Мотивация деятельности подчиненных (на примере ОАО "Киз")
Дипломная работа, 14 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью работы является совершенствование стимулирования и мотивации труда персонала на ОАО "КИЗ".
Для достижения данной цели были поставлены и решены следующие задачи:
- раскрыта сущность и содержание стимулирования и мотивации персонала;
- проведена сравнительная характеристика методов стимулирования и мотивации персонала;
- изучены критерии оценки эффективности методов стимулирования и мотивации персонала;
Оглавление
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1.Теоретические аспекты мотивации деятельности подчиненных……..6
1.1 Сущность мотивации………………………………………………..…6
1.2 Теории мотивации…………………………………………………….10
1.3 Стимулирующие системы в организации……………………….…18
Глава 2. Анализ эффективности деятельности ОАО «Киржачский инструментальный завод» в области мотивации и стимулирования труда персонала…………………………………………………………………………22
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия……………………………………………………………….22
2.2 Оценка действующей системы мотивации труда на предприятии..25
Глава 3. Совершенствование системы мотивации эффективности деятельности персонала ОАО «Киржачский инструментальный завод»
3.1 Пути совершенствования системы мотивации и стимулирования труда………………………………………………………………………65
3.2 Мероприятия по внедрению новой системы стимулирования и мотивации труда на ОАО «Киржачский инструментальный завод»..81
Заключение………………………………………………………..………..…..88
Список использованной литературы………………………………………….92
Приложения
Файлы: 1 файл
Мотив.docx
— 545.03 Кб (Скачать)- при наличии нарушений требований правил охраны труда, промышленной безопасности, экологии, за наличие в смене травматизма;
- при наличии претензий от подразделения к подразделению или конкретному лицу в подразделении;
- в случае отказа принять или оформить претензию.
Таким образом, работникам
гарантируется рост заработной платы
только при условии возрастания
выгоды и для предприятия, и наоборот
при наличии условий для
Изменение структуры прочих выплат работникам.
Повседневный опыт работы на предприятии позволил сформулировать ряд практических рекомендаций по стимулированию кадров. В него могут входить такие мероприятия, как:
- учреждение приза "Здоровье";
- введение системы сдвинутого графика работы;
- премирование временем;
- введение платы за любое рационализаторское предложение;
- программы "Имидж фирмы";
- доплата некурящим или приз для некурящих;
- введение ежегодной аттестации руководителей;
- использование системы профессионального продвижения и ротации персонала и прочее.
Введение новые форм стимулирования будет способствовать усилению вспомогательной роли системы мотивации труда.
Заключительным этапом
корректировки системы
Такой переход может
быть проведен различными способами. Какой
из них выбрать, зависит в первую
очередь от степени доверия между
руководством предприятия и работниками.
Назовем некоторые способы
- переход к новой системе без параллельной работы старой системы;
- переход к новой системе при параллельном существовании старой системы в течение года. Рассмотрим условия выплаты заработной платы при использовании второго способа осуществления перехода от старой системы к новой:
- доход выплачивается по старому методу, а результат по новому методу доводится до сведения;
- тому, кто дает согласие работать по новому методу, через полгода после его параллельного ввода выплачивается дополнительно заработанный доход;
- доход, рассчитанный по новому методу, выплачивается с самого начала;
- переход к новой системе при параллельном существовании старой системы в течение нескольких лет;
- смешанные формы названных выше методов.
При переходе к новой системе оплаты и мотивации труда требуется внести изменения в трудовые договоры с работниками. Это должно сделать руководство. В процессе внесения изменений и дополнений в договоры должен принимать участие юрист.
В заключении следует отметить, что особое достоинство новой системы оплаты и мотивации труда заключается в том, что при выполнении установленных условий премирования больше зарабатывает и работник, и предприятие.
Таким образом, проанализировав пути совершенствования системы мотивации и стимулирования труда на ОАО «КИЗ», а также разработав мероприятия по данной проблеме, можно сделать следующий вывод. Главным критерием эффективности системы мотивации является наличие зависимости результатов работы предприятия в целом и каждого работника в частности, что и будет присутствовать на ОАО "КИЗ" в случае внедрения предложенных мероприятий по совершенствованию существующей на предприятии системы стимулирования и мотивации труда.
Заключение
В настоящее время в
нашей стране наблюдается кризис
труда. Труд перестал быть для многих
людей смыслом жизни и
Человек включается в общественное производство не только из-за материальной необходимости, но и с учетом самых разных побуждений и интересов.
