкие подразделения — отделы, секторы. Управление производственным отделением осуществляют линейные службы или линейная администрация. Во главе отделений (отделов) обычно стоят управляющие (managers), которые обладают полной самостоятельностью в решении текущих оперативных вопросов в рамках вверенных им подразделений.  
Производственные отделения как самостоятельные хозяйственные подразделения несут всю ответственность за результаты своей деятельности: рентабельность производства и в конечном итоге — получение прибыли. Поэтому производственные отделения именуются “центрами прибыли”. Руководитель производственного отделения имеет свободу действий также в области ценообразования. Вместе с тем самостоятельность производственного отделения в ряде областей его деятельности ограничена в соответствии с интересами развития всей фирмы. Это касается прежде всего планирования и финансирования. Так, отделение может производить капитальные затраты без соответствующего одобрения высшей администрации лишь в пределах установленной суммы.  
 
Производственные отделения могут иметь юридическую самостоятельность, если они зарегистрированы как дочерняя компания. Тогда они сами составляют баланс хозяйственной деятельности и имеют право от своего имени заключать коммерческие сделки с другими фирмами. Такие производственные отделения имеют собственные Правления, которые самостоятельно решают оперативные и коммерческие вопросы. Управляющие производственными отделениями несут личную ответственность за состояние дел перед Правлением материнской компании. Число производственных отделений у той или иной компании зависит от размеров фирмы, ассортимента выпускаемых товаров, сферы деятельности и других факторов.

• оперативно-хозяйственные подразделения (производственные отделения, стратегические центры хозяйствования, реализация текущего плана, координация деятельности входящих в них производственных отделений)

Функции низового уровня: сосредоточен на оперативном решении задач по организации хозяйственной деятельности в рамках отдельных структурных подразделений, главной задачей которых является выполнение установленных заданий по выпуску продукции и получению прибыли. Средства и методы для достижения поставленных целей оперативное звено управления разрабатывает и осуществляет самостоятельно, однако лишь в рамках тех связей и взаимозависимостей, которые устанавливаются внутри фирмы и регулируются высшим и средним звеньями управления.

Производственные отделения

• самостоятельные хозяйственные подразделения
• центры прибыли

 

    Производственно-хозяйственные группы (стратегические центры хозяйствования). Важной формой управления ТНК является групповой уровень управления, выступающий как бы связующим звеном между производственными отделениями, с одной стороны, и высшим звеном управления фирмы, с другой.  
Групповой уровень управления представлен производственно-хозяйственной группой, объединяющей два или несколько производственных отделения. Цель таких групп — координация деятельности входящих в них производственных отделений, установление между ними необходимых производственных связей, использование совместного научно-технического, производственного и сбытового опыта, направленного на выпуск определенного продукта. Группа руководит всеми аспектами деятельности производственных отделений, начиная с разработки и внедрения в производство новой продукции и кончая ее реализацией и организацией технического обслуживания. Когда центрами прибыли продолжают оставаться производственные отделения и от них зависит положение фирмы в целом, группа обычно осуществляет контроль за производственно-сбытовой деятельностью отделений и вносит необходимые коррективы, исходя из важнейших стратегических решений компании в целом. Обычно руководство производственно-хозяйственной группой осуществляет вице-президент — распорядитель, который несет ответственность за все вопросы, связанные с разработкой, производством и сбытом продукции, входящей в номенклатуру закрепленных за ним производственных отделений.

Производственно-хозяйственные группы

• объединяют два или несколько производственных отделения
• цель – координация деятельности входящих в них производственных отделений
• руководят всеми аспектами деятельности производственных отделений
• стратегические центры хозяйствования – самостоятельный производственно-хозяйственный комплекс – центр прибыли

 

 

 

 

Вопрос 19. Материнская компания как организационно-экономический центр  управления

Материнская компания –  хозяйственное общество, которое обладает возможностью определять решения иного (дочернего) хозяйственного общества в силу преобладающего участия в его уставном капитале, либо в соответствии с заключенным между ними договором, либо иным образом.

