Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2014 в 14:36, дипломная работа
Цель работы – проанализировать эффективность управления ассортиментом ООО «Магнат» и разработать мероприятия по его оптимизации.
Объектом исследования является ООО «Магнат». Предмет исследования – управление ассортиментом ООО «Магнат».
Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) Изучить теоретические и методологические основы управления ассорти-ментом розничной торговой организации;
2) Проанализировать эффективность управления ассортиментом в ООО «Магнат»
Введение……………………………………………………………………………...
4
Раздел 1. Теоретические и методологические основы управления ассортимен- том в розничной торговой организации на товарном рынке……………………...
7
1.1. Ассортимент как фактор эффективности работы торгового предприятия….
7
1.2. Классификация ассортимента………………………………………………….
8
1.3. Показатели ассортимента………………...…………………………………….
10
1.4. Функции и методы управления ассортиментом розничной торговой организации……………………..……………………………………………………
14
1.5. Отечественный и зарубежный опыт управления ассортиментом розничной торговой организации……………………………………………………………….
19
Раздел 2. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности и
анализ эффективности управления ассортиментом в ООО «Магнат»……...........
22
2.1. Организационно-правовой статус……………………………………………...
22
2.2. Анализ хозяйственной деятельности……………………………………..........
28
2.3. Анализ эффективности управления ассортиментом………………………….
37
Раздел 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности управления ассортиментом ООО «Магнат» и определение их эффективности........................
45
3.1. Мероприятия…………………………………………………………………….
45
3.2. Эффективность мероприятий…………….……………………………….........
54
Заключение…………………………………………………………………………...
57
Список литературы……………………………………………………………..........
Коэффициент устойчивости ассортимента ООО «Магнат»:
Ку = 1 —(7/247*1) = 0,97
Таким образом, коэффициент устойчивости ассортимента ООО «Магнат» составляет 0,97, т.е. находится в пределах норматива, который составляет 0,90.
При анализе количественных показателей товарного ассортимента ООО «Магнат» можно сделать вывод, что такие показатели, как глубина, широта, устойчивость ассортимента находятся в пределах нормативных значений.
Выводы по главе:
1) Организационно-правовая форма ООО «Магнат» - общество с ограничен- ной ответственностью.
2) Человеческие ресурсы ООО Магнат» представлены персоналом организации: продавцы (12 человек), уборщики (3 человека), грузчики (6 человек), бухгалтер (1 человек), экономист (1 человек) и директор (1 человек). Технические ресурсы представлены торгово-технологическим и холодильным оборудованием. Торгово-технологическое оборудование представлено витринами (6 шт.), стеллажами (15 шт.). Контрольно-кассовое оборудование представлено кассовыми аппаратами (3 шт.). Холодильное оборудование представлено холодильниками-витринами (4 шт.), морозильными камерами (4 шт.).
3) Коэффициент текучести кадров в 2010 году увеличился на 0,04 (4%) в сравнении с 2008 годом, и оставался неизменным в сравнении с 2009 годом. Коэффициент текучести кадров ООО «Магнат» не превышает допустимого значения, равного 5%, что является нормой.
4) Оценка наличия и обеспеченности торгово-технологическим, холодильным оборудованием и соответствием виду и типу специализации магазина показала, что в соответствии с ГОСТ Р 51773-2001 ООО «Магнат» оснащен необходимым торгово-технологическим и холодильным оборудованием, которое соответствует типу данного предприятия.
5) Издержки обращения увеличились в 2010 году в сравнении с 2009 годом на 483 тыс. рублей (18%), в 2010 году в сравнении с 2008 годом увеличились на 2938 тыс. рублей (112%).
6) Оборот (выручка) ООО «Магнат» увеличилась в 2010 году на 6734 тыс. рублей в сравнении с 2009 годом, т.е. на 107,5%, в 2010 году в сравнении с 2008 годом на 9014 тыс. рублей, т.е. 226%.
7) Валовой доход ООО «Магнат» в 2010 году увеличился по сравнению с 2009 годом на 3926 тыс. рублей (132%), в 2010 году в сравнении с 2008 годом на 4909 тыс. рублей (247%).
8) Прибыль от продаж ООО «Магнат» в 2010 году увеличилась на 3443 тыс. рублей (1366%) в сравнении с 2009 годом, в 2010 году в сравнении с 2008 годом увеличилась на 3971 тыс. рублей (1438%).
9) Прибыль до налогообложения ООО «Магнат» в 2010 году увеличилась на 3452 тыс. рублей (1692%) в сравнении с 2009 годом, в 2010 году в сравнении с 2008 годом на 3998 тыс. рублей (1162%).
10) Торгово-технологический процесс в ООО «Магнат» обеспечен торгово-технологическим оборудованием и персоналом, контроль за соблюдением сохранности товара и материальных ценностей осуществляется на всех этапах торгово-технологического процесса.
