Пути повышения эффективности работы кадровой службы

Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Августа 2011 в 15:30, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы – предложить пути и методы повышения эффективности работы кадровой службы ЗАО «Западно-Уральского машиностроительного концерна».

В задачи курсовой работы входит:

Изучить теоретические основы понятия кадровой службы и ее роли на предприятии;

Провести оценку роли кадровой службы на примере конкретного предприятия;

Разработать направления по повышению эффективности функционирования кадровой службы на предприятии.

Оглавление

Введение 3
Глава 1. Роль кадровой службы на предприятии 5
Глава 2. Оценка деятельности кадровой службы в ЗАО «Западно-Уральский машиностроительный концерн» 12
2.1. Характеристика предприятия 12
2.2. Анализ структуры и динамики персонала………………………………13
2.3. Характеристика деятельности и структуры отдела кадров 16
2.4. Роль кадровой службы в управленческом процессе 19
Глава 3. Пути повышения эффективности работы кадровой службы в ЗАО «Западно-Уральский машиностроительный концерн» 23
3.1. Мероприятия по организации обучения сотрудников отдела кадров 23
3.2. Расширение функций специалиста отдела кадров 25
3.3. Экономическая эффективность совершенствования системы работы отдела кадров ………………………………………………………………….26
Заключение 30
Список использованной литературы 34
Приложения 36

Файлы: 1 файл

кур. по упр. перс. исправленная.doc

— 615.00 Кб (Скачать)

     1. Координация. Он действует как координатор и области управления персоналом и должен в ходить в состав высшего руководства предприятия.

     2. Работа с кадрами. Отбор, наем, обучение, оценка исполнения, разработка систем вознаграждения, планирования карьеры. Кроме того, организация и руководство специальными программами (здоровье и безопасность, выход на пенсию и пр.).

     Выполнение  расширенного перечня функций позволит руководителям кадровых подразделений  более четко планировать кадровый потенциал предприятия и принимать в его формировании и развитии самое непосредственное участие. Таким образом, для реализации программы повышения кадрового потенциала руководитель кадровой службы может и должен сам совершенствовать свой управленческий потенциал.

 

Глава 2. Оценка деятельности кадровой службы в ЗАО «Западно-Уральский машиностроительный концерн»

     2.1. Характеристика предприятия

     На  сегодняшний день Западно-Уральский  машиностроительный концерн является одним из самых крупных комплексных  поставщиков оборудования для предприятий рудной, угольной, металлургической, нефтепромысловой отраслей, а также для предприятий по добыче алмазов, драгоценных и редкоземельных металлов. История концерна началась в 1998 году, с первого приобретения – ОАО «Пермский завод горношахтного машиностроения». С тех пор Западно-Уральский машиностроительный концерн стремительно разросся, и к настоящему моменту в него входят такие предприятия как ОАО «Артемовский машиностроительный завод «Венком», ООО «Кизеловский машиностроительный завод», ОАО «Юго-Камский машиностроительный завод трубопроводной арматуры», ОАО «Юго-Камский машиностроительный завод нефтепромыслового оборудования», ОАО «Краснокамский машиностроительный завод» и многие другие. Изделия концерна надежны в работе и успешно эксплуатируются на предприятиях угледобывающей, горнорудной, нефтяной, газовой и калийной промышленностей во всех регионах России, странах СНГ, а также в Индии, Корее, Алжире, Иране, Египте, Марокко – всего в 27 странах мира без ограничений по климатическим условиям. Часть выпускаемого оборудования не имеет аналогов в мире.

     Реализация  всей продукции концерна осуществляется через Управляющую компанию Западно-Уральского машиностроительного концерна, созданную  для продвижения продукции концерна на российский и международный рынки и для обеспечения производства материальными ресурсами. В условиях рыночной экономики России «Управляющая компания Западно-Уральского машиностроительного концерна» обеспечивает стабильность работы всего концерна.

     Приоритетными задачами Западно-Уральского машиностроительного концерна являются освоение и выпуск новых видов оборудования, не только не уступающих зарубежным образцам, но и превосходящих их в качестве, надежности, безопасности и обслуживании; участие в государственных программах по разработке и внедрению оборудования для экономичных технологий добычи и переработки сырья топливно-энергетического и металлургического комплексов России. Наличие маркетинговой структуры, имеющей связи практически со всеми ведущими предприятиями горной и нефтегазовой промышленности России и СНГ, отраслевого института и производственной базы делает Западно-Уральский машиностроительный концерн интересным партнером для сотрудничества и инвестиций. 

     2.2. Анализ структура  и динамики персонала 

     Эффективная деятельность на предприятии невозможна без четкой организации работы персонала. Поэтому необходимо провести анализ использования трудовых ресурсов.

     Обеспеченность  трудовыми ресурсами ЗАО «Западно-Уральский машиностроительный концерн» можно охарактеризовать данными, приведенными на рисунке 3.

     

     Рисунок 3. Структура персонала по должностям

     Общее количество работающих на предприятии  – 9 830 человек (по состоянию на июнь 2010 года). Среди них мужчин – 5 561 человек, женщин – 4 269 человек.

     Следовательно, в структуре трудовых ресурсов наибольший удельный вес принадлежит специалистам, что связано с масштабами деятельности предприятия.

     Образовательный уровень персонала организации  представлен на рисунке 4.

     

     Рисунок 4. Структура персонала по образованию, %

     Таким образом наибольший удельный вес  принадлежит работникам со средне -специальным  образованием – 50 %. Наименьший удельный вес – 8,3% - с образованием ниже среднего. С данным образованием должности занимают работники обслуживающего персонала. По выявленным результатам можно также судить о достаточно большой доле специалистов с высшим образованием, которая составляет – 33,3%.

