Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2012 в 15:57, курсовая работа
Цель работы состоит в определении оптимальной системы управления карьерой в организации.
В связи с этим можно выделить следующие задачи данного исследования: рассмотреть систему кадрового менеджмента организации, определить ту роль, которую в этой системе играет процесс управления карьерой, составляющие этого процесса, а также факторы, непосредственно влияющие на служебно-профессиональное продвижение; изучить опыт работы системы управления персоналом ООО «БТБ», а также основные направления кадровых служб данной организации, в частности – работу с кадровым резервом.
Введение.......................................................................................................................3
1.Управление карьерой как часть системы управления персоналом…………….5
1.1.Система кадрового менеджмента организаций: основные направления и функции........................................................................................................................5
1.2.Оценка, планирование и прогнозирование потребности в персонале.............7
1.3.Деловая карьера: цели, этапы; факторы и стадии карьерного роста............................................................................................................................14
1.4.Управление служебно-профессиональным продвижением в организации................................................................................................................20
2.Основные черты управления карьерой в организации (на примере ООО «БТБ»).........................................................................................................................22
2.1.Кадровая политика ООО «БТБ».........................................................................25
2.2.Система подготовки кадров. Кадровый резерв – основное направление работы кадровых служб ООО «БТБ»......................................................................29
2.3.Особенности деловой карьеры в ООО «БТБ», ее планирования и развития......................................................................................................................34
Заключение.................................................................................................................39
Список использованной литературы.......................................................................41
2. 3. Особенности деловой карьеры в ООО "БТБ", ее планирование и развитие
Анализируя концепцию кадровой политики ООО "БТБ" и определение карьеры (см. п. 1. 3. данной работы), в основу ее планирования следует положить следующие принципы:
1) индивидуальности, что предполагает определенную изобретательность при планировании развития карьеры, т. к. далеко не все руководители и специалисты могут удовлетворять требованиям (по способностям, возрасту, образовательному уровню и т. д.);
2) взаимной заинтересованности, мотивации. Очевидно, что и работник, и предприятие должны быть заинтересованы в развитии карьеры. Это предполагает перспективы развития производства, мотивацию на развитие карьеры и ряд других факторов, определяющих заинтересованность сторон;
3) стимулирования и материального обеспечения. Имеются в виду не только все виды стимулирования (морального и материального), но и планирование финансирования развития карьеры работника в планах предприятия, что, как правило, не делается;
4) обязательности профессионального роста, что предполагает повышение квалификации, рост профессионализма (мастерства), соответствующее планирование и т. д.;
5) социально – психологического комфорта и удовлетворенности, что обеспечивается социальным признанием, ростом материального благополучия и т. п. (при повышении в должности или квалификации и т. д.);
6) объективности, что предполагает исключение влияния субъективных факторов со стороны руководителей, планирующих и контролирующих развитие карьеры.
Планирование карьеры
работника рекомендуется
Карьера работника, как
длительный процесс, включает в себя
целый ряд взаимосвязанных
Таким образом, структура карьеры работника должна включать следующие подструктуры: личностную, ценностную и производственную.
Все подструктуры в развитии карьеры работника проявляются в комплексе и взаимосвязаны.
карьера – это процесс, включающий ряд периодов, зачастую повторяющихся, но с более качественной базой. См. рис. 2. 3: «Этапы и периоды развития карьеры»:
Рис. 2. 3: «Этапы и периоды развития карьеры»:
Этапы карьеры работника целесообразно планировать (в виде плана карьеры) с включением тех периодов и в той последовательности, в которой это должно происходить на практике. Очевидно, что развитие карьеры работника может включать несколько повышений квалификации, ряд новых назначений или ротаций и т. д.
