Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2010 в 15:55, курсовая работа
Цель данной курсовой работы:
Провести анализ производственно-хозяйственной, финансовой, коммерческой деятельности предприятия ЗАО «Строитель».
Провести анализ системы управления персоналом в данной организации.
Определить перечень проблемных мест в системе управления персоналом.
Выработать предложения по совершенствованию системы управления персоналом, повышению рентабельности организации.
Разработать организационный проект реализации выработанных предложений по совершенствованию системы управления персоналом. Рассчитать экономический эффект.
1. Введение 3
2. Методологическая характеристика проблемы 6
2.1 Сущность и содержание 6
2.2. Опыт отечественных и зарубежных организаций 10
3. Анализ деятельности и системы управления персоналом организации 15
3.1. Анализ технико-экономических показателей 15
3.2. Анализ системы управления персоналом 19
3.3. Анализ организации процесса подбора и отбора персонала в организации 27
4. Задание на разработку организационного проект по совершенствованию системы управления персоналом 29
5. Разработка организационного проекта СУП организации 31
6. Заключение 51
7. Список использованной литературы 55
8. Приложение 57
В качестве основных исходных данных для последующих расчетов служат расчеты денежного потока (ДП), представляющего собой разность чистых доходов и затрат на реализацию проекта.
ДПi = ЧДi - Кi = Рi - Si - Кi, где
ЧДi - чистый доход i-го периода,
Кi - единовременные затраты i-го периода,
Рi - выруча от реализации i-го периода,
Si - текущие затраты i-го периода.
Рассчитаем денежные потоки на предприятии ЗАО «Строитель».
Таблица 15
Затраты
Период | 1-год | 2-й год | 3-й год |
Единовременные затраты | 13 | 0 | 0 |
Текущие затраты | 169 | 169 | 169 |
Итого | 182 | 169 | 169 |
Таблица 16
Поступления от проекта
Период | 1-год | 2-й год | 3-й год |
Доходы от продаж | 0 | 215 | 215 |
Амортизация | 15 | 15 | 15 |
Итого | 15 | 230 | 230 |
Таблица 17
Потоки денежных средств
Период | 1-год | 2-й год | 3-й год |
Приток | 15 | 230 | 230 |
Отток | 182 | 169 | 169 |
Поток | -167 | 61 | 61 |
Чистый дисконтированный доход рассчитывается как разность накопленного дисконтированного дохода от реализации проекта и дисконтированных единовременных затрат на внедрение инновации:
ЧДД = Σ(Di/(1+d)i-1) - Σ(Кi/(1+d)i-1) = Σ(Di-Кi/(1+d)i-1), где
Di- доходы i-го периода,
Кi- затраты i-го периода,
N - количество периодов реализации проекта,
d- дисконт.
В дальнейших расчетах а = 1/(1+ d)i-1
Таблица 18
Расчет чистого дисконтированного дохода.
Период | D | К | а | D*a | R*a | ЧДД | ЧТС |
1-й год | -154 | 13 | 1 | -154 | 13 | -167 | -167 |
2-й год | 61 | 0 | 0,82 | 50,02 | 0 | 50,02 | -116,98 |
3-й год | 61 | 0 | 0,67 | 40,87 | 0 | 40,87 | -76,11 |
Итого | -32 | 13 | -63,11 | 13 | -76,11 |
Срок окупаемости проекта представляет собой расчетную дату, начиная с которой чистый дисконтированный доход (начисленный нарастающим итогом, т.е. чистая текущая стоимость - ЧТС) принимает положительное значение. На практике применяется метод приблизительной оценки срока окупаемости (Ток):
Ток ≈ t_ - ЧТС_/(ЧТС+ - ЧТС_), где
t_ -последний период реализации проекта, при котором разность накопленного дисконтированного дохода и дисконтированных затрат принимает отрицательное значение;
ЧТС_ - последнее
отрицательное значение чистой текущей
стоимости;
ЧТС+ - первое положительное значение
чистой текущей стоимости.
Ток = 3-(-76,11)/(0-(-76,11)) = 2 года.
Следовательно, проект окупится во второй год его внедрения.
Индекс доходности -это отношение суммарного дисконтированного дохода к суммарным дисконтированным затратам.
ИД = (Di/(1+d)i-1) / Σ(Кi/(1+d)i-1)
Критерием экономической эффективности инновационного процесса является индекс доходности, превышающий 1.
ИД = 63,11/13 = 4,8
Можно сделать вывод, что эффективность предложенного мероприятия высокая и в несколько раз превышает минимальное значение.
