Особливості системи управління стратегією диверсифікованого підприємства ТОВ «Комунтехсервіс»

3. Доставка товару до  споживача – види діяльності, витрати й активи, пов'язані з  фізичною доставкою товару до  покупця (складування кінцевого  продукту, обробка замовлення, складання  розкладу, відвантаження, транспортування).

4. Продажі і маркетинг  – види діяльності, витрати й  активи, що мають відношення до  зусиль з продажу, реклами і  просування товарів на ринок,  маркетингового дослідження і  планування, підтримки дилерів і  дистриб’юторів.

5. Обслуговування (сервіс) –  види діяльності, витрати й активи, призначені для забезпечення  допомоги покупцями в установці,  доставці запасних частин, обслуговуванні  та ремонту, для технічного  сприяння, інформування покупців  і розгляду скарг.

Допоміжна діяльність:

1. Розвиток досліджень  і розробок продукції, технологій  і систем – види діяльності, витрати й активи, що мають  відношення до процесу дослідження  і розвитку продукту, сам процес, поліпшення процесу проектування, розробка необхідного устаткування, розвиток матеріального забезпечення, системи телекомунікації, комп'ютерні  розробки, нові можливості баз  даних, розвиток комп'ютерної  системи підтримки.

2. Управління людськими  ресурсами – види діяльності, витрати й активи, що мають  відношення до наймання працівників,  підготовки, розвитку і соціального  забезпечення персоналу, відносини  між працівниками, підвищення професійності  (майстерності).

3. Загальне управління  – види діяльності, витрати й  активи, що мають відношення до  загального управління, бухгалтерії  і фінансів, юридичних питань, безпеки  та охорони конфіденційності, інформаційної  системи управління, та інші функції  вищого керівництва.

Ланцюжок цінностей компанії відбиває набір пов'язаних між собою  напрямків діяльності і функцій, які виконуються на підприємстві. Цей ланцюг містить у собі границі  прибутку, тому, що надбавка до витрат фірми по створенню вартості звичайно включається в підсумкову ціну (чи повні витрати), що сплачується покупцями  – отримання вартості, що перевищує  витрати на її створення, є основною метою бізнесу.

Розкладаючи операції, які  здійснюються компанією, на стратегічно  пов'язані дії і напрямки діяльності, можна краще зрозуміти структуру  витрат фірми і визначити їх основні  елементи. Витрати при виконанні  кожної дії можуть бути збільшені  чи скорочені під впливом двох типів факторів: структурних (економія на масштабах виробництва, ефект  кривої досвіду, технологічні вимоги, інтенсивність капіталовкладень, широта товарного асортименту) і виконавчих (наскільки відкрита робоча сила для  постійного удосконалення, позиції  персоналу та організаційні можливості фірми по забезпеченню якості продукту і виробничого процесу, період, використання існуючих потужностей, а також наскільки  ефективно працює компанія з постачальниками  і/чи клієнтами з метою зниження своїх витрат).

7) Оцінка сили конкурентної  позиції підприємства.

Більш глибока оцінка конкурентоздатності  компанії проводиться у відношенні конкурентної сили і конкурентної позиції  компанії. Елементами такої оцінки є дослідження того:

• наскільки міцно компанія утримує свою конкурентну позицію в даний час;
• які перспективи зміцнення чи послаблення конкурентної позиції при збереженні застосовуваної в даний час стратегії;
• яке місце займає компанія серед основних конкурентів;
• чи має компанія в даний час конкурентні переваги чи відстає за рівнем конкурентоздатності від основних конкурентів;
• яка здатність компанії захищати свою позицію в контексті рушійних сил галузі, конкурентного тиску, очікуваних кроків конкурентів.

