Проектирование системы управления организации

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное  образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Санкт-Петербургский государственный

университет кино и телевидения»

 

Институт экономики и  управления

 

 

 

Контрольная работа по дисциплине: «Исследование систем управления »

на тему: «Проектирование системы управления организации»

 

                                                                                                            Выполнил:

                                                                                                 Студент  4 курса

                                                                                       ФЭУ , 848а группы

                                                                                  Казаков А.И

                                                      Руководитель:

Клейн Е.Д

 

 

 

Санкт-Петербург

 

2012

 

Содержание 

Введение …………………………………………………………………………….………..3

Глава1. Теоретические аспекты организационного проектирования……………….…… 5

1.1. Понятие системы. Классификация  организационной системы ………………….…..5

1.2. Основные понятия и  составляющие процесса проектирования  организационных систем……………………………………………………………………………………….… 9

1.3. Принципы и задачи  методов организационного проектирования  ………………..….13

Глава 2 Этапы и методы проектирования организационных систем …………………….16

2.1.Этапы организационного  проектирования ………………………………………….....16

2.2. Методы организационного  проектирования ………………………………………..….17

2.3. Проектирование организационной  системы управления (классический  пример)….. 21

Заключение ………………………………………………………………………………..…..26

Список использованной литературы 28

Приложения…………………………...………………………………………………….……30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Несмотря на появление  ряда серьезных публикаций в области  управления, проблема совершенствования  методологии и практики организационного проектирования создания финансово-промышленных групп и других аналогичных организационных  структур в условиях переходной экономики  России остается разработанной недостаточно. Рекомендации зарубежных авторов, в  основном акцентирующие внимание на финансовой эффективности слияний  и поглощений, не учитывают сложностей и особенностей современной российской ситуации. Остается слабо разработанной  актуальная проблема совершенствования  методологии и практики проектирования организаций различного типа. Имеющиеся  разработки в основном связаны с  проектированием систем управления организациями, но не созданием организации  в целом.

Динамика интеграционных процессов в российской экономике  стимулировала интерес исследователей и практиков к изучению опыта  становления интегрированных организационных  структур различного типа. Можно привести ряд обобщающих работ по проблемам  экономики и организации корпоративного бизнеса. Существенный вклад в разработку проблем создания и функционирования крупных корпораций внесли, в частности, Абалкин, С. Батчиков, Ю. Винслав, А. Войтенко, С. Голубева, Р. Горбунов, В. Гончаров, Б. Мильнер и др. Новые требования к построению

и поведению организаций  предъявляют рыночные отношения, предпринимательская  активность, развитие различных форм собственности, изменение функций  и методов государственного регулирования  и управления. Организационная деятельность испытывает влияние революционных  изменений в технологической  базе производства. Переход к эффективным  формам организации и управления, построенным на научных принципах, стал главным условием успеха экономических  реформ. Научно обоснованное формирование организационных структур управления - актуальная задача современного этапа  адаптации хозяйствующих субъектов  к рыночной экономике.

Объектом исследования курсовой работы являются проектирование организационных  систем управления.

Предметом исследования являются принципы и методы организационного проектирования крупных интегрированных  организационных систем.

Целью данной курсовой работы является систематизация, накопление и закрепление знаний о процессе формирования и проектирования организационной  системы управления.

Задачами изучения, вытекающими  из сформулированной цели, являются следующие:

1) обобщение основных  теоретико-методологических подходов  к организационному проектированию;

2) изучение принципов  и задач методов организационного  проектирования;

3) изучение методов организационного  проектирования для организаций  бюрократического и органического  типов;

4) изучение процесса проектирования  организационной системы.

 

Глава1. Теоретические аспекты организационного проектирования

1.1. Понятие системы. Классификация организационной системы

Термин «система» лучше  всего конкретизируется в процессе рассмотрения его основных свойств.

Исходя из этого, выделяют четыре таких свойства:

1) система есть, прежде  всего, совокупность элементов.  При определенных условиях элементы  могут рассматриваться как системы;

2) наличие существенных  связей между элементами и  (или) их свойствами, превосходящих  по силе связи этих элементов  с элементами, не входящими в  данную систему. Под существенными  связями понимаются такие, которые  закономерно, с необходимостью  определяют интегративные свойства  системы. Указанное свойство выделяет  систему из окружающей среды  в виде целостного объекта;

3) наличие определенной  организации, что проявляется  в снижении степени неопределенности  системы по сравнению с энтропией  системоформирующих факторов, определяющих возможность создания системы. К этим факторам относят: число элементов системы, число существенных связей, которыми может обладать элемент;

4) существование интегративных  свойств, т.е. присущих системе  в целом, но не свойственных, ни одному из ее элементов  в отдельности. Их наличие показывает, что свойства системы хотя  и зависят от свойств элементов,  но не определяются ими полностью  [9, С.34-38].

Таким образом, в самом  общем виде понятие «система»  характеризуется:

- наличием множества элементов;

- наличием связей между  ними;

- целостным характером  данного устройства или процесса.

В.Н. Спицнадель выделяет наиболее характерные черты технических систем, многие из которых являются признаками экономических систем:

- наличие определенной  целостности, функционального единства (общей цели, назначения), что приводит  к сложному иерархическому строению  системы;

- большие масштабы по  типу частей, объему выполняемых  функций;

- сложность (полифункциональность) поведения;

- высокая степень автоматизации;

- нерегулярное, статистически  распределяемое во времени поступление  внешних воздействий;

- наличие в целом ряде  случаев состязательного момента,  т. е. такого функционирования  систем, при котором надо учитывать  конкуренцию отдельных частей;

- наличие связей (положительных,  отрицательных, одноплановых, многоплановых);

- многоаспектность (экономическая,  социальная, техническая, психологическая  и пр.);

- контринтуитивность (причина и следствие тесно не связаны ни во времени, ни в пространстве).

