Планирование развития СМК и анализ со стороны руководства

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2012 в 22:17, курсовая работа

Краткое описание

В данном курсовом проекте анализируется система менеджмента качества ОАО «ИКАР» и отдельный ее элемент, представленный документированным процессом. Дается оценка представленной СМК и предлагаются некоторые предложения по ее совершенствованию.

Оглавление

Введение……………………………………………………………………….
Состав и содержание системы менеджмента качества…………………….
Анализ СМК производства конкретной продукции………………………..
Анализ процедуры (элемента) СМК…………………………………………
Заключение…………………………………………………………………….
Литература…………………………………………………………………….
Приложения……

Файлы: 1 файл

Системы качества. Икар.docx

— 494.74 Кб (Скачать)

                    ___________В.В.Макаров                                                                                                             «____»_____________200  г.

№ пп Наименование Кто внес Обоснование
Дефиц. дорог.
КАДРЫ
1 Маркетолог ДП +  
 
2 Менеджер системы  качества ГД +  
 
3 Инженер-конструктор 1 категории по гидравлике ГК +  
 
4 Наладчик механообрабатывающих центров ДПр  
 
+
ОБОРУДОВАНИЕ
5 Карусельные станки с ЧПУ ДПр  
 
+
6 Участок гальванообработки ДПр +  
 
7 Испытательные стенды ДПр +  
 
МАТЕРИАЛЫ
8 Поковки для  корпусов КД +  
 
9 Крупное стальное литье ДПр +  
 
10 Сплав для напыления ГД + +

    Примечание: в таблице приведен пример заполнения перечня.

    Принятые  сокращения:

        ДП - заместитель генерального директора  по  внешним связям 7

        ГД - генеральный директор,

        ГК - главный конструктор,

        ДПр - директор производства,

        КД - директор по коммерции.

 
 
 
 

    Приложение  11                                      

    Карта процесса.

 
      Определение процесса                Цель процесса
Планирование  развития СМК и анализ

со стороны  руководства

- Получение  объективных данных по результативности 

и эффективности  других процессов;

- Общесистемный  анализ полученных данных на

предмет выполнения действующих целей и политики

в области качества (выводы о результативности и 

эффективности);

- Сбор предложений  по улучшениям;

-Разработка  Комплексного плана и Плана  развития СМК.

              Входы процесса             Выходы процесса
 
Таблица 7.1
 
Таблица 5.1
        Требования к входам          Требования к выходам
 
Таблица 7.1
 
Таблица 5.1
        Поставщики процесса            Потребители процесса
1.Генеральный  директор

2.Команда высшего  руководства

3.Хозяева других  процессов

1.Внешнее Руководство  организацией

2.Хозяева других  процессов

3.Персонал организации

4.Собственники  организации

5.Потребители  продукции

6.Внешние эксперты-аудиторы

Основные  ресурсы Людские ресурсы
Контролируемые  параметры

процесса

Методы  измерения параметров

процесса

 
Таблица 6.1
 
Раздел 8
Показатели  результативности

процесса

Показания эффективности процесса
 
Таблица 6.1
 
Таблица 7.1

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение

    В данном курсовом проекте на основе СМК ОАО «ИКАР», с применением полученных знаний по дисциплинам: «Системы качества», «Стандартизация», «Сертификация», «Стандартизация и сертификация процессов, работ и услуг», «Технология разработки стандартов и нормативных документов», был проведен анализ системы менеджмента качества конкретного производства и процедуры данной системы менеджмента качества.

    В ходе разработки были закреплены и  упрочнены знания по вышеперечисленным  дисциплинам применительно к  практической деятельности.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Библиографический список

 
  1. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь».
  2. ГОСТ Р ИСО 9001-2000 «Система менеджмента качества. Требования».
  3. Самойленко Ю.А., Сухоруков В.Г, Дронов П.Ю. Учебное пособие «Введение в менеджмент качества. Стандарты ИСО семейства 9000 версии 2000года», 2002.
  4. Окрепилов В.В. «Управление качеством»: учебник для вузов/2-е изд., доп. И перераб.- М.: 2000.

Информация о работе Планирование развития СМК и анализ со стороны руководства