При планировании карьеры работника необходимо иметь в виду, что в конечном счете решается два вида задач:
1. Задачи, которые ставит
перед собой работник –
2. Задачи, которые стоят перед организацией – выделить из числа работников (особенно молодых) компетентных, самостоятельных, отвечающим необходимым требованиям и обладающих целым рядом качеств специалистов и руководителей, и путем их постепенной подготовки и перемещений подготовить к назначению на высокие и ответственные должности.
Успешность карьеры обеспечивается только в том случае, если обе стороны (работник и предприятие) заинтересованы в развитии карьеры.
В том случае, если у предприятия возникла необходимость в подготовке соответствующих специалистов из своих кадровых резервов, а кандидат имеет, как показали беседа и тестирование, мотивацию и личностные качества, отвечающие требованиям, составляется ПЛАН КАРЬЕРЫ работника. Форма плана и образец его заполнения приведены в приложении.
В плане должны быть указаны следующие сведения:
План карьеры работника содержит 9 граф, в которых указаны следующие данные:
План карьеры работника должен являться основой для всех его перемещений, направленных на подготовку в СНФПО, предъявления вполне определенных требований к работнику, с одной стороны, и построения конкретной модели профессиональной деятельности самим работником, с другой стороны.
Поэтому, несмотря на то, что план карьеры не может быть директивой с обязательным выполнением, его составление является ответственным делом и здесь недопустимы легкомыслие, поверхностность, небрежность по отношению к работнику.
План карьеры должен быть реалистичным, т. е. максимально выполненным. Составляется он с учетом результатов сопоставления характеристик кандидата с требованиями, предъявляемыми к той или иной конкретной должности, и должен содержать конкретные мероприятия, направленные на ликвидацию выявленных несоответствий, а также оптимальные сроки их реализации.
Как правило, такой план
карьеры составляется для специалиста
с уже определенным опытом работы,
зарекомендовавшим себя грамотным,
энергичным работником, работающим с
высоким качеством и эффективно
Заключение
Данное исследование подтвердило, что в развитии нашей экономики наступил тот момент – хорошо известный по опыту развития других систем – когда решающим фактором становятся именно кадры. Вот почему все большее значение приобретает управление с акцентом на персонал как фактор повышения конкурентоспособности, долгосрочного развития.
Управление кадрами любого объекта, организации предприятия должно находиться в полной зависимости от главной цели, задач, стоящих перед объектом по управлению, и находиться с ними в полном соответствии. Среди важнейших направлений работы системы кадрового менеджмента можно отметить планирование и прогнозирование потребности в персонале, оценку сотрудников и подготовку новых кадров. До сих пор, однако, бытует, в той или иной степени утилитарный, технократический подход к работе с кадрами, что связано в большей степени с консерватизмом в работе, незнанием методологии работы с персоналом, неумением или нежеланием работы с кадрами, а также отставанием нормативно – методической и законодательной базы кадровой работы. И в этой связи адекватной реакцией кадровых служб на это должно быть постоянное их развитие, с учетом внутренних и внешних факторов. Речь идет не об изобретении каких – то новых методов или отношений. Речь идет об активизации кадровой работы: перехода от решения организационно – кадровых вопросов к системному и последовательному управлению персоналом.
Применительно к ООО "БТБ", это может означать следующее: в настоящей ситуации служба кадров должна влиять на обстановку путем оценки руководителей по деловым и личностным качествам, иметь резерв кадров, способный работать в соответствующих условиях, и через сотрудников уметь влиять на производственно – психологический климат в коллективе.
В настоящее время можно констатировать, что в отрасли определенная система работы с кадрами. В ООО "БТБ" создана собственная "фирменная" кадровая политика; главная цель этой политики – сближение интересов каждого работника и предприятия, что ведет к повышению эффективности всей работы на основе применения методов мотивации и стимулирования труда.
Кадровая политика ООО "БТБ" в числе других основных направлений, уделяет огромное внимание подготовке кадров: руководителей и специалистов. Для этого используются: во – первых, система комплексной оценки персонала; во – вторых, система подготовки кадров (многоступенчатая модульная программа обучения персонала и повышения квалификации), а также, в – третьих, работа по формированию кадрового резерва – профессиональное обучение руководителей и перспективных специалистов с целью выдвижения на руководящие должности.
