Проектирование организаций на примере ООО «Шкаф»

 

     В производстве используются лучшие специализированные обивочные ткани крупнейших фирм мира.

     Ассортимент мебели рассчитан на потребителя  с любым достатком.

     Планируемые направления развития общества:

• расширение объема производства;
• вложение капитала в порядке диверсификации в сферы производства новых видов мебели;
• развитие сотрудничества с инофирмами по основному профилю деятельности.

     Численность работающих – 500 человек. «Шкаф» располагает  квалифицированным персоналом. Значительная часть сотрудников работает в ООО «Шкаф» с момента его образования.

     В настоящее время на рынке увеличен спрос на изделия из древесины, произведенных из хороших пород деревьев и обладающих хорошими потребительскими свойствами, тем более что насколько удачной будет меблировка квартиры (офиса), настолько налаженным будет каждодневный быт семьи (более продуктивный труд работников).

     Система ООО «Шкаф» относится к линейно - функциональному типу (рис.2.1), так как персонал разделен на группы согласно функционального принципа.

     Это объясняется тем, что работники, занятые одной функцией, должны постоянно  общаться друг с другом: менеджеры  постоянно поставляют необходимую информацию, рекламисты-маркетологи со своей стороны регулярно дают проекты, схемы и прочее для работы с клиентами. Конечно, всем этим людям необходимы контакты с работниками других служб компании, но чаще всего им приходится обмениваться информацией с коллегами, поэтому представляется целесообразным объединение их в один отдел.

     Организационная система Мебельная фабрика «Шкаф» направлена прежде всего на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределения между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражения в тех или иных принципах управления. 

     

     Рис.7. Система управления ООО «Шкаф» 

     Организует  проведение непредусмотренных технологическим  процессом выборочных проверок качества готовой мебели и поступающих  на предприятие материальных ресурсов, качество и состояние технологического оборудования, условий производства, упаковки, хранения, загрузки и транспортировки  мебели, сырья, материалов, полуфабрикатов. Обеспечивает за испытаниями готовых изделий и оформлением документов, удостоверяющих качество мебели.

     Отдел кадров организует работу по подбору  и изучению кадров, участвует в расстановке инженерно-технических работников и служащих.

     2.2 Проектирование новой системы управления ООО «Шкаф»

 

     Одной из важных задач предприятия является выбор такой оптимальной организационной  системы, которая лучше всего отвечала бы целям и задачам предприятия, воздействующим на него внутренним и внешним факторам в существующих и ожидаемых условиях функционирования, а также реализуемым стратегиям. Новая стратегия может повлечь за собой появление новых или отличающихся от существующих ключевых видов деятельности, потребовать но гомеостатичностью, т.е. способностью системы вырабатывать автоматические реакции по поддержанию внутреннего равновесия. Это свойство во временном аспекте является производным от стабильности и долговечности.

     Эти цели должны быть общими как для  управленческого, так и для исполнительного состава.

     Основные  направления диверсификации или  интенсификации развития предприятия:

1. Увеличение объемов производства;
2. Совершенствование производственного оборудования;
3. Повышение квалификации персонала (как управленческого, так и исполнительного);
4. Улучшение условий труда работников.

     Как и рассматриваемое предприятие, любая организация разрабатывает  собственную программу достижения долговременных целей - деловую стратегию предприятия.

     Проанализируем  составляющие этой программы:

1. Ресурсы - это то, что необходимо для производства нашего товара: сырье, материалы, оборудование, финансы, человеческие ресурсы, энергия, информация и др.;

     На  деятельность любой организации  и любой формы собственности  оказывает влияние общее состояние экономики. Экономическое состояние страны вытекает прежде всего из политики проводимой государством. Высокие налоги губительно сказываются как на нашу организацию, так и без того разваливающуюся промышленность. Международная обстановка оказывает тоже влияние. В данный момент, часть закупок сырья мы производим за рубежом и соответственно, какое положение (политические, экономические или другие) за рубежом, так и будет устанавливаться последующее сотрудничество. Увеличение таможенных ставок, цен на сырье, повлечет увеличение цен на нашу продукцию.

