Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации персонала ОАО "Синтез"

Предприятие является юридическим  лицом, имеет в собственности  имущество и несет ответственность  по своим обязательствам всем принадлежащим  ему имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные  права, выступать истцом и ответчиком в суде. Общество действует на принципах  самофинансирования, самоокупаемости, самоуправления. Оно имеет самостоятельный  баланс, расчетный рублевый счет в  банке.

Учредителями ООО «Синтез» являются генеральный директор и  коммерческий директор. Они несут  ответственность по обязательствам общества в размере долей в  Уставном капитале.

Прибыль общества, после  внесения обязательных платежей, подлежит распределению между учредителями.

Так как численность работающих в данной организации всего 18 человек, нельзя поделить ее на отделы.

Генеральный директор выполняет  не только управленческие функции, он также выполняет всю работу по ведению заказов, начиная с поиска клиентов и вплоть до окончания выполнения заказов. Кроме того, он контролирует весь процесс производства.

Коммерческий директор полностью  отвечает за финансовые вопросы, выполняет  обязанности менеджера по закупкам, занимается решением вопросов фирмы  в государственных органах.

Таким образом, очевидно, что  всю работу менеджеров выполняют  генеральный и коммерческий директор. Такое положение, безусловно, отрицательно сказывается на результатах деятельности фирмы, так как из-за такого распределения  обязанностей многим аспектам деятельности не уделяется должного внимания и  времени.

Особенностью ООО «Синтез» является отсутствие строгой субординации, в коллективе сложились равные дружеские  отношения между всеми работниками, что обусловлено, в основном маленькой  численностью.

В управленческой структуре ОАО «Синтез» используется принцип функциональной департаментизации, который применяется сейчас на большинстве производственных предприятий. При функциональной департаментизации специализированные работы группируются преимущественно вокруг ресурсов. Учет, распределение и управление каждой составляющей ресурсной базы (денежные средства, материально-техническая база, инструментальное и технологическое обеспечение производства, трудовые ресурсы, непосредственно производство и др.) осуществляется отдельной вычлененной из общей схемы управления подструктурой.

Ниже приведем некоторые  аспекты учетной политики. Оценка имущества и обязательств произведена  по фактическим затратам на приобретение. В составе основных средств учитываются  здания, сооружения, машины, оборудование, вычислительная техника и другие соответствующие объекты стоимостью свыше 100-кратного минимального размера оплаты труда, установленного законодательством на дату их приобретения или со сроком службы свыше 1 г. Амортизация основных средств производилась по нормам, установленным Правительством РФ. В составе нематериальных активов учитываются права пользования программами для ЭВМ, рекламный фильм, лицензии Госгортехнадзора, на право предоставления транспортных услуг, и другие. Амортизация этих активов производилась линейным способом, исходя из сроков их полезной службы. Списание материальных ресурсов в производство осуществлялось по фактической себестоимости. Доходы и потери от курсовых разниц по валютным операциям накапливались в течение отчетного года на счете 91.1 "Прочие доходы" и 91.2 "Прочие расходы". Признание выручки от реализации продукции (работ и услуг) и определение финансового результата для целей бухгалтерского учета и целей налогообложения производилось по мере отгрузки продукции и предъявления счетов покупателям. Образование фондов предприятия за счет прибыли текущего года новым планом счетов не предусмотрено. Для целей анализа расходования прибыли предприятия к счету 84 «Нераспределенная прибыль прошлых лет» заведены субсчета, группирующие выплаты из чистой прибыли предприятия. Резервы под обеспечение ценных бумаг, предстоящих расходов и платежей не создавались.

На заводе существует система  контроля за дебиторской задолженностью. Ежемесячно финансовым отделом выдается распечатка задолженности по службам и отделам завода. При невыполнении сроков погашения задолженности отделам снижается % премии. При несвоевременной оплате за поставленную продукцию потребителю высылается предупреждение и дело по дебиторской  задолженности передается юристам завода.

Организационная структура  рассматриваемой фирмы представлена в виде схемы (рис. 4).

