Обгрунтування доцільності впровадження в організаційну структуру підприємства «Ватерлайн» комітету швидкого реагування на зміни зовніш

SNW - аналіз - це вдосконалений SWOT-аналіз. 

Strength (сильна  сторона), 

Neutral (нейтральноя  сторона), 

Weakness (слабка  сторона). 

На відміну  від аналізу слабких та сильних  сторін по матриці SWOT-аналіз, SNW - аналіз так само пропонує середньо ринкове стан (N). Основна причина додавання нейтральної сторони є, то що «часто для перемоги в конкурентній боротьбі може виявитися достатнім стан, коли дана конкретна організація відносно всіх своїх конкурентів за всіма окрім однієї ключових позиціях знаходиться в стані N, і тільки по одному в стані S» [28 ]. Для складання SNW - аналізу також заповнюється таблична форма, якій передують всі етапи підготовки, перераховані вище в методиці SWOT-аналізу. Нижче наведена приблизна форма аналізу в таблиці  1.3

Часто для  аналізу макросередовища використовується методика STEP-аналізу. Термін «STEP» означає  аналіз макросередовища, що ґрунтується  на вивченні соціальних, технологічних, економічних і політичних факторів. 

Існує два  основних варіанти STEP-і PEST - аналізу. Варіант STEP-аналізу використовується для країн з розвиненою економікою і стабільною політичною системою, пріоритети - врахування соціальних і технологічних факторів. Для аналізу макросередовища в тих країнах, де економіка слабо розвинена або знаходиться в перехідному періоді, застосовують форму PEST - аналізу, де на першому місці фактори політики і економіки.

При виборі першого або другого варіанта критерієм виступає пріоритетність обліку тих чи інших груп факторів макросередовища з точки зору сили можливого впливу і стабільності факторів для моніторингу. 

 

 

Таблиця 1.3

Матриця SNW – аналізу

 

Найменування   стратегічної позиції	Якісна   оцінка позиції
	Сильна   (S)	Нейтральна   (N)	Слабка   (W)
Стратегія організації
Бізнес-стратегії
Оргструктура
Фінанси
Конкурентоспроможність продукту
Структура витрат
Дистрибуція як система реалізації продукції
Інформаційна технологія
Інновації як спосіб до реалізації на ринку продуктів
Додаткові стратегічні позиції (з  урахуванням специфіки організації)

 

Таким чином, PEST - аналіз - це інструмент, призначений  для виявлення: 

- політичних (Policy), 

- економічних  (Economy), 

- соціальних (Society), 

- технологічних  (Technology) 

аспектів  зовнішнього середовища, які можуть вплинути на стратегію компанії. Політика вивчається тому, що вона регулює владу, яка в свою чергу визначає середовище компанії та отримання ключових ресурсів для її діяльності. Основна причина вивчення економіки це створення картини розподілу ресурсів на рівні держави, яка є найважливішою умовою діяльності підприємства. Не менш важливі споживчі переваги визначаються за допомогою соціальної компоненти PEST - Аналізу. Останнім чинником є технологічна компонента. Метою її дослідження прийнято вважати виявлення тенденцій у технологічному розвитку, які часто є причинами змін і втрат ринку, а також появи нових продуктів.  Важливим при проведенні PEST - аналізу є вимога системності стратегічного аналіз кожної з чотирьох зазначених компонент, так як всі ці компоненти тісним і складним чином взаємопов'язані  Даний вид аналізу може проводитися з використанням різних форматів, часто це два варіанта: проста матриця чотири на чотири, зовнішній вигляд якої наводиться нижче в таблиці 1.4 і таблична форма STEP-аналізу (таблиця 1.5) [28] Кожен із цих варіантів має переваги й недоліки. Вибір способи проведення аналізу залежить від цілей аналізу, ступеня готовності експертів і цілого ряду інших факторів 

Таблиця 1.4. 

Матриця PEST – аналізу 4*4

 

Політичні фактори	Економічні чинники
1	1
2	2
Соціальні фактори	Технологічні фактори
1	1
2	2

 

Методика STEP-аналізу, як і всі інші перераховані тут методики аналізу макросередовища, дає найбільший результат, якщо аналіз проводиться регулярно з використанням однакового формату. У цьому випадку фіксують показники динаміки факторові їх вплив на підприємство. У підсумку можна отримати так звану модель реакції конкретного підприємства на сукупність факторів макросередовища. Це не що інше,як свого роду модель досвіду, яка може дозволити підвищити якість прийняття всіх видів ринкових рішень підприємства. 

Таблиця 1.5 

Таблична форма для проведення STEP-аналізу

 

Групи факторів	Події / фактори	Небезпека / можливість	Ймовірність події або прояву чинника	Важливість фактора або події	Вплив на компанію	Програма дій
Політичні	1   2
Економічні	1   2
Соціальні	1   2
Технологічні	1   2

 

 

Висновки до розділу 1

 

Викладений  вище матеріал дає можливість стверджувати, що зовнішнє середовище забезпечує організацію ресурсами. Завдяки зворотного зв'язку на виході організація отримує інформацію для оцінки результатів і подальшого вибору вхідних ресурсів. Взаємодія компанії і зовнішнього середовища дозволяє зменшити притаманну кожній системі ентропію. Саме у зовнішньому середовищі знаходяться ресурси і можливості для подальшого розвитку фірми. Можна говорити про те, що управління фірмою визначається двома факторами: 

• особливістю виробничого процесу; 
• характером зовнішнього середовища. 

Сучасна тенденція полягає в зростаючому  значенні другого чинника, який стає визначальним. Тому аналіз зовнішнього  середовища - це дуже важливий для вироблення стратегії організації і дуже складний процес. Він потребує уважного відстеження процесів, що відбуваються, їх правильної оцінки і встановлення зв'язку між факторами і тими сильними і слабкими сторонами організації, а також можливостями і погрозами, які укладені в зовнішнім середовищі. Очевидно, що, не знаючи середовища, організація не зможе існувати.  Організація вивчає середовище, щоб забезпечити собі успішне просування до своїх цілей, виробляє стратегію взаємодії, що забезпечує їй найбільш комфортне співіснування. Аналіз зовнішнього середовища являє собою один з інструментів, завдяки якому керівництво організації може проектувати систему контролю за життєво важливими зовнішніми процесами і ресурсами; здійснювати заходи щодо зниження ризиків, причинами яких виступають зовнішні по відношенню до фірми впливу; впливати на дії конкурентів і постачальників, на попит споживачів. Фірма не має можливості жорстко контролювати зовнішнє середовище але може і повинна ефективно пристосовуватися до неї, невпинно стежити за її змінами, прогнозувати і вчасно реагувати. 

 

РОЗДІЛ 2

АНАЛІЗ  ВПЛИВУ ЧИННИКІВ ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА НА ОСОБЛИВОСТІ ФУНКЦІОНУВАННЯ ТОВ  «ВАТЕРЛАЙН»

 

2.1. Загальна характеристика  підприємства , його організаційна  структура, місія  та асортимент  продукції

 

На даний  момент у Кривому Розі компанія «Ватерлайн»  функціонує як оптовий торговець  сантехнічним обладнанням, а роздрібною торгівлею займається мережа магазинів  сучасної сантехніки «Буль-Буль», що представлена у місті дев'ятьма філіями.

Компанія  «заснована в квітні 2010 року з внесків  двох власників: Темченко Т.Б. та Темченко О.В.. Також до складу організації  входить велика кількість суб’єктів  підприємницької діяльності, таких  як: ПП Приставка І.В., Приставка А.В., ПП Жукова Д.А., ПП Черняєва Т.М. та інші.

Підприємство  займається оптовими поставками і продажем продукції провідних виробників у Європі. Покупцям пропонується фінське, шведське, польське, німецьке та вітчизняне сантехнічне обладнання.

