Основные модели менеджмента, их характеристика

6. Контроль называется__________, когда  организация фактически достигает желаемых целей и в состоянии сформулировать новые цели, которые обеспечат ее выживание в будущем?

а) эффективным;

б) текущим;

в) предварительным;

г) заключительным.

Верный ответ а) эффективным.

7. Определите вид решения:

«… - результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобно тем, что предпринимаются при решении математического управления»

а) запланированное решение;

б) незапланированное  решение;

в) спонтанное решение;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ Запрограммированное решение.

8. Являются ли данные  пункты этапами рационального  решения проблем?

• определение проблемы;
• формулировка ограничений и критериев принятия решений;
• определение и оценка альтернатив;
• выбор альтернативы и реализация решения.

а) нет;

б) частично;

в) являются все;

г) являются только: определение  проблемы; формулировка ограничений и критериев принятия решений; выбор альтернативы и реализация решения.

Верный ответ в) являются все.

9. Рассмотрение межличностных  барьеров сосредоточено на:

а) восприятии;

б) семантике;

в) обмене невербальной информацией;

г) некачественной обработкой информации;

д) плохом слушании;

е) все ответы верны.

Верный ответ е) все ответы верны.

10. Какое определение соответствует понятию «власть»?

а) поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого;

б) возможность влиять на поведение других лиц;

в) манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, с  целью оказать на них влияние  и побудить к достижению целей  организации;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ б) возможность влиять на поведение других лиц.

11. Для того чтобы обладать властью, основанной на вознаграждении следует:

а) располагать определенными  ресурсами;

б) хорошо знать потребности  подчиненных;

в) необходимо иметь эффективную  систему контроля;

г) нет правильного ответа.

Верный ответ б) хорошо знать потребности подчиненных.

12. «________– это основной штатный состав работников организации, выполняющих различные производственно-хозяйственные функции»?

а) персонал или кадры;

б) человеческие ресурсы;

в) коллектив;

г) группа.

Верный ответ а) персонал или кадры.

13. Определите направление адаптации. … - приспособление молодых кадров, не имеющих опыта профессиональной деятельности.

а) вторичная;

б) первичная;

в) первоначальная;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ б) первичная.

14. … конфликт возникает между группами (формальными и неформальными), часто происходит между линейным и штабным персоналом, между функциональными группами. Определите какой это тип конфликта.

а) внутриличностный;

б) межличностный;

в) конфликт между личностью  и группой;

г) межгрупповой.

Верный ответ г) межгрупповой.

15. Какие существуют последствия конфликта?

а) функциональные;

б) дисфункциональные;

в) а и б;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ в) а и б.

16. «__________  -  совокупность принципов, методов и форм управления, позволяющих выполнять поставленные задачи наиболее рациональным путем»:

а) менеджмент;

б) планирование;

в) маркетинг;

г) организация.

Верный ответ а) менеджмент.

17. В чем проявляется сущность планирования?

а) в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период;

б) в определении хозяйственных  задач и средств их достижения, сроков и последовательности их реализации;

в) в выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ а) в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период.

18. Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, называется в менеджменте…

а) кеш-фло;

б) бизнес-планом;

в) балансом;

г) бюджетом. 

Верный ответ  г) бюджетом. 

19. Какими путями реализуются функции организации?

а) административно-организационным  управлением;

б) оперативным управлением;

в) а и б;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ в) а и б.

20. Руководитель должен всегда помнить, что даже прекрасно составленные планы и самая совершенная структура организации не имеет никакого смысла, если кто-то не выполняет фактическую работу организации. Определите какая это функция?

а) контроль;

б) организация;

в) планирование;

г) мотивация.

Верный ответ г) мотивация.

21. Что означает данное понятие?

 – это процесс стимулирования людей к работе организации.

а) ожидание;

б) структура;

в) мотивация;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ  г) нет правильного ответа.

22. Верно ли, что контроль – это процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей?

а) верно;

б) неверно;

в) ответ неточный;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ   а) верно.        

23. Что является важнейшим средством предварительного контроля финансовых ресурсов?

а) бюджет;

б) текущий финансовый план;

в) материальные ресурсы;

г) нет правильного  ответа.

Верные ответы а) бюджет; б) текущий финансовый план.

24. Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином …

а) «самоменеджмент»;

б) «PR-менеджмент»;

в) «менеджмент-маркетинг»;

г) «тайм-менеджмент».

Верный ответ а) «самоменеджмент».

25. Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как …

а) реализацию совокупности общих и специальных функций  управления;

б) сложную совокупность взаимосвязанных элементов и  подсистем;

в) использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации;

г) комплекс мероприятий  по эффективной организации совместного  труда людей.

Верный ответ б) сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем.

26. Из каких этапов состоит движение информации от отправителя к получателю:

а) отбор информации;

б) кодирование отобранной информации;

в) передача информации;

г) получатель получает, расшифровывает и осмысливает информацию.

Верные ответы а) отбор информации; б) кодирование отобранной информации; в) передача информации; г) получатель получает, расшифровывает и осмысливает информацию.

27. Выберите правильный ответ. Что такое влияние?

а) это средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, заставляя их вести себя определенным образом;

б) возможность влиять на поведение  других лиц;

в) поведение одного лица, которое  вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ  в) поведение одного лица, которое  вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека.

28. Какую организационную структуру целесообразно применять в организации, которая выпускает относительно ограниченную номенклатуру продукции, действует в стабильных внешних условиях, для обеспечения своего функционирования требует решения стандартных управленческих задач:

а) функциональную;

б) дивизиональную;

в) проектную;

г) матричную.

Верный ответ а) функциональную.

29. _________– это сотрудники, которые официально работают в организации в данный момент?

а) списочная численность;  

б) персонал;

в) кадры;

г) штатный состав.

Верный ответ а) списочная численность.

30. Что необходимость знать, чтобы управлять конфликтом?

а) задачи организации;

б) причины;

в) причины его возникновения, тип, возможные последствия;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ в) причины его возникновения, тип, возможные последствия.

31. Какая  из  организационных  структур  характеризуется  большим 
дублированием функций управления:

а) функциональная;

б) дивизиональная;

в) проектная;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ а) функциональная.

32. Что означает данное понятие?

     – это форма представления  реальности.

а) школа;

б) модель;

в) схема;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ б) модель.

33. Выделите формы планирования в зависимости от длительности планированного периода:

а) перспективное планирование;

б) среднесрочное планирование;

в) текущее (бюджетное) планирование;

г) все ответы верны.

Верный ответ г) все ответы верны.

34. Под __________ структурой фирмы понимается ее организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее подразделениями целями и распределением между ними функций.

а) организационной;   

б) дивизиональной;

в) функциональной;

г) бюрократической.

Верный ответ а) организационной.

35. Определите вид мотива:

Они обусловлены стремлением человека обладать какими-то не принадлежащими ему объектами.

а) внутренние;

б) внешние;

в) объективные;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ б) внешние.

36. Выделите виды контроля:

а) предварительный;

б) текущий;

в) заключительный;

г) нет правильного ответа.

Верные ответы а) предварительный; б) текущий; в) заключительный.

37. Выберите правильный ответ:

- это выбор, обусловленный знанием  или накопленным опытом:

а) интуитивный подход;

б) рациональный подход;

в) решения, основанные на суждениях;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ в) решения, основанные на суждениях.

38. Данные решения характерны для таких функций управления?

1. Как нам следует измерить результаты работы.
2. Как часто следует давать оценку результатам.
3. Насколько мы преуспели в достижении наших целей?
4. Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случилось, и какие коррективы следовало бы внести?

а) планирование;

б) организация деятельности;

в) мотивация;

г) контроль.

1 – б, 2 – г, 3 – в, 4 – а.

39. Определите вид карьеры:

Инновационный вид характеризуется  тем, что конкретный сотрудник в  процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии развития:

а) профессиональная;

б) внутриорганизационная;

в) внеорганизационная;

г) нет правильного  ответа.

Верный ответ а) профессиональная.

40. Какой стиль управления можно считать наиболее эффективным в трудовых коллективах с высокой мотивацией подчиненных к работе:

а) либеральный;

б) авторитарный;

в) демократический;

г) совещательный.

Верный ответ в) демократический.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованной литературы

1. Абчук В. А. Коммерция: Учебник. -СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. - 475 с.

2. Баринов В. А.  Бизнес-планирование: Учебное пособие. — М.: ФОРУМ: ИН-ФРА-М, 2004. — 272 с.

3. Баринов В.А., Макаров Л.В. Основы менеджмента: Учеб. пособие. — М.: Издательство РИОР, 2004. — 70 с.

4. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие; 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 283 с.

5. Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 280 с. — (Серия «Высшее образование»).

6. Герчикова И,Н. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 480 с.