Всякий субъект экономики - предприятие, отрасль, регион, государство - развивается в соответствии с  поставленной перед ним целью. Цель любой экономической системы - ее устойчивое функционирование и развитие. Цель организации - это конечное состояние, желаемый результат, которого стремиться добиться любая организация. Формулирование целей должно быть во всех областях, от которых зависит выживание  организации. Цели в этих областях зависят  от конкретной стратегии, например:

1) в сфере производства - достижение наивысшей производительности  труда, повышение эффективности;

2) в финансовой сфере  - сохранение и поддержание на  необходимом уровне всех видов  финансовых ресурсов, их рациональное  использование:

3) в управлении персоналом - обеспечение условий, необходимых  для развития творческого потенциала  работников, повышения их уровня  заинтересованности и удовлетворенности  [9, С.39-40].

Существуют правила осуществления  последовательной декомпозиции главной  цели организации на подцели:

1) общая цель должна  содержать описание конечного  результата;

2) при развертывании общей  цели в иерархическую структуру  исходят из того, что реализация  подцелей каждого последующего  уровня является необходимым  и условием достижения целей  предыдущего уровня;

3) фундамент «дерева целей»  должны составлять задачи.

Так, цели первого уровня являются альтернативами достижения главной  цели, но относительно целей второго  уровня они выступают в качестве целей. На каждом иерархическом уровне имеются свои конкретные цели и средства их достижения. Для достижения какой-нибудь общей цели необходимо согласовать  частные цели и средства разных уровней  системы.

Классификация систем по содержательному  принципу, представляет собой деление их на два вида - абстрактные и материальные.

Материальные системы (МС) являются объектами реального времени. Среди всего многообразия материальных систем существуют естественные и искусственные  системы Искусственные системы  могут быть классифицированы по нескольким признакам, главным из которых является роль человека в системе. По этому  признаку можно выделить два класса систем: технические и организационно-экономические системы. В основе функционирования организационно-экономических систем лежат процессы, совершаемые человеко-машинными комплексами.

Абстрактные системы (АС) являются умозрительным представлением образов  и моделей материальных систем, которые  подразделяются на описательные (логические) и символические (математические). Следовательно, логические системы как результат дедуктивного или индуктивного представления материальных систем можно рассматривать как совокупность представлений о структуре, об основных закономерностях состояний и о динамике экономических систем.

Символические системы представляют собой формализацию логических систем, они подразделяются на три класса:

1) статистические математические  системы или модели, которые можно  рассматривать как описание средствами  математического аппарата состояния  материальных систем (уравнения  состояния);

2) динамические математические  системы или модели, которые можно  рассматривать как математическую  формализацию процессов материальных (или абстрактных) систем;

3) квазистатические (квазидинамические) системы, находящиеся в неустойчивом положении между статикой и динамикой, которые при одних воздействиях ведут себя как статические, а при других воздействиях -- как динамические [9, С.42].

Системы по уровню сложности  делятся на три группы - простые, сложные и очень сложные, а  наш соотечественник-математик Г. Н. Поваров делит все системы  в зависимости от числа элементов, входящих в них, на четыре группы: малые  системы (10 -103 элементов); сложные системы (103 - 107 элементов); ультрасложные системы (107 - 1030 элементов); суперсистемы (1030 - 10200 элементов).

Все существующие в действительности совокупности объектов (а всякая система  представляет собой такую совокупность, хотя не всякая совокупность есть система) можно разбить на три большие класса:

Неорганизованная совокупность (примером ее может случайное скопление  людей на улице

Неорганичные и органичные системы -- характеризуют наличие связей между элементами и появление в целостной системе новых свойств, не присущих элементам в отдельности. Связь, целостность и обусловленная ими устойчивая структура -- таковы отличительные признаки этих систем.

1.2. Основные понятия и  составляющие процесса проектирования организационных систем

Организационное проектирование как процесс - это упорядочение организационно-структурных  характеристик системы для достижения или улучшения их эффективности, адаптивности и результативности.

Цель организационного проектирования - разработка новых организационных  систем или предложений по изменению  существующих систем. Результат организационного проектирования - комплект технической, организационной и планово-экономической  документации, необходимой для создания и осуществления на практике организационной, производственной системы.

Содержание процесса разработки новой организационной структуры  в значительной мере универсально. Оно включает в себя формулировку целей и задач, определение состава  и места подразделений, их ресурсное  обеспечение (включая численность  работающих), разработку регламентирующих процедур, документов, положений, закрепляющих и регулирующих формы, методы, процессы, которые осуществляются в организационной системе управления.

Этот процесс можно  организовать по трем крупным стадиям:

1) формирование общей  структурной схемы аппарата управления (см. прил.1);

2) разработка состава  основных подразделений и связей  между ними;

3) регламентация организационной  структуры.

Формирование общей структурной  схемы во всех случаях имеет принципиальное значение, поскольку при этом определяются главные характеристики организации, а также направления, по которым  должно быть осуществлено более детальное  проектирование как организационной структуры, так и других важнейших аспектов системы (внутриорганизационного экономического механизма, способов переработки информации, кадрового обеспечения). К принципиальным характеристикам организационной структуры, которые определяются на этой стадии, можно отнести цели производственно-хозяйственной системы и проблемы, подлежащие решению; общую спецификацию функциональных и программно-целевых подсистем, обеспечивающих их достижение; число уровней в системе управления; степень централизации и децентрализации полномочий и ответственности на разных уровнях управления; основные формы взаимоотношений данной организации с внешней средой; требования к экономическому механизму, формам обработки информации, кадровому обеспечению организационной системы.