Ознаки конкурентної сили: велика частка ринку; зростаюча кількість  споживачів і поліпшення відносини  споживачів до фірми і її продуктів; компанія вловлює тенденції на ринку  краще, ніж її конкуренти; входить  в стратегічну групу з найбільш вдалим положенням на ринку; концентрується на сегментах ринку, які швидко зростають; дуже диференційовані товари; низькі витрати; рівень прибутку вище, ніж  в середньому на ринку; має технологічні й інноваційні переваги; творчий, готовий до змін менеджмент.

Ознаки конкурентної слабості: компанія зіткнулася з конкурентними недоліками; конкуренти захоплюють її частку на ринку; зростання доходів нижче, ніж  у середньому по ринку; нестача фінансових ресурсів; репутація компанії серед  споживачів погіршується; компанія входить  в стратегічну групу з положенням, що погіршується на ринку; положення  компанії слабке в найбільш перспективних  областях; високі витрати; компанія занадто  мала, щоб впливати на ринок; компанія не в силах протистояти погрозі  поглинання; низька якість товарів; брак умінь і здібностей в основних областях.

На основі визначення конкурентної позиції підприємства виникає можливість оцінки конкурентних переваг.

В першому розділі розглядаються  теоретичні аспекти, які відносяться  до даної теми. А саме:

• Теоретичні основи стратегічного управління диверсифікованими підприємствами. Дізнались, що стратегія – це довгостроковий якісно визначений напрям розвитку організації, спрямований на закріплення її позицій, задоволення споживачів та досягнення поставлених цілей. Він розробляється для того, щоб визначити, у якому напряму буде розвиватись компанія, та приймати рішення при виборі способів дій.
• Розробку корпоративної стратегії підприємства, та які методи використовують
• Реалізацію стратегії підприємства, і бачимо що це один з найважливіших етапів стратегічного управління.
• Методи стратегічного аналізу диверсифікованих підприємств, дізналися, що основними методами стратегічного аналізу.

 

 

 

2. Аналітико-рекомендаційний

 

2.1 Аналіз господарської  діяльності ТОВ «Комунтехсервіс»

 

2.1.1 Аналіз техніко-економічного  стану підприємства

Товариство з обмеженою  відповідальністю «Комунтехсервіс» засновано 7 лютого 2002 року на власності громадян, які є його засновниками. Товариство засноване у відповідності до Законів України «Про підприємництво», «Про господарські товариства»,» Про  підприємства в Україні», а також  іншими нормативними актами, діючими  на території України.

Товариство з обмеженою  відповідальністю «Комунтехсервіс» є  юридичною особою і діє зі дня  його Державної реєстрації, має відокремлене майно, має можливість від свого  імені здійснювати угоди, інші юридичні акти.

Форма власності підприємства – колективна; адреса: 07100 Київська обл., м. Славутич, Московський кв-л буд. 9, кв. 12.

Товариство створене з  метою задоволення потреб споживчого ринку у послугах, товарах та матеріалах та отримання прибутку. На основі одержаного прибутку товариство ставить своїм завданням задоволення економічних та соціальних інтересів своїх учасників та представників.

Основними напрямками діяльності ТОВ «Комунтехсервіс» є:

1. Виробнича діяльність

• виготовлення столярних виробів (віконні та дверні блоки);
• виробництво будівельних матеріалів (тирсоблоки, шлакоблоки, пиломатеріали, ДСП, ДВП);
• *виробництво друкарської продукції;
• *виробництво та переробка сільськогосподарської продукції;
• *виробництво харчової продукції;
• монтаж, ремонт, обслуговування і перевірка приладів обліку енергоресурсів.

2. Надання послуг

• проведення маркетингу;
• *капітальний, поточний та косметичний ремонти приміщень житлового, побутового та промислового призначення;
• обслуговування та ремонт внутрішніх електричних та сантехнічних мереж та обладнання;
• обслуговування та ремонт холодильного і торгово-технологічного обладнання;
• обслуговування та ремонт прального обладнання;
• обслуговування та експлуатація системи лікарняного газозабезпечення;
• надання послуг по прибиранню території та обслуговуванню зелених насаджень;
• обслуговування та ремонт авто і мототехніки;
• ремонт побутової техніки;
• обслуговування та ремонт твердого покриття доріг;
• виробництво пару на електродній котельні та його транспортування до споживачів;
• надання послуг по спалюванню відходів у кремаційній печі;
• надання послуг автотранспорту.