11) Ассортимент товаров ООО «Магнат» на протяжении трех исследуемых лет расширялся вследствие увеличения покупательского спроса.
Анализ управления ассортиментом ООО «Магнат» выявил следующие проблемы, существующие на предприятии:
1) Высокая себестоимость такой товарной группы, как вино-водочные изделия;
2) Неоптимальная структура ассортимента, что определено проведенным АВС – анализом.
3 Разработка мероприятий по повышению эффективности управления ассортиментом ООО «Магнат» и определение их эффективности
3.1 Мероприятия
Анализ управления ассортиментом ООО «Магнат» выявил следующие проблемы, существующие на предприятии:
1) Высокая себестоимость такой товарной группы, как вино-водочные изделия.
2) Неоптимальная структура ассортимента.
Для увеличения эффективности управления ассортиментом ООО «Магнат» можно предложить следующие мероприятия:
1) Уменьшить себестоимость тех групп ассортимента, которые приносят наибольшую прибыль и являются наиболее затратными, для увеличения рентабельности продаж, что приведет к увеличению прибыли.
Для определения тех позиций ассортимента, которые приносят ООО «Магнат» наибольшую прибыль воспользуемся АВС-анализом. При проведении «ABC»-анализа (Таблица 17) сделан вывод, что к группе лидеров, приносящих 80% дохода, относятся вино-водочные изделия, табачные изделия, колбасы и мясные изделия.
Для достижения
целей увеличения прибыли
Определим рентабельность
продаж по каждой группе
Таблица 19 – Рентабельность продаж ООО «Магнат» за 2008-2010 гг.
Наименование товара |
Оборот (выручка), тыс. рублей |
Прибыль от продаж, тыс. рублей |
Рентабельность продаж, % | ||||||
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. |
2008 г. |
2009 г. |
2010 г. | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Хлеб и хлебобулочные изделия |
294 |
467 |
940 |
-51 |
10 |
230 |
-17 |
2 |
24,5 |
Кондитерские изделия |
191 |
372 |
746 |
-61 |
11 |
152 |
-32 |
3 |
20,4 |
Продолжение таблицы 19 | |||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Соки, напитки |
278 |
351 |
710 |
-50 |
9 |
167 |
-18 |
3 |
23,5 |
Вино-водочные изделия |
482 |
823 |
1750 |
67 |
69 |
595 |
14 |
8 |
34 |
Табачные изделия |
289 |
656 |
1420 |
23 |
27 |
428 |
8 |
4 |
30 |
Консервы |
278 |
364 |
740 |
-42 |
9 |
235 |
-15 |
2 |
31,8 |
Колбасы и мясные изделия |
284 |
487 |
1080 |
20 |
28 |
399 |
7 |
6 |
37 |
Масла животные, масла растительные |
281 |
369 |
740 |
15 |
20 |
189 |
5 |
5 |
25,5 |
Цельно- и кисломолочная продукция |
272 |
391 |
890 |
11 |
17 |
205 |
4 |
4 |
23 |
Сыры, майонез |
194 |
265 |
540 |
-55 |
6 |
173 |
-28 |
2 |
32 |
Макаронные изделия |
289 |
376 |
760 |
13 |
15 |
204 |
5 |
4 |
26,8 |
Крупы, мука |
279 |
375 |
770 |
-47 |
8 |
280 |
-17 |
2 |
36 |
Фрукты и овощи |
187 |
285 |
584 |
-47 |
4 |
159 |
-25 |
1,4 |
27 |
Рыба и рыбные товары |
285 |
352 |
707 |
-40 |
7 |
176 |
-14 |
2 |
25 |
Чай, кофе в ассортименте |
269 |
330 |
620 |
-32 |
12 |
103 |
-12 |
3,6 |
16,6 |
Итого |
3983 |
6263 |
12997 |
-276 |
252 |
3695 |
-7 |
4 |
28,4 |
По данным таблицы 19 наибольшую рентабельность от продаж в течении трех лет имеет такая группа товаров, как вино-водочные изделия. Следовательно, мероприятие по снижению себестоимости будет направлено на данную товарную группу.
Себестоимость товаров по товарным группам представлена в таблице 18. На протяжении трех исследуемых лет себестоимость вино-водочных изделий увеличивалась, так как увеличилась выручка (оборот) ООО «Магнат».
Для снижения себестоимости группы товаров - вино-водочных изделий – определим поставщика алкогольной продукции в ООО «Магнат», а также способ закупки вино-водочных изделий в ООО «Магнат».
Главным поставщиком алкогольной продукции ООО «Магнат» является ООО «ПродМаркет-Сити». Закупка вино-водочных изделий осуществляется в ООО «Магнат» еженедельно небольшими партиями.
Для уменьшения себестоимости вино-водочных изделий предлагается осуществлять закупку ежемесячно крупной партией товаров, так как при заказе большой партии товаров ООО «ПродМаркет-Сити» предоставляет 4% скидку на товары, что позволит уменьшить себестоимость данной товарной группы на 4%.