     Рассмотрим теперь основные проблемы предприятия. Как уже было сказано выше, мало наладить выпуск конкурентоспособных изделий. Ситуация на мебельном рынке такова, что конкуренция идет уже не в сфере производства, а в сфере управления. И выигрывает тот, кто сможет построить более грамотную и эффективную систему управления.

     Перечень  основных проблем ООО «Шкаф» приведен в матрице Глайстера (таблица 2).

     Таблица 2

     Матрица Глайстера

 
 

     Теперь  воспользуемся матрицей Долгорукова  для выделения главных проблем (табл. 3).

     Таблица 3

     Матрица выбора главных проблем

 

     Выбор ситуации изменения

     Итак, на основе матрицы Долгорукова сразу  становится ясно, какой проект изменений является наиболее актуальным для ООО «Шкаф» – это проведение рекламной работы по связям с общественностью для обеспечения выполнения задач в соответствии с п.1.

     Описание  изменений: ориентация сбытовой службы в новых конкурентных условиях на современную систему дистрибуции и внедрение маркетинга на предприятии.

     Инициаторы  изменения: генеральный директор ООО «Шкаф», коммерческий директор.

     Причина необходимости изменения: высокая  конкурентная борьба, отсутствие информации о конкурентах, малое количество лояльных клиентов, отсутствие планируемых и эффективных рекламных кампаний.

     На  какие отделы повлияло изменение  показано в табл. 8.

     Таблица 4

     Влияние изменения системы управления на предприятие ООО «Шкаф»

 

     Миссия ООО «Шкаф»:

     «Шкаф»  стремится быть лидером по производству качественных спальных гарнитуров на рынке России.

     Постоянное  совершенствование – обязательное условие успеха нашей фирмы. Мы стремимся к совершенствованию наших товаров, потребительских свойств, услуг, человеческих отношений, конкурентоспособности, к увеличению прибыли;

     Забота  о сотрудниках - образ жизни фирмы. Мы гордимся тем, что работаем на предприятии, выпускающем мебель высокого качества. Мы – единый творческий коллектив, полностью отдающий свою энергию и профессиональный потенциал во благо своего предприятия;

1. Целевые ориентиры предприятия, отражающие задачи, на решение которых направлена деятельность предприятия, и цели, к которым стремится предприятие в своей деятельности в долгосрочной перспективе;
2. Сфера деятельности предприятия, обозначающая продукт, который предприятие предлагает покупателям, и рынок, где предприятие осуществляет реализацию своего продукта;
3. Философия предприятия, находящая свое проявление в ценностях и образе мышления, которые приняты в данной организации: возможности и способы осуществления деятельности предприятия, отражающие потенциал организации и ее отличительные возможности, необходимые для выживания в долгосрочной перспективе, способы и технологии, освоенные предприятием для выполнения своей работы, а также имеющиеся для этого ноу-хау и ООО «Шкаф» должно освоить и применить ко всем выпускаемым наборам новую, уникальную для российского рынка решение: модульность и сочетаемость; продолжение разработки перспективной, опять же уникальной для российского рынка программы «Квартира»;

     ООО «Шкаф» должно повысить производительность труда на 15% за счет применения новой системы мотивации персонала, включающей в себя социально-психологические стимулы;

     ООО «Шкаф» должно наладить деловые контакты с российскими производителями качественных шкафов.

     Шкафы собираются легко и быстро. Сборка доступна каждому;

• спальни от ООО «Шкаф» - всегда престижно и современно
• ООО «Шкаф» – устойчивое предприятие с высоким уровнем менеджмента, сильной и гибкой организационной системой;
• ООО «Шкаф» – предприятие с четкой и удобной системой сбыта;
• ООО «Шкаф» – ведущий производитель России и стран СНГ;
• ООО «Шкаф» – предприятие, на котором работают специалисты с высоким уровнем квалификации;

     ООО «Шкаф» – предприятие с четко отлаженной и бесперебойной системой производства;

     Таблица 5

     Необходимость системных изменений на предприятии ООО «Шкаф»