3. Торгівельно-посередницька  діяльність

• матеріально-технічне забезпечення підприємств, організацій та установ;
• *купівля та продаж нерухомості;
• *гуртова та роздрібна торгівля промисловими та продовольчими товарами;
• *гуртова та роздрібна торгівля промисловим обладнанням, будівельними матеріалами, паливно-енергетичними ресурсами;
• *торгівля автотракторним обладнанням і запасними частинами до нього;
• зовнішньоекономічна діяльність.

(Пункти помічені знаком * – при наявності ліцензії)

У випадках, коли напрямки діяльності потребують ліцензування, Товариство має право займатися такими напрямками діяльності з дня придбання ліцензії відповідно до чинного законодавства  України.

Товариство має право  займатися будь-якою підприємницькою  діяльністю, що не суперечить Законодавству  України.

У зв’язку з одержанням ліцензії №224888 від 14.11.2003 року, підприємство має право здійснювати такі види будівельних робіт:

1. Зведення несучих та  огороджуючих конструкцій будівель  і споруд, будівництво та монтаж  інженерних і транспортних мереж  для нового будівництва, реконструкції  та капітального ремонту.

2. Зведення несучих та  огороджуючих конструкцій будівель  і споруд:

• фундаментів;
• збірних бетонних та залізобетонних конструкцій будівель і споруд з дрібно штучних виробів;
• скління;
• штукатурні роботи на фасадах будівель і споруд;
• облицювальні роботи на фасадах будівель і споруд;
• конструкцій підлог та покрівель.

3. Монтаж конструкцій  зовнішніх інженерних мереж і  систем:

• водопостачання;
• каналізації;
• теплових внутрішньо квартальних, внутрішньо майданчикових і гарячого водопостачання.

4. Монтаж внутрішніх інженерних  мереж, систем, приладів і засобів  вимірювання:

• опалення;
• водопроводу та каналізації;
• газопостачання та газообладнання;
• вентиляції і кондиціювання повітря;
• електропостачання та електроосвітлення;
• автоматизації та КВП.

5. Гідроізоляційний та  теплоізоляційний захист конструкцій,  устаткування і мереж.

ТОВ «Комунтехсервіс» має  в своєму розпорядженні такі види площ: виробничу, побутову, адміністративне  приміщення і гаражі. Детальна характеристика площ, наведена у таблиці 2.1

 

Таблиця 2.1. Загальна характеристика площ

Вид площі	Площа, м2
1. Виробнича площа: слюсарна майстерня; столярна майстерня; колерна; зварювальний пост; складські приміщення.	48,2 39,4 24,0 12,0 80,0
2. Побутові площі	64,0
3. Адміністративне приміщення	20,0
4. Гаражі	95,0
Разом	382,6

 

Людський фактор являється  одним із найбільш вагомих факторів внутрішнього середовища підприємства. Від рівня кваліфікації, освіти, досвіду роботи залежить ефективність діяльності підприємства. На рисунку 2.1, зображена організаційна структура  ТОВ «Комунтехсервіс».

 

Рис. 2.1 – Організаційна структура ТОВ «Комунтехсервіс»

 

Розглянемо таблицю 2.2, що характеризує рівень освіти на ТОВ  «Комунтехсервіс».

 

Таблиця 2.2. Рівень освіти робітників на ТОВ «Комунтехсервіс»

Показники	2005	2006	2007
Чисельність робітників, що мають освіту, чол. середню – спеціальну вищу	22 7	24 7	23 10

 

 

Більш наглядно співвідношення рівнів освіти можна побачити на рисунку 2.2.