Рентабельность проекта (среднегодовая рентабельность инвестиций) является разновидностью индекса доходности, соотнесенного со сроком реализации проекта. Этот показатель показывает, какой доход приносит каждый вложенный в проект рубль инвестиций.
Р = (ИД-1)/n*100%
Критерием экономической эффективности инновационного проекта является положительная рентабельность проекта.
Р = (4,8-1)*100%/3 = 126%.
Следовательно, ежегодно рентабельность проекта будет равна 126%, что говорит о высокой эффективности проекта.
В заключении можно сказать, что цель проекта достигнута. Составлена программа совершенствования подсистемы маркетинга на конкретном предприятии. Все исследования проводились на основе предприятия ЗАО «Строитель».
Главная миссия предприятия заключается в удовлетворении потребностей хозяйственно-экономических сообществ и частных лиц в строительно-монтажных работах, таким образом, и в таком объеме, которые соответствуют высоким профессиональным и этическим стандартам, обеспечивают справедливую и соответствующую прибыль учредителям ЗАО «Строитель» и справедливое отношение к сотрудникам компании.
На основе анализа факторов макро- и микросреды, слабых и сильных сторон компании, анализа возможных угроз, мной разработана программа, направленная на совершенствование маркетинга в компании:
1. Программа оптимизации организационной структуры и системы мотивации
2. Программа воздействия на потребителей с целью формирования положительного имиджа компании.
3. Программа снижения издержек предприятия
4. Рекламная компания
При проведении грамотной маркетинговой политики можно добиться усиления действия сильных сторон ЗАО «Строитель» при сглаживании ее слабых сторон.
Стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе - это стратегия доминирования по издержкам, которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау.
Данная базовая стратегия опирается на производительность и подразумевает тщательный контроль за постоянными расходами, тщательную проработку новой продукции, понижение сбытовых и рекламных издержек. Это мероприятие позволит значительно сократить издержки.
Низкие издержки обеспечат защиту против поставщиков, так как дадут большую гибкость в случае повышения закупочных цен. Низкие издержки создают барьер входа на рынок для новых конкурентов.
Данная стратегия, примененная в условиях нестабильного и денежно-дефицитного рынка позволит предприятию достигнуть приемлемого уровня экономической безопасности. доминирование по издержкам, по существу, является «стратегией для начинающих» рыночное развитие, и позволяет в условиях дефицита информации о конкурентах формировать положительные тенденции развития, используя как критерий собственные данные предыдущих периодов.
Анализ состояния информационной технологии показал, что компания и в том числе, отдел маркетинга не обеспечен такими средствами коммуникации как сетевые карты и кабели, факс, такой организационной техникой, как сканер, которые смогут значительно снизить трудозатраты.
Базой совершенствования информационной технологии отдела маркетинга является рационализация действующих процессов в отделе, внедрение современных технических средств и программных средств, способных снизить время обработки данных и повысить эффективность принимаемых управленческих решений.
Проектные мероприятия требуют от компании немалых финансовых затрат. Но все затраты могут окупится за счет :
Предполагаемые затраты связаны в первую очередь с покупкой необходимой техники, программных средств, а также с организационными расходами. Предлагаемые мероприятия, направленные на совершенствование информационной технологии в компании позволят сократить трудоемкость выполняемых операций, а также произвести изменения в организационной структуре управления компанией.
Для совершенствования информационной технологии в отделе маркетинга я предлагаю использовать следующее программное обеспечение: операционную систему Windows 2000, MS Office 2000 в комплекте и программу для распознавания текстов ABBY Fine Reader Office v.-5.0.0.335 Русская версия.
Данные программы значительно облегчат труд работников отдела маркетинга, а также снизят трудозатраты и повысят производительность труда работников.
Но для более скоординированной работы отдела также необходимо установить сетевую связь между компьютерами различных отделов. Преимуществами сети являются уменьшение стоимости обслуживания ПК, ускоряется процесс обмена информацией, снижается общая стоимость необходимого программного обеспечения, возникает возможность хранения больших объемов информации в одном месте, что ускоряет доступ к ней, повышает надежность и сохранность данных, а также увеличивает скорость документооборота в организации.
Мной оценена эффективность инновационного проекта с экономической точки зрения основными методами оценки экономической эффективности: методом чистого дисконтированного дохода (ЧДД), методом срока окупаемости, методом индекса доходности и рентабельности проекта.
Расчет экономической рентабельности показал, что предложенная программа окупится в первый год его реализации, индекс эффективности высокий и в несколько раз превышает минимальное значение. Рентабельность проекта (среднегодовая рентабельность инвестиций) высокая и составляет 126%, что говорит о высокой эффективности проекта.