Этапы стратегического планирования

    Доля  рынка предприятия составляет ИП Замалтдинов  13%, так основную долю занимают  ООО «Ульяновск-Мебель» 45%, ОАО «Мебель Черноземья» - 20%, Барыш Мебель – 9%, Концерн Дядьково 5 %, мелкие производители 1%. Эти данные представлены в диаграмме на рис. 3.4.

Рис. 3.4. Распределение долей рынка мягкой мебели в Ульяновской области  между предприятиями 

      Анализ  внутренней среды представляет собой  управленческое обследование функциональных зон организации с целью определения  сильных и слабых сторон организации и проблем, представленных в табл. 10. Изучая внутреннюю среду фирмы необходимо уделить особое внимание организационной культуре организации, т.е. наличию таких норм и правил, как, например, материальное вознаграждение, льготы при покупке собственной продукции, другие социальные гарантии. Для полного анализа внутренней среды фирмы необходимо исследовать пять функциональных зон:

• маркетинг;
• производство;
• финансы;
• управление персоналом;
• общее управление.

      Анализируя  организацию общего управления, было замечено, что организационная структура фирмы соответствует настоящему положению и существующим целям, в дальнейшем, при изменении стратегии, организационную структуру придется видоизменить. Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями. В организации отсутствует процедуры участия персонала в принятии какого-либо управленческого решения.

Таблица 3.4

Сильные и слабые стороны  мебельного салона ИП Замалтдинов

 

      В фирме  особое внимание уделено найму  работников. Найм персонала происходит с помощью специализированного  кадрового агентства, с которым  заключен договор о долгосрочном сотрудничестве. По условиям данного  договора кадровое агентство производит отбор, обучение и переквалификацию персонала компании. На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний по отрасли. Ежегодно все работники компании проходят аттестационную комиссию, с целью выяснения их профессиональной пригодности. Особое внимание при изучении коммерческой деятельности фирмы привлекли данные по закупочной стоимости сырья, ее динамика, организация складского хозяйства и методы формирования оптимального запаса на складах фирмы. Действующая рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных покупателей, а не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ.

      Таким образом, видно, что существует множество  недостатков фирмы.  Отсюда и основные проблемы низкой конкурентоспособности  фирмы: отсутствие рекламы фирмы и маркетинговых исследований, малоизвестность фирмы в районах Ульяновской области ив других городах, высокие затраты на управление, нет позиционирования фирмы. 

      Положительное влияние на данную организацию оказывают  в основном только факторы макросреды. Для получения более полного  представления, необходимо полученные данные ранжировать в порядке убывания их степени воздействия в табл. 3.5.  

Таблица 3.5

Внешние возможности и угрозы

 

      Таким образом, в результате проведенного анализа деятельности исследуемой  фирмы и ее стратегического потенциала можно сделать следующие выводы:

      В результате исследования организационной структуры и экономических показателей установлено, что фирма находиться на стадии стабилизации. На этом этапе необходимо заниматься активной рекламой, позиционированием на рынке,  разработкой мероприятий по продвижении товара и  услуг, а также завоеванием устойчивых позиций на рынке.

      Основными конкурентами на Ульяновском рынке  мягкой мебели являются следующие предприятия: ООО «Ульяновск-Мебель», ОАО «Мебель Черноземья»,  Барыш мебель, Концерн Дядьково и мелкие производители.

      Анализ  возможностей и угроз фирмы показал, что необходимо разрабатывать стратегию развития предприятия и мероприятия по повышению конкурентоспособности  мебельного салона. 

3.2. Практика стратегического планирования в фирме ИП Замалтдинов на рынке 

     Согласно  стратегическому плану развития фирмы на период до 2010 г., миссией предприятия признается удовлетворение спроса потребителей на рынке мебели на основе производства качественной продукции.

     Стратегическими целями в этой связи являются:

• обеспечение роста продаж;
• изыскание новых сегментов сбыта продукции – поиск новых категорий потребителей;
• увеличение доли рынка - захват доли конкурентов на рынке при минимальных затратах;
• развитие сети оптово-розничных продаж - развитие долгосрочных и взаимовыгодных партнерских отношений, привлечение на взаимовыгодных условиях новых оптовых покупателей продукции.

     В табл. 3.6 представлена матрица стратегии развития мебельного салона ИП Замалтдинов.  Матрицей предусмотрена оценка существующего и желаемого стратегического развития ИП Замалтдинов по 10-ти балльной шкале.

 

     Таблица 3.6

Матрица стратегии развития ИП Замалтдинов

     где сплошная линия - оценка существующего  состояния;

     пунктирная  линия – оценка желаемого состояния. 
 