     Работа  в свободной и открытой атмосфере  предоставляет сотрудникам множество возможностей и преимуществ. В свою очередь ЗАО «Западно-Уральский машиностроительный концерн» ожидает от каждого сотрудника ответственного подхода к своей деятельности. Создавая атмосферу доверия для совместной работы, ЗАО «Западно-Уральский машиностроительный концерн» в то же время ожидает от всех сотрудников сознательного отношения и работы с максимальной отдачей.

     Текучесть кадров ЗАО «Западно-Уральский машиностроительный концерн» в 2009 году составила 15% (в 2008 году-11%), что говорит о ее существенном росте.

     Излишняя  текучесть вызывает значительные экономические  потери, а также создает организационные, кадровые, технологические, психологические  трудности.

     Из  общего числа уволенных работников уволено в 2009 г.:

  • по собственному желанию - 1452 чел.,
  • по соглашению сторон - 100 чел.,
  • по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением - 14 чел. (рисунок 5).

Рисунок 5. Анализ увольнений 2008-2009 г.

     Излишняя  текучесть персонала, по данным западных психологических исследований, отрицательно сказывается на моральном состоянии оставшихся работников, на их трудовой мотивации и преданности организации. С уходом сотрудников разваливаются сложившиеся связи в трудовом коллективе, и текучесть может приобрести лавинообразный характер. В последние годы на российских предприятиях часто наблюдаются случаи "ухода отделами", когда сложившиеся рабочие коллективы, в силу одинаковой мотивации и сложившихся контактов, предпочитают переходить в другую организацию целиком. 4

    В качестве методов управления и минимизации текучести персонала руководству предлагается:

  • выявить причины увольнения каждого работника и ведение статистики этих причин;
  • ведение статистики увольнений (количество в месяц, в квартал, в год), статистику увольнений по отделам, по должностям, по стажу работы;
  • разработать программу ротации персонала (как горизонтальную, так и вертикальную);
  • разработать систему отбора и адаптации персонала;
  • ввести систему наставничества для «новичков», вовлекая туда более опытных сотрудников;
  • четко определить имидж вашей компании на рынке труда и при необходимости формировать  его для успешной работы;
  • провести систему оценки сотрудников и формировать кадровый резерв;
  • принять на работу менеджера по персоналу либо обратиться за кадровыми консультациями к специалистам по кадровому менеджменту.

     2.3. Характеристика деятельности и структуры отдела кадров

     Отдел кадров является самостоятельным структурным подразделением ЗАО «Западно-Уральский машиностроительный концерн», подчиненным непосредственно начальнику службы управления персоналом. В своей работе отдел кадров руководствуется трудовым законодательством Российской Федерации, приказами и распоряжениями по предприятию.

     Отдел кадров возглавляет начальник отдела, которого назначает и  увольняет Генеральный директор предприятия. Структура отдела кадров ЗАО «Западно-Уральский машиностроительный концерн» представлена на рисунке 6.

     Отдел кадров имеет бланки удостоверений, свидетельств, сертификатов, заявлений, договоров, справок. 
 

Рисунок 6. Структура отдела кадров ЗАО «Западно-Уральский машиностроительный концерн» 

     Преимущества  и недостатки данного вида организационной  структуры отдела кадров представлены в таблице 1.

     Таблица 1

     Преимущества  и недостатки организационной структуры отдела кадров

Преимущества Недостатки
  1. Высокий профессиональный уровень подготовки решений;
  1. Сложность подготовки и согласования решений;
  1. Быстрая коммуникация;  
  1. Отсутствие единого руководства;
  1. Разгрузка высшего руководства;
  1. Дублирование распоряжений и коммуникаций;
  1. Профессиональная специализация руководителя.
  1. Ненадлежащий контроль;
  1. Уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.
  1. Относительно застывшая организационная форма, с трудом реагирующая на изменения.
 

     В целом обязанности специалиста по кадрам в ЗАО «Западно-Уральский машиностроительный концерн» сводятся к следующим основным пунктам:

     1) Ведет учет личного состава предприятия, его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной документации;

     2) Оформляет прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя предприятия, а также другую установленную документацию по кадрам;

     3. При приеме на работу знакомит  с положениями о дисциплине  в организации, о рабочем времени и времени отдыха.

     4. Направляет на инструктаж по  технике безопасности, производственной  санитарии и противопожарной  защите, правилам и нормам охраны  труда. 

     5. Формирует и ведет личные дела  работников, вносит в них изменения,  связанные с трудовой деятельностью.

     6. Подготавливает необходимые материалы  для квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий и представления  на работников к поощрениям  и награждениям.

     7. Заполняет, учитывает и хранит  трудовые книжки, производит подсчет  трудового стажа.

     8. Производит записи в трудовых  книжках о поощрениях и награждениях  работающих.

     9. Выдает справки о настоящей  и прошлой трудовой деятельности  работников для представления  в другие учреждения.

     10. Ведет строгий учет трудовых  книжек и вкладышей.

     11. Производит регистрацию приема и выдачи трудовых книжек и вкладышей к ним.

     12. Вносит информацию о количественном, качественном составе работников  и их движении в банк данных  о персонале предприятия, следит  за его своевременным обновлением  и пополнением.

     13. Ведет учет предоставления отпусков работникам, осуществляет контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков.

     14. Оформляет карточки пенсионного  страхования, другие документы,  необходимые для назначения пенсий  работникам предприятия и их  семьям, установления льгот и компенсаций.

     15. Изучает движение и причины  текучести кадров, участвует в  разработке мероприятий по ее  снижению.

     16. Подготавливает документы по  истечении установленных сроков  текущего хранения к сдаче  на хранение в архив.

Информация о работе Пути повышения эффективности работы кадровой службы