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 4 - Организационная  структура ООО «Синтез»

 

При рассмотрении производственной структуры ОАО «Синтез» важно отметить, что данное приятие является самостоятельной хозяйствующей организацией и не входит в состав каких-либо холдинговых образований.

 

                                           

2.2 Анализ внутренней и  внешней среды  ОАО «Синтез»    

Формирование видения  является одной из главных задач  высшего руководства организации. То как руководство видит свою организацию в будущем - это представление о политической, социальной, экономической ситуации в стране, в отрасли, а также о желаемом состоянии предприятия в этой ситуации.

Видение относится только к будущему, и теряет свою силу при  достижении желаемого состояния  предприятия. После этого руководство  предприятия должно сформулировать новое видение.

Видение организации - это  образное представление смысла деятельности и будущего организации. Видение  организации отвечает на следующие вопросы: что представляет собой организация, какой организация должна стать.

На  ОАО «Синтез» существует следующее видение:

"Предприятие должно  стать лидером в отрасли".

Миссия нашей организации  состоит в следующем:

-быть всегда в авангарде  предприятий данной отрасли: постоянно  поддерживать и повышать уровень  качества услуг, совершенствовать  технологические процессы и системы  управления;

-полное удовлетворение  потребностей предприятий различных  форм собственности в производственных работах.

К компонентам внешней  среды, которые оказывают влияние  на эффективность и устойчивость функционирования фирмы, относятся те, на которые организация не может воздействовать, которыми она не управляет.

Эти компоненты влияют на организацию  напрямую (налоговая система, политика поставщиков, потребителей и др.), либо косвенно (политическая, экономическая и другие сферы страны).

Этот анализ рассматривает  влияние на деятельность предприятия  политико-правовых, экономических, социо-культурных и технологических факторов. Данный вид анализа представлен в таблице.

 

Таблица 4  - "Факторы  внешней среды"

№ п/п	Политико-правовые факторы	Экономические факторы
	А	1
1	Несовершенная и сложная налоговая система, приводящая к установлению высоких  цен на услуги и вымыванию оборотных  средств предприятия;	Отмена 5 % налога с продаж и изменение  ставки Налога на добавленную стоимость  до 18 %
2	Государственная поддержка малого предпринимательства	Увеличение  тарифов естественных монополий
3	Социокультурные факторы Уровень образования населения  страны Предпочтения конечных потребителей услуг	Технологические факторы Использование в практике строительно-монтажных  работ новых стройматериалов

 

Следующим этапом проведения анализа является анализ влияния  вышеперечисленных факторов на деятельность  ОАО «Синтез».

 

Таблица 5 – Влияние факторов возможное влияние на деятельности ОАО «Синтез»

№ п/п	Факторы	Возможное влияние на деятельность ОАО «Синтез»
1	А	1
	Политико-правовые факторы Несовершенная и сложная налоговая  система, приводящая к установлению высоких цен на услуги и вымыванию оборотных средств предприятия; Государственная поддержка малого предпринимательства	Внедрение в политику своих представителей Переход на упрощенную систему налогообложения
2	Экономические факторы Отмена 5 % налога с продаж и изменение  ставки Налога на добавленную стоимость  до 18 % величение тарифов естественных монополий	Снижение  себестоимости предлагаемых услуг Увеличение производственных издержек и удорожание предлагаемых услуг
	Социокультурные факторы Уровень образования населения  страны Предпочтения конечных потребителей продукции	На ОАО «Синтез» будет работать высококвалифицированный персонал, у руководства меньше времени будет уходить на обучение кадров. Изменение подхода  ОАО «Синтез» к конечному потребителю. Будет необходимо вносить изменения, касающиеся предлагаемых услуг по качеству, сервису, цене.
3	Технологические факторы Использование в практике новых  материалов	У ОАО «Синтез» преимущества перед конкурентами.

 

На основе проведенного анализа  можно сделать соответствующие  выводы. Продажа товаров и услуг  систем видеонаблюдения, биометрических систем контроля и управления доступом, спутниковой навигацией и сигнализацией является важной отраслью производства.