 

     Величина  разрыва между желаемым и будущим  определяет приоритетные направления  дальнейшей стратегии развития ИП Замалтдинов. С помощью матрицы стратегии  развития ИП Замалтдинов, составленной на основе личных суждений, представляется возможным оценить степень достижения поставленных целей на данном этапе развития предприятия. Согласно данным табл. 3.6 приоритетными стратегическими целями развития ИП Замалтдинов должны стать: величина разрыва 6: увеличение доли рынка; величина разрыва 5: изыскание новых сегментов сбыта продукции; развитие сети оптовых продаж; обеспечение роста продаж.

     Данные  стратегические цели ориентированы  на «внешний» фокус работы предприятия. Следовательно, ИП Замалтдинов необходима разработка оптимальной стратегии, обеспечивающей достижение всех поставленных стратегических целей развития. Оптимальная стратегия должна соответствовать существующей конкурентной позиции ИП Замалтдинов на рынке.

     Проведем  анализ конкурентной позиции ИП Замалтдинов  на рынке сбыта мебели. Для определения  стратегии и выбора ключевых факторов роста с учетом количественных и  качественных параметров внешней и  внутренней среды использовалась модель SPACE (Strategic Position and Action Evoluation — стратегическая оценка положений и действий). Данная модель позволяет более точно определить конкурентную стратегию предприятия, так как она основывается на факторах анализа и внутренней и внешней среды.

     Данная  модель стратегических изменений выступает не только в качестве инструмента обоснования, выработки и реализации стратегии предприятия, но одновременно и как средство моделирования взаимосвязи ИП Замалтдинов с внешней рыночной средой. Метод SPACE предполагает оценку положения предприятия в соответствии с 4 группами факторов:

1. финансовое положение предприятия - общая финансовая характеристика структуры активов и пассивов, динамика выручки и чистой прибыли;
2. конкурентное преимущество - доля рынка, приверженность клиентов;
3. стабильность среды - разброс цен, темп инфляции;
4. привлекательность данного рынка - потенциал роста, финансовая стабильность, использование ресурсов.

     Каждая  группа факторов определяется в балльной оценке, на основании которой строится график, характеризующий стратегическое положение ИП Замалтдинов. В зависимости от вида полученного графика предприятие относят к одной из 4 стратегических позиций: агрессивная, конкурентная, консервативная, защитная. В соответствии с выявленной в результате исследования позицией можно рекомендовать соответствующие стратегии для дальнейшего развития предприятия.

     Оценка  стратегического положения предприятия  представлена четырьмя важнейшими показателями эффективной деятельности и проводится следующим образом:

• финансовое положение предприятия — оценивается от 0 до шести 6 (0 — слабое финансовое положение, 6 — сильное);
• привлекательность данного рынка — оценивается от 0 до 6 баллов (0 — отрасль непривлекательна , 6 — привлекательна);
• конкурентное преимущество — оценивается от 0 до 6 баллов (0 — малое конкурентное преимущество, 6 — большое) и затем переводится в отрицательное значение путем вычитания 6 баллов из полученного положительного значения;
• стабильность среды — оценивается от 0 до 6 баллов (0 — среда нестабильна, 6 — стабильна) и затем переводится в отрицательное значение путем вычитания 6 баллов из полученного положительного значения.

     Представленный  метод позволяет: оценить конкурентную позицию ИП Замалтдинов; выбрать соответствующую стратегию; определить направления изменений важнейших показателей - финансового положения, конкурентного преимущества; выделить ключевые факторы роста предприятия, требующие приоритетного внимания при осуществлении выбранной стратегии.

     На  основе полученных данных в результате анализа оценим конкурентное преимущество, финансовое положение, привлекательность рынка мебели и стабильность внешней среды в данной сфере ульяновской области. Проведем анализ конкурентного преимущества ИП Замалтдинов. На протяжении периода 2007-2009 гг. клиентская база ИП Замалтдинов незначительно расширяется, однако, основным покупателем является  население г. Ульяновска – 95%, и только 5% реализуется в Ульяновской области. Используя нижеприведенные формулы рассчитаем индекс проникновения ИП Замалтдинов на рынок сбыта мебели г. Ульяновска (Ип) и коэффициент доверия потребителей (Кд):

 Ип = (Кпр / К) х 100,                                     (3.1) 

где       Кпр – количество привлеченных клиентов;

     К - количество потенциальных клиентов. 

              Кд =(Бп / Кпр) х 100,                                                    (3.2)

где       Бп – количество предложенных видов мебели. 

     Динамика  изменения сегмента рынка ИП Замалтдинов  представлена в табл. 3.7. Исходя из полученных данных можно сделать вывод, что, несмотря на положительную динамику привлечения новых клиентов коэффициент проникновения на рынок сбыта мебели фирмы постепенно снижается, что связано с высокой конкуренцией, однако положительным фактом является растущий коэффициент доверия клиентов.