Отже, у  товарному асортименті ТОВ «Ватерлайн»  можна виділити такі товарні лінії:

• Котельне обладнання;
• Водонагрівальне обладнання;
• Внутрішня каналізація;
• Зовнішня каналізація;
• Металопластикові труби та фітинги;
• Труби та фітинги з поліпропілену;
• Запірна арматура;
• Різьбові фітинги;
• Змішувачі;
• Радіатори;
• Пакувальні матеріали;
• Санфаянс;
• Меблі для ванної кімнати;
• Аксесуари для ванної кімнати.

Проаналізуємо товарний асортимент даної компанії залежно від питомої ваги товарів  постачальників за 2011рік (Рис.2.1).

 

 

Рис.2.1. Товарний асортимент ТОВ «Ватерлайн» залежно  від питомої ваги товарів постачальників за 2011 рік.

 

Найбільшу питому вагу в товарному асортименті (60%) складають товари компанії «Ariston Thermo Group» (Італія) – один з провідних світових виробників водонагрівального і опалювального обладнання, кондиціонерів та комплектуючих для побутового та промислового використання. Постачальниками труб являються ТОВ «SITEK» (Україна) та «Євротрубпласт» (Україна), питома вага яких у товарному асортименті даної компанії складає 20% та 10% відповідно. Компанія «RobertBosch» (Німеччина) ( 5%) – постачальник термотехніки. «VaillandGroup» (Італія) ( 4%) – настінні й підлогові газові опалювальні котли, опалювальні котли на рідкому паливі, проточні та ємнісні водонагрівачі, електроприлади і пристрої регулювання.

Товари  компанії ТОВ «Ватерлайн» призначені для оптових покупців:

1. Мережі магазинів «Буль-Буль»;
2. Фізичним особам ( інсталяторам, монтажникам) (рис.2.2).

 

Рис.2.2. Логістичний ланцюг ТОВ «Ватерлайн»

Компанія  ТОВ «Ватерлайн» має великий  асортимент продукції, доступні ціни, сертифіковані товари, що відповідають вимогам вітчизняних та міжнародних  стандартів.

Для того, щоб більш повно дослідити  взаємозв'язки між керівниками та працівниками персоналу компанії «Ватерлайн», побудуємо організаційну структуру  даної фірми (див. рис. 2.3).

Організаційна структура компанії «Ватерлайн»  є  лінійно-штабною. Перевагами такої  організаційної структури є:

• чіткість і простота взаємодії;
• надійний контроль та дисципліна;
• оперативність прийняття та виконання управлінських рішень.

Основними недоліками можна назвати такі:

• обмеження ініціативи працівників нижчих рівнів;
• можливість необґрунтованого збільшення управлінського апарату;
• помітно зростають управлінські витрати.

Директор

 

Штаб

Фінансовий директор

Начальник кадрового відділу

Керівник по маркетингу

 

Головний бухгалтер

Фінансовий відділ

Кадровий відділ

Відділ маркетингу

Бухгалтерія

Персонал

Персонал

 

Начальник юридичної служби

Відділ закупівлі

Відділ збуту

Відділ реклами і стимулюван-ня збуту

Відділ маркетингової логістики

Юридична служба

Торговий персонал

Торговий персонал

Торговий персонал

Торговий персонал

 

Рис. 2.3. Організаційна  структура компанії «Ватерлайн»

 

Взагалі, ця структура відповідає  меті діяльності підприємства. Перевагою  є те, що за конкретних умов некваліфікованих кадрів всі управлінські зосереджені  на першому рівні управління –  централізація управління директором робить процес функціонування підприємства більш контрольованим і ефективним. Щодо негативних тенденцій, треба додати подвійне підпорядкування шляхом підвищення кваліфікації персоналу середньої  ланки управління та прискорення  переходу підприємства до функціональної структури управління.