Эффективное управление персоналом

Успехи ведущих западных фирм в обеспечении высокого качества продукции, ее быстрого обновления, снижении издержек производства и интеграции усилий персонала связаны с тем, что в них созданы высокоэффективные системы руководства персоналом. Приходится поражаться и числу программ, ориентированных на человека, и частоте, с которой они пересматриваются и обновляются. Разработка этих программ базируется на комплексном, взаимоувязанном изучении личных характеристик работников, внешних и внутренних условий работы фирмы и необходимых организационных действий, нацеленных, в конечном счете, на эффективную деятельность фирмы в целом.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 6
1.1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.2. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ 10
1.3. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ И ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ 13
2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 16
2.1. СТАДИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 16
2.2. ПРИНЦИПЫ И СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 19
2.3. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 23
2.4. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 25
2.5. ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ 29
2.6. МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА 31
3. УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ МАРКЕТИНГА 34
3.1. УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГА 34
3.2. ОРГСТРУКТУРА ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА 35
3.3. ФУНКЦИИ ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТА ПО МАРКЕТИНГУ 37
4. ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТ С ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 41
4.1. МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛА 41
4.2. ОЦЕНКА И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 43
4.3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 46
4.4. УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ ПЕРСОНАЛА 51
4.5. ФУНКЦИИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ 54
4.6. РОЛЬ КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 58
4.7. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В УПРАВЛЕНИИ ФИРМОЙ 61
4.8. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПЕРЕСТРОЙКИ РАБОТЫ КАДРОВЫХ СЛУЖБ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 63
4.9. ПРОФЕССИОНАЛЬНО-КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К РАБОТНИКАМ ЦЕНТРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 65
4.10. СТРУКТУРА И ШТАТЫ ЦЕНТРОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 70
5. МАРКЕТИНГОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 77
5.1. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ И РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ. 77
5.2. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ – ВАЖНЕЙШИЙ МЕТОД АНАЛИЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 80
6. РАСЧЕТ ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 86
6.1. МЕТОДЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА 86
6.2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ 92
ВЫВОДЫ 97
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
Приложение 100
Список литературы 106