Реальная эффективность
любых экономических
К сожалению, руководители
редко принимают в расчет социальные
последствия принимаемых
Система стимулирования определяется на предприятии, исходя из его возможностей, целей и степени профессионализма руководителей. То есть, относительно отдельного работника, группы или коллектива стимулы выступают как внешние побудители в труде, деятельности, работе.
Мотивация относится к внутренним побудителям отдельного человека, работника (индивидуальная мотивация), группы или коллектива (групповая, коллективная мотивация).
Исходя из такого понимания стимулирования и мотивации, существует их соотношение.
Соотношение первое: чем больше система стимулирования соответствует мотивации работника, группы, коллектива, чем сильнее её действие и тем выше эффективность стимулов. Поэтому практика стимулирования на многих российских предприятиях базировалась и базируется на некоем ощущении руководителями мотивации своего персонала.
Соотношение второе (или
обратное): чем меньше система стимулирования
соответствует мотивации
Проведенный анализ свидетельствует
о недостаточно эффективном функционировании
системы мотивации и
В целом, проведенные исследования дают основание утверждать, что снижение мотивации работников напрямую связано с недостаточно эффективным функционированием системы стимулирования, а именно работники не видят связи между затраченными усилиями и материальным стимулированием. Тяжесть работы не соответствует уровню заработной платы.
В связи с этим была разработана
и предлагается к использованию
методика принятия решения в области
совершенствования системы
- принять решения, основой которого, является правило эффективной мотивации трудовой деятельности;
- выявить соответствия потребности отдельных групп сотрудников применяемым формам мотивации;
- выявить соответствия условий премирования задачам и целям предприятия;
- скорректировать методы стимулирования и мотивации труда с целью повышения их эффективности;
- определить критерии выполнения задач;
- разработать правила расчета.
Первым мероприятием является
изменение структуры
В связи с этим изменение структуры дохода работника предприятия в сторону увеличения удельного веса тарифной части будет являться мотивационным стимулом.
Следующим направлением совершенствования системы мотивации труда на ОАО «КИЗ» является изменения условий премиальных выплат.
Так, в настоящее время премиальные выплаты составляют от 40 до 60% от тарифной части в зависимости от выполнения тех или иных условий премирования. Как уже отмечалось в ходе проведения аналитического исследования, увеличение суммы доплат и премиальных выплат не является стимулом к повышению производительности труда. В связи с этим предлагается изменения как самого размера премий, так и условий для их начислений.
Предлагаемыми мероприятиями являются снижение установленной премии при невыполнении установленного задания в размере от 0 до 100% от суммы премии.
При этом предприятием могут
устанавливаться различные
- снижение себестоимости;
- увеличение выручки;
- улучшения качества;
- сокращение сроков выполнения работ;
- снижение расхода отдельных видов материальных ресурсов т.п.
При этом задания устанавливаются руководителем в зависимости от целей предприятия в настоящий период. Таким образом, работникам гарантируется рост заработной платы только при условии возрастания выгоды и для предприятия, и наоборот при наличии условий для ухудшения результатов деятельности предприятия, премия выплачена не будет.
Таким образом, разработанные
мероприятия, будут способствовать
совершенствованию системы
В заключении отметим, что предприятия должны сконцентрировать усилия на своих действительно сильных сторонах. Имеющиеся ресурсы необходимо использовать более целенаправленно.
Список использованной литературы
- Гражданский кодекс Российской Федерации: федеральный закон РФ от 30.11.1994 №51-ФЗ Справочная правовая система – Гарант от 20.10.08.
- Акофф Р. Планирование будущего корпорации. – М.: Прогресс, 1985.
- Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1990.
- Баткаева И.А., Митрофанова Е.А. особенности управления занятостью в условиях кризиса рынка труда. – М.: ГАУ, 1997.
- Блинов А.Д. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг. - 2006.
- Вейл П. Искусство менеджмента / Пер. с англ. – М.: Новости,1993.
- Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 1998.
- Виханский О.М., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарика,1999.
- Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. – М.: МНИИПУ, 1996.
- Гуртова, Е.С. Совершенствование организации труда и подготовки кадров / Е.С. Гуртова // Социально-экономическая эффективность подготовки кадров. - Екатеринбург - Свет, 2006.
- Гущина, И.Л. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда / И.Л. Гущина // Общество и экономика. - 2005.
- Десслер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ. – М.: БИНОМ, 1997.
- Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и наем. Исследование зарубежного опыта. – Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 1998.
- Дятлов В.А, Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебник. – М.: Издат. центр «Академия», 2000.
- Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник. – 3-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 1997.
- Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 1999.
- Иглин, В.А. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников организации в условиях рыночной экономики/ В.А. Иглин // Трудовое право. - 2007.
- Иванов, В.А. Дополнительное профессиональное образование: новые подходы/ ВА. Иванов, Ф.П. Шагеева // Высшее образование в России. - 2007.
- Кабанов В. Мотивация // Управление персоналом. – 2008.
- Комаров Е.Р. Человек труда и его мотивация // Управление персоналом. - 2006.
- Маслоу А. Мотивация и личность: пер. с англ. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2003.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: персонал. – М.: Дело, 1998.
- Молл Е.Г. Менеджмент: Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 1999.
- Мэйланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе / Пер. с англ. – М.: Аудит, ЮНИТИ,1996.
- Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Финстатинформ, 1997.
- Плугина, М.А. Организация системы повышения квалификации / М.А. Плугина // Высшее образование в России. - 2005.
- Подвербных О.С. Опережающая переподготовка и непрерывное образование - залог эффективной занятости/ О.С. Подвербных // Человек и труд. - 2007.
- Перачев, В.П. Руководство персоналом организации: учеб. пособие / В.П. Перачев. - М.: Бизнес и биржи, 2008.
- Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 1998.
- Розанова, В.А. Психология управления / В.А. Розанова. - М.: ЗАО Бизнес - школа "Интел - синтез", 2007.
- Рузайкин, Г.И. Современные технологии управления кадрами кадрами / Г.И. Рузайкин // Управление персоналом. - 2007.
- Сенченко, И.Т. Повышение квалификации рабочих на производстве / И.Т. Сенченко. - М.: Педагогика, 2004.
- Сербинский, Б.Ю. Управление персоналом / Б.Ю. Сербиновский, С.И. Самыгина. - М: Издательство Приор, 2005.
- Сидоров, В.А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции / В.А. Сидоров. - М.: Высшая школа, 2006.
- Социальный менеджмент: Учебник / Под ред. Д.В Валового. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез»,2000.
- Тарнопольская, М.А. Штатная оптимизация / М.А. Тарнопольская // Отдел кадров. - 2005.
- Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 1998.
- Федорова Е. Кадровый менеджмент // Служба кадров и персонал. – 2007.
- Черников, Б.В. Мотивация труда и перспективы роста организации / Б.В. Черников // Служба кадров. - 2007.
- Шахова, В.А. Мотивация трудовой деятельности : учебное пособие / В.А. Шахова. – М.: Вершина, 2006.
- Шевцов, С.П. Современные формы мотивации труда / С.П. Шевцов // Теория и практика управления. - 2008.
- Шкатулла В.И.Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: НОРМА – ИНФРА-М, 1998.
Приложение 1
Анкета
Мотивация эффективной деятельности персонала в организации
Здравствуйте, уважаемый респондент. Вашему вниманию предлагается анкета на тему «Мотивация эффективной деятельности персонала в организации».
Прежде чем ответить на вопрос, внимательно прочитайте все варианты ответов и выберите наиболее приемлемый для Вас. Анкета анонимна, Ваши ответы будут обрабатываться статистически.
Мы просим Вас не пропускать вопросы и отвечать искренне.
- Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой?
1) Вполне удовлетворен
2) Скорее удовлетворен, чем нет
3) Не могу сказать, удовлетворен или нет
4) Скорее неудовлетворен
5) Совершенно неудовлетворен
- Удовлетворены ли Вы в целом своей зарплатой?
- Вполне удовлетворен
- Скорее удовлетворен, чем нет
- Не могу сказать, удовлетворен или нет
- Скорее неудовлетворен
- Совершенно неудовлетворен
3. Ваша должностная инструкция
- Полностью соответствует выполняемой Вами работе
- В основном соответствует Вашим реальным обязанностям
- Не соответствует реально выполняемой Вами работе
- Вы не знакомы с содержанием должностной инструкции
- А как бы Вы оценили Вашу уверенность в завтрашнем дне?
- Вполне уверен
- Скорее уверен, чем нет
- Затрудняюсь определить свою позицию
- Пожалуй, не уверен
- Совершенно не уверен в завтрашнем дне
- Как Вы оцениваете условия, в которых Вы работаете?
- В целом отношение положительное. Я доволен существующими условиями
- Отношение скорее положительное, чем отрицательное
- Затрудняюсь сказать
- Отношение скорее отрицательное, чем положительное
- В целом отношение отрицательное. Большинство недовольны сложившимися условиями
- Удовлетворены ли Вы организацией труда?
- Вполне удовлетворен
- Скорее удовлетворен, чем нет
- Не могу сказать, удовлетворен или нет
- Скорее неудовлетворен
- Совершенно неудовлетворен