Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2012 в 22:32, курс лекций
Консультирование по вопросам управления (управленческий консалтинг) является особой сферой услуг и составной частью инфраструктуры рыночной экономики. Зарождение управленческого консультирования в начале XX столетия было вызвано поиском новых средств повышения эффективности производства, логикой развития организационной науки и практики.
Управленческие консультанты могут предложить начать системную деятельность по обеспечению стабильности бизнеса с экспресс-аудита системы управления с фокусом на риск-менеджмент. Результатом такого проекта станет построение карты рисков, которая позволяет:
Следующим этапом работ по обеспечению стабильности бизнеса может стать формирование инструментов внутреннего контроля над наиболее критичными рисками:
После того, как все необходимые управленческие решения приняты, можно сосредоточиться на подготовке «антикризисного сценария», то есть фактически среднесрочной (а при необходимости и долгосрочной) программы изменений для устранения неуправляемых рисков в наиболее критичных областях.
2)Оценка системы внутреннего контроля. Система внутреннего контроля – это совокупность организационных структур, политик, процедур и действий сотрудников организации, направленных на минимизацию рисков и обеспечение достижения ее целей.
Проведение оценки системы внутреннего контроля необходимо:
- при принятии решений о начале любых проектов по изменению процессов управления (внедрение новых информационных технологий, оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов, изменение учетных систем, реорганизация структуры и т.д);
- как начальный этап деятельности по обеспечению надежности и эффективности системы внутреннего контроля (в том числе, с целью соответствия требованиям регулирующих органов зарубежных и российских финансовых рынков и повышения привлекательности бизнеса для инвесторов).
В ходе оценки системы внутреннего контроля выполняются следующие работы:
На первом этапе разрабатывается структура (модель) системы внутреннего контроля (далее – СВК) организации и определяются критерии для оценки надежности и эффективности ее элементов.
На втором этапе осуществляется сбор и обработка информации о текущем состоянии СВК.
На заключительном этапе проводится оценка полученной информации на предмет соответствия элементов СВК установленным критериям, и разрабатываются рекомендации по повышению их надежности и эффективности.
В результате проекта по созданию системы внутреннего контроля управленческие консультанты предоставляют клиенту:
- подробный отчет о степени надежности системы внутреннего контроля и ее соответствия принятым в деловой практике стандартам;
- программу развития системы внутреннего контроля, содержащую рекомендации по повышению ее надежности и эффективности.
При необходимости также может быть разработана корпоративная Политика в области внутреннего контроля и проведены мероприятия для ее внедрения во внутреннюю среду организации.
3) Построение корпоративной системы управлении рисками. Корпоративная система управления рисками позволяет:
- Обеспечить приемлемый для компании уровень риска
- Выявлять угрозы реализации стратегии компании и достижения целей бизнес-процессов и информировать о них высшее руководство и собственников бизнеса
- Повысить уровень корпоративного управления, качество принимаемых решений и эффективность использования ресурсов
- Обеспечить уверенность высшего руководства и собственников бизнеса в надежности и стабильности методов ведения бизнеса
- Повысить стоимость бизнеса и его инвестиционную привлекательность
В рамках проекта по построению корпоративной системы управления рисками консультанты предоставляют своим клиентам следующие результаты работ:
Для информационной поддержки функционирования корпоративной системы управления рисками проводится выбор программного продукта для целей автоматизации процесса управления рисками и его доработка (настройка) под специфику и потребности организации.
4) Проведение внутреннего аудита.
Внутренний аудит – это независимые консультации, которые помогают компании достигать поставленные цели, используя инструменты системного мониторинга и оптимизации процессов риск-менеджмента, контроля и корпоративного управления.
В зависимости от стадии развития внутреннего аудита в организации консультанты могут предложить своим клиентам следующие виды услуг: