Определение требований к персоналу при проектировании системы управления организацией

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Дальневосточная  государственная социально-гуманитарная академия»

     Факультет экономики, управления и права

Кафедра информатики и МПИ 
 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Организационное проектирование»

Вариант № 9.

На тему: «Определение требований к персоналу  при проектировании системы управления организацией». 
 

                      

                                                                                        
 
 
 
 
 

                                                                  Выполнил: студент 4 курса

                                                                  Мацебурская И.В.

                                   Специальность:

                                              Документоведение и ДОУ 

                                                                  Группа 7182зу 

                                                                  Проверил:  

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

Биробиджан 2011

Содержание 

Введение……………………………………………………………………………….............3

1. Понятие системы  управления цели и функции………………….……………………….4

2. Виды структур  управления…………………………………………...…………………..11

2.1.Линейная структура  управления………………………………………………………..11

2.2.Функциональная структура управления……………………………………………......12

2.3.Линейно-функциональная  структура управления…………………………………..…13

2.4. Дивизиональная структура управления………………………………………….....15

2.5 Проектная  структура управления…………………………………………………....17

2.6 Матричная  структура управления…………………………………………………...18

2.7 Бригадная  структура управления……………………………………………………19

3. Построение  системы управления персоналом предприятия…………………………23

Заключение………………………………………………………………………………….35

Список  литературы………………………………………………………………………..37 
 
 
 
 
 

Введение 

         В современных условиях эффективность деятельности предприятия, прежде всего, определяется эффективностью использования главного ресурса - людей. Неслучайно в общей структуре  составляющих организаций особо  выделяет человеческий фактор, который ставит на первое место наряду с такими компонентами организации как оргструктуры, технологии.

         Проектирование системы  управления персоналом нельзя отделить от проектирования системы управления организацией, так как первая включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех линейных руководителей - от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции технического, производственного, экономического руководства, руководства хозяйственными внешними связями. Стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое. 
 
 
 
 
 
 

1. Понятие системы  управления цели и функции

 

Все множество  целей организации можно разделить на 4 вида:

- экономические  - получение прибыли от реализации  продукции, работ, услуг;

- научно-технические  - обеспечение современного научно-технического уровня продукции и разработок, совершенствование технологий и прочее;

- производственно-коммерческие - производство и реализация продукции  или услуг в заданном объёме  и с необходимой ритмичностью;

- социальные - достижение необходимой степени удовлетворения социальных потребностей работников.

    В современных условиях в качестве генеральной цели может быть представлена экономическая цель. При построении системы целей принят тот факт, что в дальнейшем типовой вариант структуры будет формироваться по функционально- целевому признаку как наиболее распространенному.

    Поскольку социальная цель является основой формирования целевой направленности системы  управления предприятием (УП), то структуризация этого вида целей рассматривается  отдельно и более подробно.

    Среди целей, сформированных по факторному признаку, следует выделить целевое обеспечение  общих функций управления, которые  действуют на всех уровнях управления:

- планирование (координация ожидаемых результатов  и способов их достижения);

организация и регулирование (координация действий для достижения результата);

учёт  и контроль (получение информации о достижении результатов);

стимулирование (распределение финансовых ресурсов между всеми звеньями и объектами).

    Планирование - это начало и основа управления. Различают стратегическое, оперативное и текущее планирование. Любой план должен удовлетворять принципам: 1) быть экономически обоснованным и рациональным; 2) опираться на реальные возможности организации; 3) должен быть достаточно гибким для внесения изменений без ущерба для достижения поставленных целей.

    Организация - создание такой систем, в которую логично вписываются три компонента: работающий человек или группа людей, экономические отношения, технические средства.

    Хороший организатор не тот, кто хорошо работает только сам, а тот у кого работают хорошо подчинённые.

    Основные  принципы управления:

- чёткое  разделение труда;

- чёткая  регламентация полномочий и степени  ответственности каждого работника;

- строгая  дисциплина;

- принцип  единоначалия;

- принцип  единства направления: коллектив  должен иметь единую цель, единый  план, единого руководителя;

- подчинённость  личных интересов общим интересам;

- справедливое  вознаграждение работникам;

- централизация  в системе управления;

- четкая  регламентация полномочий руководителя;

- принцип  справедливости в разрешении  конфликтных ситуаций;

- принцип  стабильности рабочих мест;

- поощрение  инициативы низовых работников.

    Формы организации деятельности:

1. делегирование полномочий (передача части управленческих функций более низкому уровню, но с сохранением ответственности);
2. регламентирование прав. Обязанностей, профессиональных функций (юридическое оформление прав в должностных инструкциях, трудовых контрактах);
3. создание организационной структуры;
4. нормирование трудозатрат и норм времени;
5. инструктаж работников;
6. принятие управленческих решений.

    В структуре предприятия выделяют подсистемы:

- технологическая  система поведения;

- формальная  организационная структура (структура  подчинения прав, обязанностей, зафиксированная в юридических документах);

- внеформальная  структура (решение деловых задач  не по формальным правилам, а  на основе человеческих отношений.  Чем более выражена внеформальная  структура, тем хуже предприятие);

- неформальная межличностная структура отношений в коллективе, симпатии, антипатии.

    Различают три вида контроля:

    - текущий по отклонениям; 

    - упреждающий для недопущения  отклонений, предупреждения сбоев,  является базой для корректировки  действий;

    - результирующий.

    Стимулирование - необходимо для того, чтобы вызвать высокую мотивацию, желание сотрудников выполнять поставленную задачу наиболее эффективно.

    Система целей для УП рассматривается  двояко. С одной стороны она  должна отвечать на вопрос: каковы конкретные потребности работников, удовлетворение которых они в праве требовать у администрации. С другой стороны, система должна определить: какие цели ставит перед собой администрация по использованию персонала и какие для этого необходимо создать условия. Эти цели не должны быть противоречивыми.

    Система целей служит базой для определения  состава функций управления. Для  формирования функций необходимо выявление  их объектов и носителей. Носителями функций управления выступают: руководство  организации, заместители руководителей (включая линейных руководителей, которые одновременно являются и объектами управления), руководитель службы управления персоналом или заместитель директора по кадрам, специализированные подразделения по управлению персоналом и специалисты по управлению персоналом (они также одновременно являются и носителями и объектами). Объектами управления являются все сотрудники организации.

   Современная концепция УП склоняется к приоритетности передачи большого объёма управленческих функций непосредственным руководителям того или иного коллектива. При этом они должны получать необходимую профессиональную и методическую помощь.

    При этом особое внимание уделяется функциональному  разделению труда в области управления персоналом. Общая концепция и  структуризация функционального разделения труда в области УП изложена в работах Дж. Ханте. Он выделяет несколько функциональных блоков, определяющих структуру службы УП:

1. Определение потребности в персонале. Планирование качественной потребности в персонале; Выбор методов расчёта количественной потребности в персонале; Планирование количественной потребности в персонале.

2. Обеспечение персоналом. Получение и анализ маркетинговой информации; Разработка и использование инструментария обеспечения потребности в персонале; отбор персонала.