Развитие карьеры работника всегда регулируется потребностью предприятия, на котором он работает, и стремление к этому самого работника.
Но администрации предприятия и тем, от кого эта карьера зависит, следует иметь в виду, что карьера должна быть управляемым процессом, т. е. плановым. При этом планирование должно осуществляться на перспективу, т. е. должно быть долговременным и увязываться с планами развития предприятия. В то же время планирование и организация карьеры, являясь элементом планирования кадров, не может носить директивный характер, т. е. со временем могут меняться интересы работников, их ориентация и т. д., меняются планы предприятия.
Другими словами, при поступлении на работу человек ставит перед собой определенные цели, но, в то же время, и организация, принимая его на работу также преследует свои определенные цели, поэтому необходимо уметь реально оценивать свои деловые качества. Человек должен уметь соотнести свои деловые качества с теми требованиями, которые ставит перед ним организация, его работа. От этого зависит успех всей его карьеры
Список используемой литературы
1. Армстронг Майкл.
Основы менеджмента. Как стать
лучшим руководителем. –
2. Бабинов Е. Н. Аттестация
– как один из методов
3. Богомолова Л. С.
Личностно – ориентированный
подход к формированию у
4. Андриашин Х.А., Свинухов В.Г. Таможенное право. Издательство: Юстицинформ. М.: 2006
5. С. И. Истомин. Таможенное оформление
и применение таможенных режимов. С-Пб.:
2008
6. Таможенный кодекс таможенного союза.
– М.: Проспект, 2010. – 176 с.
7. Приказ 1057. [Электронный
ресурс] URL: http://www.tks.ru/docs/
8. Сайт компании. [Электронный ресурс] URL: http://www.btb-spb.ru/news.
9. Бударин В. Б. Роль и задачи кадровых служб обществ и организаций в реализации мер по повышению эффективности производственной деятельности трудовых коллективов в период структурного реформирования //Там же. – М., 2000. – вып. 1- 3. – с. 3 – 7.
10.Варин А. Ш. и др. Организационно – управленческие проблемы внедрения систем оценок деятельности персонала. // Там же. – М., 1999. – вып. 11 - 12. – с. 16 – 19.
11. Деслер Г. Управление персоналом /Пер. с англ. Ю. В. Шленова. – М.: Бином, 2007. – 432.: ил.
12. Менеджмент организации: Учебное пособие. /Под ред. З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина. – М.: Инфра – М., 2006. – С. 396.
13. Зайцева Е. Н., Сапрыкин
А. Н. Перспективная молодежь
– потенциальный резерв
14. Менеджмент организации: учебное пособие /Под ред. З. П. Румянцевой,
Н. А. Саломатина. – М.: Инфра – М., 2006. – 432 с.
15. Парсоданов Г. М. Оценка деятельности руководителей должности //Кадры таможенного оформления: Научно – методический сборник / ООО "БТБ". – М., 2009. – вып. 4. – с. 8 – 16
16. Парсоданов Г. М. Планирование карьеры руководителя или специалиста //Там же. – М., 2009. – вып. 5. – с. 8 – 16
1 Деслер Г. Управление персоналом: Учебное пособие /Пер. с англ. Под общ. Ред. Ю. В. Шленова. – М.,: Бином, 2007. 432 с.: ил.
2 Менеджмент организации: Учебное пособие. /Под ред. З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина. – М.: Инфра – М., 2006. – С. 396.
3 Парсаданов Т. М. Планирование карьеры руководителя или специалиста //Кадры таможенного оформления. – 2009. - № 5. – с. 8.
4 Десслер Г. Управление персоналом /Пер. с англ. Под ред. Ю. В. Шленова. – М.: Бином, 2007. – с. 229.