Это приводит к обширному  многообразию условий производства работ. Производство является подвижным, а не стационарным. Процесс занимает различный период времени. Производство состоит из множества разнообразных видов работ.

Все эти особенности производства приводят к серьезным экономическим  последствиям и сказываются на методах  и приемах экономической работы. Возникает специфика планирования производства, особая система определения цены продукции при помощи смет, появляются специфические формы заработной платы и премирования.

Из описаний элементов  оплаты труда ОАО «Синтез» выше можно определить форму и систему оплаты труда сотрудников данного предприятия как повременно-премиальную.

Использование данной системы  на предприятии позволяет:

-контролировать выполнение  производственных заданий каждого  структурного подразделения. Ответственные лица следят за качеством работы сотрудников данного подразделения и в конце месяца подводят итоги в виде КТУ каждого сотрудника;

- вести строгий учет  отработанного рабочим времени,  т. к. от количества отработанных  часов в месяц зависит заработная  плата рабочего. К тому же это  способствует укреплению трудовой  и производственной дисциплины;

- объективно и справедливо  дифференцировать оклады по каждой  категории персонала предприятия;

- стимулировать работников  к достижению более высоких  индивидуальных и коллективных  результатов труда, повышению  качества работы;

- гарантировать, независимо  от результатов деятельности  предприятия, основную заработную плату за выполнение норм труда и вознаграждение за выполнение или перевыполнение производственных заданий;

- гибко регулировать заработную  плату с учетом результатов  работы предприятия и личного трудового вклада каждого работника.

Система организации оплаты труда на предприятии  ОАО «Синтез» во многом раскрывает основные принципы организации заработной платы.

1. Предоставление пособий.

2. Награды и статусные  различия.

3. Психологические способы  стимулирования.

Рассмотрим последовательно  эти методы. Наименьшим мотивирующим воздействием обладают пособия, или  так называемый «социальный пакет».

К пособиям относятся:

1) Дополнительные пособия  (за неотработанное время):

-отпуска и каникулы;

-оплата больничных листов;

-выплата при увольнении;

-страховка по безработице  и дополнительные пособия по  безработице (выплачивается людям, оставшимся без работы не по своей вине);

2) Выплата страховок:

-компенсации при несчастных  случаях;

-страхование жизни;

-госпитализация, медицинское  страхование и страхование нетрудоспособности;

3) Льготные услуги:

-персональные услуги (кредитование  сотрудников, консультативные услуги, различные программы помощи служащим, аренда квартиры за счет предприятия);

-льготы, связанные с работой  (отпуск по уходу за детьми, оплата транспортных расходов, услуги, связанные с питанием, оплата обучения, и пр.);

4) Пенсионные схемы.

Одна из проблем предоставления пособий и льгот связана с  планированием и ограничением затрат предприятия.

Другая проблема — адекватность применения пособий как стимулирующего фактора. Так, «социальный пакет» может восприниматься сотрудниками как нечто само собой разумеющееся, а не как часть мотивационной политики, направленной на повышение эффективности работы сотрудников.

Использование второго метода нематериальной мотивации, связанного с наградами и статусными различиями, предполагает применение двух основных принципов:

1) Награждение всегда  имеет символический смысл. Это  значит, что ценность награды определяется не ее материальной стоимостью (вещи или услуги), а ее значимостью для того сотрудника, которого награждают.

2) Награда носит исключительный  характер и вручается за выдающиеся  результаты работы сотрудника. То есть, вне зависимости от характера награды получить ее могут только отдельные сотрудники и только за достигнутые результаты. В противном случае этот метод теряет свою мотивирующую силу.

Виды наград:

1) Награды в материальном  выражении: подарки, сувениры, ордена  и медали и пр.;

2) Награды в виде знаков  отличия, предоставляющих сотруднику  возможность отличаться от своих коллег по каким-либо признакам (например, статусным): индивидуальные и групповые звания, атрибутика компании с иным, чем у других, дизайном, переходящее знамя, размещение фотографии на доске почета или сайте компании и т. д.;