Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2012 в 16:26, курсовая работа
Среди множества проблем современного менеджмента важнейшими являются разработка, принятие и осуществление управленческого решения представляющий собой основной инструмент управляющего воздействия.
Принятие решений является основной составляющей любой управленческой деятельности. Именно вокруг принятия решения вращается жизнь организации
1. СОДЕРЖАНИЕ И СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1 Содержание процесса принятия управленческого решения
1.2 Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений
1.3Анализ процедуры принятия решений
2. МЕХАНИЗМ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
2.1 Основные подходы к принятию решений
2.2 Механизм принятия управленческих решений
2.3 Характерные особенности управленческого решения
3. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ
где: 3 - хороший показатель; 2 - средний
показатель; 1 - удовлетворительный.
Таблица 3 - Обобщение результатов оценки
факторов прямого воздействия внешней
среды ООО "Брянское СРП ВОГ"
| Факторы | Влияние на организацию | Направленность влияния | Сила воздействия |
| Y | Z | S=Y+Z | |
| Производители аналогичной продукции | 10 | -1 | 9 |
| 1.
количество отраслевых |
2 | -1 | 1 |
| 2. темп развития рынка | 2 | 1 | 3 |
| 3. степень дифференцированности товара | 3 | -1 | 2 |
| 4. сложность выхода из бизнеса | 1 | 1 | 2 |
| 5. вхождение сильных компаний из других отраслей | 2 | -1 | 1 |
| Сила влияния поставщика | 9 | 5 | 14 |
| 1.
соотношение спроса и |
2 | 1 | 3 |
| 2. количество фирм-поставщиков и уровень конкуренции между ними | 3 | 1 | 4 |
| 3.
доля закупок у данного |
2 | 1 | 3 |
| 4. степень уникальности сырья | 1 | 1 | 2 |
| 5. наличие товаров заменителей | 1 | 1 | 2 |
| Конкурентная сила
покупателей продукта: способность
требовать наличия определенных
потребительских свойств у |
2 | 1 | 3 |
| Сила потенциальных производителей аналогичной продукции | 4 | 2 | 6 |
| 1.
возможность переключить |
2 | 1 | 3 |
| 2. высота входного барьера в отрасль | 2 | 1 | 3 |
| Сила производителей товаров-заменителей | 2 | 2 | 4 |
| 1.
вероятность переключения |
1 | 1 | 2 |
| 2.
зависимость вероятности |
1 | 1 | 2 |
| ИТОГО | 27 | 9 | 36 |
Таблица 4 - SWOT-АНАЛИЗ ООО "Брянское СРП ВОГ"
| Сильные
стороны Удержание определенного рынка Высокое качество и низкая цена продукции Большой запас финансовой устойчивости Льготы |
Слабые
стороны Снижение объёма косвенной государственной поддержки (отмена льгот, субсидирования) Нехватка ресурсов на проведение модернизации |
| Возможности Получение дополнительных доходов от финансовой и инвестиционной деятельности Повышение спроса на продукцию Выход на рынки стран Ближнего зарубежья |
Опасности Неразвитость маркетинговой деятельности Устаревание оборудования Высокая конкуренция |
Таблица 7 - Ориентировочные затраты на реализацию маркетинговой стратегии (в течение года)
| Затраты | Сумма (ориентировочно) |
| НИОКР (продукт) - замена старого оборудования | До 250000 руб. |
| Дистрибьюция | ----- |
| Реклама (в т. ч. разработка фирменного стиля) | Не более 100000 руб. возможность оказания рекламных услуг по бартеру или в качестве спонсорской помощи, за счет собственной полиграфии |
| Продвижение | Не более 24000 на организацию выставочных стендов, скидки. |
| Public relations | Не более 36000 руб. (продукция в качестве призов, сувениров) |
| Заработная плата | Не более 24000 руб. или процент участия в прибыли предприятия, от внедрения разработок - выплаты дизайнерам, модельерам, технологам, маркетологам |
| Итого | 434000 руб. |
Таблица 8 - Ориентировочные затраты на реализацию финансовой стратегии[2]
| Бизнесы (СЗХ) | Количественные показатели |
| Приток денежных средств с учетом, темпа прироста отрасли и доли рынка по бизнесам (СЗХ) | |
| МО | 0,3 38344 = 11503 тыс. руб. |
| Народное хозяйство | 1,11 38344 = 42512 тыс. руб. |
| Итого ПДП | 54015 тыс. руб. |
| Отток денежных средств:
на маркетинг/расширение/ | |
| Маркетинг | 1,11 4268+160=4898 |
| Производство | 1,11 24116+250=27019 |
| Персонал | 1,11 9482+24=10549 |
| Итого ОДП | 42466 |
| ЧДП | 11549 тыс. руб. |
Таблица 6 - План-маркетинга ООО "Брянское СРП ВОГ"
| Мероприятия/ характеристики | Постельное белье | Спецодежда | Одежда |
| Product - формирование товарной стратегии | |||
| Характеристики, создающие ценность товара | Постоянный спрос | Постоянный спрос | Постоянный спрос |
| Уникальные свойства продукта | Натуральные ткани | Возможность учета мнения заказчика | Простая технология изготовления |
| Марка (бренд) | "Нежность" | "Гиппократ" | "Любава", "малыш" |
| Дизайн | Текстильный дизайн | Использование
форменных логотипов |
модельеры |
| Упаковка | полиэтилен | полиэтилен | полиэтилен |
| Price - формирование ценовой стратегии | |||
| Выбор ценообразования | Ориентация на спрос | Ориентация на издержки | Ориентация на спрос |
| Построение ценовой линии | Следование за рыночными ценами | Затратный метод | Следование за рыночными ценами |
| Компенсирование инфляции | Да, рост цен на товары в течение года не меньше 10% | ||
| Дифференцированные цены (в разных системах дистрибьюции) | да | да | да |
| Place - формирование стратегии сбыта и дистрибьюции | |||
| Стратегия "открытых дверей" | нет | нет | нет |
| Сбыт через оптовую торговлю | 40% | 65% | 30% |
| Прямые продажи розничной торговле | 30% | 20% | 60% |
| Собственные источники сбыта | 20% | 10% | 5% |
| Прямые продажи потребителям | 10% | 5% | 5% |
| Promotion - формирование стратегии стимулирования сбыта | |||
| Реклама, размещение рекламы | Реклама в транспорте, штендеры, оформление наружной рекламы собственных торговых точек | ||
| Product placement | нет | нет | нет |
| Sales promotion | Выставки-продажи, сувениры (подушечки, хоз. рукавицы, косынки), продажи со скидкой | ||
| Директ-маркетинг | нет | нет | нет |
| Public relations - формирование имиджа и репутации предприятия в глазах общества | |||
| Редакционные материалы в СМИ | Публикации в изданиях типа "семейные еженедельники", например "Десница" | ||
| Презентации, конференции | нет | нет | нет |
| Семинары, приемы | Участие ВОИ | Участие ВОИ | Участие ВОИ |
| Спонсорские акции | Выделение призов на соревнования инвалидов, проводящиеся в городе, городские спортивные мероприятия | ||
| Участие в выставках, ярмарках | Обязательно, например "Новогодний сундучок" | ||
[1] СЗХ – стратегические зоны хозяйствования
[2] Все расчеты производятся с учетов коэффициента роста цен (инфляции) в среднем за год – 11%