Рассчитаем себестоимость вино-водочных изделий при 4% скидке:
Себестоимость = 890 – 0,04*890 = 854,4 тыс.руб.
Таблица 20 – Себестоимость товаров в ООО «Магнат» после внедрения мероприятия
Наименование товара |
Себестоимость, тыс. рублей |
Хлеб и хлебобулочные изделия |
420 |
Кондитерские изделия |
312 |
Соки, напитки |
352 |
Вино-водочные изделия |
854,4 |
Табачные изделия |
600 |
Консервы |
356 |
Колбасы и мясные изделия |
542 |
Масла животные, масла растительные |
354 |
Цельно- и кисломолочная продукция |
410 |
Сыры, майонез |
256 |
Макаронные изделия |
369 |
Крупы, мука |
401 |
Фрукты и овощи |
270 |
Рыба и рыбные товары |
365 |
Чай, кофе в ассортименте |
204 |
Итого |
6065,4 |
При анализе таблицы 20 можно сделать вывод, что общая себестоимость группы товаров вино-водочные изделия уменьшилась на 35,6 тыс. рублей. На основе полученной себестоимости определим прибыль от продаж вино-водочных изделий ООО «Магнат»:
Ппр = 1750 – 854,4 – 270 = 625,6 тыс.руб.
Определим изменение
рентабельности продаж и
Таблица 21 – Рентабельность продаж ООО «Магнат» после внедрения мероприятия
Наименование товара |
Оборот (выручка), тыс. рублей |
Прибыль от продаж, тыс. рублей |
Рентабельность продаж, % |
Хлеб и хлебобулочные изделия |
940 |
230 |
24,5 |
Кондитерские изделия |
746 |
152 |
20,4 |
Соки, напитки |
710 |
167 |
23,5 |
Вино-водочные изделия |
1750 |
625,6 |
35,7 |
Табачные изделия |
1420 |
428 |
30 |
Консервы |
740 |
235 |
31,8 |
Колбасы и мясные изделия |
1080 |
399 |
37 |
Масла животные, масла растительные |
740 |
189 |
25,5 |
Цельно- и кисломолочная продукция |
890 |
205 |
23 |
Сыры, майонез |
540 |
173 |
32 |
Макаронные изделия |
760 |
204 |
26,8 |
Крупы, мука |
770 |
280 |
36 |
Фрукты и овощи |
584 |
159 |
27 |
Рыба и рыбные товары |
707 |
176 |
25 |
Чай, кофе в ассортименте |
620 |
103 |
16,6 |
Итого |
12997 |
3725,6 |
28,7 |
Таким образом, при анализе таблицы 21 можно определить изменение рентабельности продаж как всего ассортимента товаров, так и такой группы товаров, как вино-водочные изделия.
Рентабельность продаж после внедрения мероприятия (12):
Рпр = рентабельность после внедрения
мероприятия / рентабельность до внедрения
мероприятия,
Рпр (в-в) = 35,7 – 34 = 1,7%
Рпр (общ) = 28,7 – 28,4 = 0,3%
Таким образом, рентабельность продаж вино-водочных изделий увеличилась после внедрения мероприятия увеличилась на 1,7%, а общая рентабельность продаж увеличилась на 0,3%.
2) Изменить структуру ассортимента, добавив к товарным группе, имеющей наибольшую рентабельность продаж, две позиции.
Для улучшения структуры ассортимента воспользуемся проведенным АВС-анализом товарных групп ООО «Магнат», представленным в таблице 17.
Проведенный «ABC»-анализ показал, что к группе лидеров, приносящих 80% дохода, относятся вино-водочные изделия, табачные изделия, колбасы и мясные изделия; к группе аутсайдеров – сыры, майонез, фрукты и овощи, рыба и рыбные товары, чай, кофе в ассортименте, соки, напитки.
Для изменения структуры ассортимента предлагается добавить к группе вино-водочных изделий две позиции, что приведет к увеличению глубины ассортимента. Для достижения этой цеди необходимо определить, какой вид вино-водочных изделий приносит наибольшую выручку. Данные для определения приведены за 1 квартал 2008-2011 гг. в таблице 22.
Таблица 22 – Выручка от группы вино-водочных изделий в ООО «Магнат» за 1 квартал 2008-2011 гг.
Наименование |
Выручка от продаж, тыс. руб. | |||
1 квартал 2008 г. |
1 квартал 2009 г. |
1 квартал 2010 г. |
1 квартал 2011 г. | |
Водка |
201 |
412 |
765 |
943 |
Вино и напитки винные |
62 |
114 |
251 |
543 |
Настойка |
43 |
72 |
132 |
162 |
Коньяк |
112 |
251 |
365 |
455 |
Ликер |
11 |
28 |
54 |
91 |
Итого |
480 |
877 |
1567 |
2194 |