Материнская компания объединена  титулом собственности и механизмом контроля со следующими подразделениями:

1. родственными компаниями (находится под управлением другой компании; управляет другой компанией; находится под общим с другой компанией управлением)
2. подчиненными компаниями:

• филиалами (обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения и осуществляющее все его функции или их часть: не является юридическим лицом; не имеет собственного устава, баланса; при заключении сделок выступает от имени и за счет материнской компании)

• дочерними компаниями (юридически самостоятельная компания, находящаяся под контролем другой компании: самостоятельно заключает сделки, ведет финансовую отчетность; материнская компания не отвечает по обязательствам дочерней компании, однако осуществляет строгий контроль за ее деятельностью)
• внучатыми компаниями

3. ассоциированными компаниями (компания, в которой материнская компания имеет долю участия 20%-50% и оказывает существенное влияние на ее деятельность и финансовую политику)

Участие материнской компании в уставном капитале дочерней компании

• материнской компании принадлежит 100% голосующих акций (дочернюю компанию учреждает сама материнская компания; двухуровневая схема управления; быстрота принятия решений и их последующей реализации)
• материнской компании принадлежит более 75%, но менее 100% акций (материнская компания принимает любое решение по вопросам деятельности дочерней компании; невысокая скорость принятия решений; полный контроль со стороны материнской компании над Советом директоров дочерней компании)
• материнской компании принадлежит более 50%, но менее 75% акций (материнская компания не может единолично принимать решения по наиболее важным вопросам деятельности дочерней компании: если количество акционеров–владельцев голосующих акций дочерней компании меньше 1000, материнская компания полностью сформирует Совет директоров дочерней компании)
• материнской компании принадлежит более 25%, но менее 50% акций (доля других акционеров существенно меньше, чем у материнской компании: контроль материнской компании над дочерней компанией невелик; для принятия решений необходимо вступить в переговоры с другими акционерами)

Задачи материнской компании

• разработка конкретных целей и общих направлений функционирования и развития фирмы
• определение средств, форм и методов, обеспечивающих достижение этих целей
• осуществление контроля за выполнением своих установок и внесение в них корректив
• контроль финансовой деятельности всех подразделений
• определение структуры органов управления дочернего общества, а также распределение полномочий

Виды материнской компании

1. оперативно-производственная (занимается хозяйственной деятельностью; объектом управления являются все стороны производственного процесса; финансовые методы управления)
2. холдинговая (не занимается производственной деятельностью; финансовые методы управления наряду с технической политикой)

Основные функции материнской компании

• формирование корпоративного бизнес-портфеля
• повышение эффективности и отдачи от корпоративного портфеля
• управление стоимостью и источниками финансирования
• формирование отношений с внешней средой

 

 

 

            Модели материнской компании

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вопрос 20. Управленческое решение: понятие и классификация

Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Управленческое решение на предприятии представляет собой творческий акт субъекта управления (индивидуального или группового лица), определяющий программу деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии.

Характерные отличия управленческих решений:

·  цели. Субъект управления (будь то индивид или группа) принимает решение исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации.

·  разработка, принятие и реализация управленческих решений осуществляется субъектами управления в пределах закрепленной законом компетенции

·  последствия. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга, выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и её работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей. Если организация велика и влиятельна, решения её руководителей могут серьёзно отразиться на социально – экономической ситуации целых регионов. Например, решение закрыть нерентабельное предприятие компании может существенно повысить уровень безработицы.

·  разделение труда. Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет, то в организации существует определённое разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих проблем и принятием решений, а другие (исполнители) – реализацией уже принятых решений.

·  профессионализм. В частной жизни каждый человек самостоятельно принимает решения в силу своего интеллекта и опыта. В управлении организацией принятие решений – гораздо более сложный, ответственный и формализованный процесс, требующий профессиональной подготовки. Далеко не каждый сотрудник организации, а только обладающий определёнными профессиональными знаниями и навыками наделяется полномочиями самостоятельно принимать определённые решения.

Процесс выработки и принятия решений включает

• выработку и постановку цели
• изучение проблемы на основе получаемой информации
• выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемого решения
• обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы
• выбор и формулирование оптимального решения
• принятие решения
• конкретизацию решения для его исполнителей центральным звеном

Параметры управленческого решения:

 

Организация

Место принятия управленческих решений — формальные бизнес-организации. Управленческие решения принимаются профессиональными менеджерами, которые стремятся выполнить задачи, стоящие перед организацией. Эти цели являются основой для управленческого решения.

Уровень

Стратегические решения принимаются исключительно руководством самого высшего звена. Другие решения категории II принимаются руководством высшего и среднего звена. Операционное руководство имеет дело с решениями категории I, необходимыми для реализации решений категории II (годовой план, к примеру)