Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 12:31, курсовая работа
Целью работы является: на основе современных подходов и методов провести анализ системы аттестации персонала предприятия и разработать предложения по ее совершенствованию на примере ОАО «МегаФон». Для достижения этой цели в ходе работы будут решаться следующие конкретные задачи:
рассмотреть понятие аттестации персонала;
проанализировать виды и методы аттестации, дать им по возможности полную характеристику;
проанализировать действующую систему аттестации персонала в ОАО «МегаФон»;
предложить для использования на практике и обосновать эффективность использования метода Assessment Center в системе аттестации персонала.
Введение 3
1. Сущность и особенности аттестации персонала предприятия 5
1.1 Понятие системы аттестации персонала предприятия 5
1.2 Виды и формы аттестации персонала 12
1.3 Методы аттестации персонала 18
2. Анализ системы аттестации персонала предприятия на примере ОАО «МегаФон» 28
2.1 Характеристика ОАО «МегаФон» 28
2.2 Анализ существующей системы аттестации персонала в ОАО «МегаФон» 31
3. Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации персонала ОАО «МегаФон» 36
Заключение 45
Список используемых источников и литературы 47